Détaillants
Renforcer le commerce de détail grâce à l’assurance intégrée
Sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui, les détaillants sont constamment à la recherche de moyens innovants pour diversifier leurs offres et augmenter leurs résultats. Notre plateforme d’assurance intégrée vous permet de le faire. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions complètes qui permettent aux détaillants – qu’ils soient physiques ou numériques – d’intégrer de manière transparente des produits d’assurance dans leurs portefeuilles existants.
Assurance intégrée de bout en bout pour les détaillants
Nous aidons les détaillants à augmenter leur chiffre d’affaires et à améliorer l’expérience de leurs clients grâce à notre solution complète, conçue à la fois pour les plateformes de commerce électronique et les magasins de détail traditionnels. Notre plateforme offre une intégration transparente de produits pertinents et des parcours clients personnalisés, permettant aux détaillants de maximiser leur potentiel et de générer une croissance soutenue.
Avantages
Générez de nouveaux revenus et fidélisez vos clients grâce à nos solutions d’assurance pour les détaillants
En intégrant notre plateforme d’assurance intégrée, les détaillants peuvent accroître l’engagement des clients, générer de nouvelles sources de revenus et améliorer la satisfaction des clients. Nos solutions sont conçues pour apporter de la valeur à chaque point de contact avec le client, en veillant à ce que les offres d’assurance s’alignent parfaitement sur vos parcours clients existants.
Notre plateforme fonctionne à la fois sur les canaux physiques et numériques, permettant aux détaillants de proposer une assurance à la caisse, que ce soit en magasin ou lors d’un achat en ligne. Cette flexibilité garantit une couverture maximale avec un minimum de perturbations.
À l’aide d’informations basées sur des données, notre plateforme fournit des produits d’assurance personnalisés en fonction du comportement du client et de l’historique d’achat, en veillant à ce que la bonne offre soit faite au bon moment.
Les détaillants spécialisés dans les appareils électroniques et les appareils peuvent offrir une assurance cycle de vie complète, y compris des garanties prolongées, une protection contre les dommages accidentels et des options de reprise, maximisant ainsi la fidélité des clients.
Notre portail d’engagement permet aux clients de rester connectés après l’achat, en leur offrant une assistance en matière de réclamations et en leur présentant des opportunités de vente croisée et de vente incitative, ce qui stimule l’interaction continue et la croissance des ventes.
Des solutions d’assurance intégrées pour tout type de commerce de détail
Intégration numérique transparente pour améliorer la satisfaction des clients et la croissance du chiffre d’affaires
De plus en plus, les détaillants en ligne doivent se différencier par une valeur ajoutée pour rester en tête. Les plateformes de commerce électronique peuvent augmenter les revenus et fidéliser les clients en offrant une protection personnalisée des produits qui renforce la confiance et la sécurité des achats à la caisse. Grâce à notre API flexible, les détaillants peuvent facilement personnaliser leurs offres d’assurance en fonction des profils et des produits des clients, créant ainsi une expérience personnalisée qui augmente la satisfaction. Notre solution d’assurance intégrée transparente permet d’augmenter les taux de conversion, de favoriser la fidélité à long terme et de générer des revenus récurrents, positionnant ainsi les détaillants pour une croissance soutenue.
Renforcez les ventes en magasin grâce à des solutions d’assurance intégrées à la caisse.
Les magasins physiques doivent aujourd’hui apporter de la valeur ajoutée pour fidéliser les clients et se démarquer. En proposant une assurance directement à la caisse, les détaillants peuvent augmenter leurs revenus en magasin, renforcer la fidélité de leurs clients et créer une expérience d’achat plus fluide et axée sur la valeur qui fidélise les clients. Notre assurance intégrée s’intègre parfaitement aux systèmes de point de vente en magasin, ce qui permet au personnel d’offrir une protection pour les articles de grande valeur comme les appareils électroniques et les appareils électroménagers au point de vente. Cela permet non seulement aux clients d’avoir l’esprit tranquille, mais aussi d’améliorer leur expérience d’achat globale.
Des offres d’assurance cohérentes sur les canaux numériques et physiques
Alors que les consommateurs alternent de plus en plus entre les achats en ligne et en magasin, les détaillants doivent offrir une expérience transparente et cohérente pour rester engagés. Notre solution d’assurance intégrée omnicanale garantit que les clients bénéficient d’une couverture cohérente et personnalisée sur toutes les plateformes, qu’ils fassent leurs achats en magasin ou en ligne. En s’adaptant au parcours d’achat du client, notre solution permet aux détaillants de proposer facilement une assurance où que se trouvent leurs clients, créant ainsi une expérience unifiée qui favorise la fidélité, stimule l’engagement et augmente les revenus sur tous les points de contact.
Des solutions d’assurance sur mesure pour améliorer l’offre de produits de niche
Les détaillants spécialisés dans l’électronique, la mode et les produits de luxe sont confrontés à des défis uniques pour apporter de la valeur ajoutée et différencier leurs offres. En proposant des plans de protection spécialisés, les détaillants peuvent stimuler la croissance des revenus, renforcer les relations avec les clients et se démarquer sur les marchés concurrentiels. Nos solutions d’assurance sur mesure s’adressent spécifiquement à ces marchés de niche de grande valeur, offrant des protections telles que la couverture des dommages accidentels pour les appareils électroniques ou la protection contre le vol pour les articles de luxe. Intégrées de manière transparente dans le processus de vente, ces options d’assurance personnalisées améliorent l’expérience client, augmentent la sécurité des achats et renforcent la confiance.
Les clés de la réussite
Découvrez nos études de cas
Rejoindre l’écosystème de apporte des opportunités et des avantages à votre entreprise
Un opérateur de réseau mobile italien s’est associé à bolt pour mettre en œuvre des solutions avancées de protection et de cycle de vie des appareils, ce qui a permis d’augmenter les ventes, d’élargir son marché et de fidéliser ses clients, tout en se positionnant comme un leader du marché de la gestion des appareils.
Un assureur national s’est associé à bolt pour mettre en œuvre une plateforme de distribution d’assurance unifiée, élargir son réseau d’agents, augmenter les primes cotées et améliorer l’efficacité du service afin de répondre aux demandes croissantes du marché tout en améliorant la satisfaction des clients à l’échelle nationale.
Une organisation de services financiers s’est associée à la plateforme d’assurance numérique de bolt pour surmonter les défis du marché et de la technologie. Ce changement a entraîné une croissance des primes proposées, une amélioration de la satisfaction des clients, une amélioration de l’efficacité opérationnelle et une augmentation de la productivité des agents, garantissant ainsi leur avantage concurrentiel.
Un courtier en assurance des particuliers s’est associé à bolt pour moderniser ses opérations, en adoptant une plateforme d’assurance entièrement numérique. Ce changement a amélioré le service à la clientèle, rationalisé les processus de devis et entraîné une croissance substantielle du volume premium, maintenant leur réputation de solutions sur mesure.