Nos solutions de protection de l’électronique grand public, leaders sur le marché, garantissent à vos clients le meilleur service, des produits pertinents, une couverture complète et une exécution rapide de toutes leurs technologies essentielles.
Grâce à notre couverture de protection complète, à notre exécution rapide et à notre expérience client supérieure, nous garantissons la satisfaction de nos clients grâce à notre protection et à nos services de premier ordre pour l’électronique grand public.
Grâce à notre proposition unique de cycle de vie de l’électronique grand public, nous permettons à nos partenaires de fournir des produits qui répondent à tous les besoins, de l’achat, de la location et de la protection à la mise hors service et à la mise à niveau des appareils, en créant une boucle fermée pour éviter l’attrition des clients.
Nous recyclons et réutilisons chaque appareil qui revient dans l’écosystème par le biais de demandes de protection, d’échanges et de mises à niveau, en maximisant sa valeur en lui donnant un deuxième cycle de vie, voire plus.
Nos plans de protection couvrent les appareils sur lesquels vos clients comptent le plus, des systèmes domestiques intelligents aux consoles de jeu, et vont au-delà des garanties du fabricant pour assurer une totale tranquillité d’esprit. Grâce aux réparations rapides effectuées par notre réseau mondial de techniciens certifiés, les clients peuvent recommencer à utiliser leurs appareils sans attendre longtemps. Grâce à notre portail de demande d’indemnisation en ligne facile à utiliser et à notre assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la gestion des réparations ou des remplacements est simple et sans stress, et vous bénéficiez d’une expérience client de qualité supérieure à chaque étape.
Nous offrons une couverture qui va au-delà des garanties du fabricant, y compris une protection contre toute éventualité. Quoi qu’il arrive, nous couvrons vos clients avec un service rapide et fiable qui les remet sur la bonne voie. Qu’il s’agisse de protéger un seul appareil électronique ou les gadgets de toute une famille, nous avons un plan qui répond à vos besoins. Des appareils domestiques intelligents aux consoles de jeu, nos plans de protection sont conçus pour couvrir la technologie qui compte le plus pour chaque client.
Lorsqu’un appareil est endommagé, il n’est pas possible d’attendre des semaines pour être réparé. Notre réseau mondial de techniciens de réparation certifiés garantit aux clients des réparations rapides et de haute qualité, souvent le même jour. Et si l’appareil est irréparable, nous le remplaçons rapidement, afin que les clients ne soient jamais privés de la technologie sur laquelle ils comptent.
Déposer une réclamation ou formuler une demande de service ne doit pas être un casse-tête. Grâce à notre portail en ligne convivial, il est facile de soumettre une réclamation, de suivre son état et d’obtenir des mises à jour à chaque étape du processus. Grâce à notre service d’assistance clientèle disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, nous sommes là pour vous guider tout au long du processus, en veillant à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement.
Rejoindre l’écosystème de apporte des opportunités et des avantages à votre entreprise
Un opérateur de réseau mobile italien s’est associé à bolt pour mettre en œuvre des solutions avancées de protection et de cycle de vie des appareils, ce qui a permis d’augmenter les ventes, d’élargir son marché et de fidéliser ses clients, tout en se positionnant comme un leader du marché de la gestion des appareils.
Un assureur national s’est associé à bolt pour mettre en œuvre une plateforme de distribution d’assurance unifiée, élargir son réseau d’agents, augmenter les primes cotées et améliorer l’efficacité du service afin de répondre aux demandes croissantes du marché tout en améliorant la satisfaction des clients à l’échelle nationale.
Une organisation de services financiers s’est associée à la plateforme d’assurance numérique de bolt pour surmonter les défis du marché et de la technologie. Ce changement a entraîné une croissance des primes proposées, une amélioration de la satisfaction des clients, une amélioration de l’efficacité opérationnelle et une augmentation de la productivité des agents, garantissant ainsi leur avantage concurrentiel.
Un courtier en assurance des particuliers s’est associé à bolt pour moderniser ses opérations, en adoptant une plateforme d’assurance entièrement numérique. Ce changement a amélioré le service à la clientèle, rationalisé les processus de devis et entraîné une croissance substantielle du volume premium, maintenant leur réputation de solutions sur mesure.
