Privasi dan Keamanan

Navigasi ke

April 2021

Privasi dan Keamanan Maret 2024 HARAP BACA KEBIJAKAN PRIVASI INI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS INI.

1. Gambaran Umum

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan Bolt Solutions Inc. dan afiliasinya, termasuk namun tidak terbatas pada Agen bolt dan Akses bolt (“bolt“, “kami”, “milik kami”), mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan perlindungan informasi yang Anda berikan di situs web ini (“Situs”).

bolt memahami betapa pentingnya privasi informasi pribadi bagi pengguna situs web kami (“Pengguna“). Kebijakan Privasi ini akan memberi tahu Anda informasi apa yang kami kumpulkan tentang Anda dan tentang penggunaan Situs dan layanannya oleh Anda. Ini akan menjelaskan pilihan yang Anda miliki tentang bagaimana informasi pengenal pribadi Anda digunakan dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Harap dicatat bahwa ini adalah kebijakan privasi utama dan beberapa ketentuannya hanya berlaku untuk individu di yurisdiksi tertentu.

Catatan Penting: Tidak ada dalam Kebijakan Privasi ini yang dimaksudkan untuk membatasi dengan cara apa pun hak hukum Anda, termasuk hak Anda atas pemulihan atau sarana penegakan.

Kami berhak, atas kebijaksanaan kami, untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, yang perubahan akan berlaku sepuluh (10) hari setelah modifikasi. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs kami setelah posting perubahan pada ketentuan ini berarti Anda menerima perubahan ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu, mohon untuk tidak mengunjungi atau menggunakan Situs.

2. Informasi baut yang dikumpulkan dan bagaimana baut mengumpulkannya

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

“Informasi Pribadi” berarti informasi apa pun yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menjelaskan, secara wajar dapat dikaitkan dengan, atau dapat secara wajar dihubungkan, secara langsung atau tidak langsung, dengan konsumen atau rumah tangga tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada alamat pos, nomor telepon, alamat email, nomor jaminan sosial, nomor SIM, alamat Protokol Internet, informasi terkait pekerjaan, dan daftar perusahaan asuransi yang akan berkomunikasi dengan Anda Situs.

“Informasi yang Tidak Diidentifikasi” berarti informasi yang tidak dapat digunakan secara wajar untuk menyimpulkan informasi tentang, atau ditautkan ke, konsumen tertentu, seperti informasi agregat tentang penggunaan Situs kami dan layanannya.

Jika Anda memilih untuk mendaftar ke Situs untuk layanan tertentu (seperti produk dan layanan asuransi), kami mengharuskan Anda untuk mengirimkan informasi atas nama Anda atau atas nama pihak ketiga mana pun yang mungkin menyertakan Informasi Pribadi. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak dan otorisasi yang diperlukan untuk mengirimkan, menggunakan, dan memberi wewenang kepada bolt untuk menggunakan Informasi Pribadi pihak ketiga tersebut. Bolt juga dapat mengumpulkan melalui layanannya data atau informasi elektronik yang Anda kirimkan kepada perusahaan asuransi dan yang Anda terima dari perusahaan asuransi dan/atau pihak ketiga mana pun (“Data Pihak Ketiga“). bolt mencatat informasi tentang transaksi Anda yang dilakukan melalui Situs. Informasi ini termasuk tetapi tidak terbatas pada peristiwa berikut:

Masuk dan logoff;
Transmisi kutipan dan polis ke perusahaan asuransi;
Kesalahan komunikasi; dan
Kegagalan validasi aturan bisnis.

Situs hanya mengumpulkan Informasi Pribadi dan Data Pihak Ketiga seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan Informasi Pribadi, Informasi Deidentifikasi, dan Data Pihak Ketiga yang Anda kirimkan melalui Situs. Informasi yang tidak akurat akan memengaruhi informasi yang Anda terima saat menggunakan Situs dan alat, serta kemampuan bolt dan perusahaan asuransi untuk menghubungi Anda sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini. Misalnya, alamat email Anda harus selalu diperbarui karena begitulah cara kami berkomunikasi dengan Anda.

Informasi Pribadi Spesifik yang Kami Kumpulkan	Sumber	Mengapa Informasi Pribadi Dikumpulkan?	Pihak ketiga yang kami bagikan Informasi Identifikasi Pribadi	Konsekuensi dari tidak memberikan Informasi Identifikasi Pribadi
SAAT ANDA MENELUSURI ATAU MENGUNJUNGI SITUS
Cookie, alamat IP, alat analitik, dan file log.	Browser web kami	Analitik, statistik, untuk meningkatkan Situs.	Platform pihak ketiga: Layanan Google Analytics & Cloudflare	Cookie apa pun yang dihapus selama wawancara kutipan mungkin memiliki hasil yang tidak terduga, termasuk harus memulai kembali proses wawancara.
SAAT ANDA MENGGUNAKAN ATAU BERINTERAKSI DENGAN SITUS
Saat Anda Mengirimkan Penawaran (untuk Konsumen)
Wawancara online: lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini untuk daftar kategori bidang yang digunakan	Jawaban Anda atas pertanyaan wawancara, serta informasi tambahan yang diberikan oleh vendor pihak ketiga untuk tujuan mengisi formulir dan memeriksa ulang detail dan informasi yang Anda berikan	Untuk memproses informasi, memfasilitasi permintaan penawaran dan produk asuransi, menyesuaikan pengalaman Anda, dan mengirimkan komunikasi pemasaran dan tindak lanjut kepada Anda	anak perusahaan dan perusahaan afiliasi baut, vendor pihak ketiga (misalnya, perusahaan asuransi) dan penyedia layanan	Kami tidak dapat memproses informasi, memfasilitasi permintaan Anda untuk penawaran dan produk asuransi, menyesuaikan pengalaman Anda, atau mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda
Wawancara offline (call center): lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini untuk daftar kategori yang digunakan	Jawaban Anda atas pertanyaan wawancara, serta informasi tambahan yang diberikan oleh vendor pihak ketiga untuk tujuan mengisi formulir dan memeriksa ulang detail dan informasi yang Anda berikan	Untuk memproses informasi, memfasilitasi permintaan penawaran dan produk asuransi, menyesuaikan pengalaman Anda, dan mengirimkan komunikasi pemasaran dan tindak lanjut kepada Anda	anak perusahaan dan perusahaan afiliasi baut, vendor pihak ketiga (misalnya, perusahaan asuransi) dan penyedia layanan	Kami tidak dapat memproses informasi, memfasilitasi permintaan Anda untuk penawaran dan produk asuransi, menyesuaikan pengalaman Anda, atau mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda
Saat Anda Menghubungi baut
Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, komentar, dan informasi lain yang Anda berikan atau berikan kepada bolt	Informasi yang Anda berikan selama panggilan, melalui email yang Anda kirim ke bolt, melalui Situs, dan dengan cara lain Anda memutuskan untuk menghubungi bolt	Untuk menjawab pertanyaan Anda, membantu Anda dengan masalah yang relevan, menghubungi Anda, mengidentifikasi dan mengautentikasi akses Anda ke layanan Situs, meningkatkan layanan kami, menyesuaikan pengalaman Anda, dan mengirimi Anda komunikasi pemasaran	anak perusahaan dan perusahaan afiliasi baut, vendor pihak ketiga (misalnya, perusahaan asuransi) dan penyedia layanan	Tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, membantu Anda dengan masalah yang relevan, menghubungi Anda, mengidentifikasi dan mengautentikasi akses Anda ke layanan Situs, meningkatkan layanan kami, menyesuaikan pengalaman Anda, atau mengirimi Anda komunikasi pemasaran
Saat Anda Terlibat dengan Layanan Bolt
Informasi yang memungkinkan bolt untuk menyediakan layanan kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada metode pembayaran, nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pos. Untuk informasi tambahan, lihat Bagian 12 dari Kebijakan Privasi ini	Informasi yang Anda berikan selama wawancara offline atau melalui Situs dan oleh vendor pihak ketiga untuk tujuan mengisi formulir dan memeriksa ulang detail dan informasi yang Anda berikan	Untuk memenuhi pesanan Anda untuk layanan atau produk, melacak transaksi yang dilakukan oleh Anda di Situs, dan mengirimi Anda pemberitahuan layanan email terkait dengan akun atau produk/layanan Anda di mana Anda terdaftar (termasuk email yang memberikan informasi akun, menjawab pertanyaan mengenai produk atau layanan, memfasilitasi atau mengonfirmasi penjualan, atau memenuhi persyaratan pengungkapan hukum atau peraturan)	anak perusahaan dan perusahaan afiliasi, vendor pihak ketiga (misalnya, perusahaan asuransi dan LexisNexis) dan penyedia layanan	Tidak dapat memenuhi pesanan Anda, melacak transaksi yang Anda lakukan di Situs, atau mengirimi Anda pemberitahuan layanan email yang terkait dengan akun Anda atau produk/layanan tempat Anda terdaftar (termasuk email yang memberikan informasi akun, menjawab pertanyaan tentang produk atau layanan, atau memfasilitasi atau mengonfirmasi penjualan
Saat Anda berpartisipasi dalam survei.
Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan jawaban survei	Informasi yang Anda berikan kepada penyedia survei pihak ketiga kami	Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam undian dan/atau survei dan untuk data bisnis untuk meningkatkan layanan bolt	Platform pihak ketiga untuk tujuan melakukan survei, menyimpan data, dan memproses tanggapan	Tidak dapat mengizinkan Anda untuk berpartisipasi dalam survei
Saat Anda Menghadiri Acara Pemasaran dan Memberikan Informasi Pribadi kepada Kami
Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kota/negara bagian, tautan ke penawaran Anda	API penyedia email pihak ketiga	Untuk membangun koneksi bisnis dan untuk tujuan penawaran dan penjualan lanjutan	Platform pihak ketiga yang digunakan untuk pengumpulan dan penyimpanan informasi kontak, mengoordinasikan kampanye pemasaran, dan mengirim email	Tidak dapat membuat koneksi bisnis
SAAT KAMI MEMPEROLEH INFORMASI PRIBADI DARI SUMBER PIHAK KETIGA (SEPERTI PERUSAHAAN PEROLEHAN PROSPEK)
Untuk Pelanggan: Nama pelanggan, nomor polis, informasi premi Untuk Agen: Nama agen, email bisnis, email pribadi, alamat, nomor telepon, jumlah negara bagian yang dilisensikan	Untuk Pelanggan: Informasi yang diberikan oleh pertanyaan wawancara Anda saat mendapatkan penawaran Untuk Agen: Berlangganan Data Penemuan	Untuk mengirimkan informasi lebih lanjut tentang produk, layanan, dan penawaran kami; untuk menjalin hubungan bisnis	Platform pihak ketiga, seperti Discovery Data	Tidak dapat mengirimkan informasi lebih lanjut tentang produk, layanan, dan penawaran perangkat lunak kami; tidak dapat menjalin hubungan bisnis.

Terakhir, harap dicatat bahwa beberapa Informasi Pribadi akan digunakan untuk mendeteksi, mengambil langkah-langkah untuk mencegah, dan menuntut penipuan atau aktivitas ilegal lainnya; untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan; untuk melakukan audit; dan untuk tujuan keamanan. Informasi Pribadi juga dapat digunakan untuk mematuhi hukum yang berlaku, bekerja sama dengan investigasi yang dilakukan oleh otoritas terkait, untuk tujuan penegakan hukum, dan/atau untuk melaksanakan atau membela klaim hukum. Dalam kasus tertentu, kami dapat menghapus identifikasi Informasi Pribadi. Kami dapat menggunakan Informasi Deidentifikasi dan/atau mengungkapkannya kepada pihak ketiga untuk alasan apa pun yang diizinkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, untuk meningkatkan layanan kami dan meningkatkan pengalaman Anda dengan mereka).

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Beberapa halaman Situs kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya. “Cookie” adalah file teks kecil yang dapat digunakan, misalnya, untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Situs. Beberapa cookie dan teknologi lain dapat berfungsi untuk menarik kembali Informasi Pribadi yang sebelumnya diberikan oleh Pengguna. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie, termasuk apakah akan menerimanya atau tidak dan menyediakan kemampuan untuk menghapusnya. Anda dapat mengatur sebagian besar browser untuk memberi tahu Anda jika Anda menerima cookie, atau Anda dapat memilih untuk memblokir cookie dengan browser Anda. Kemampuan browser bervariasi menurut browser.

Kami mengumpulkan dan menganalisis lalu lintas di Situs dengan melacak alamat IP pengunjung kami. Alamat IP adalah pengidentifikasi numerik unik yang ditetapkan untuk setiap browser komputer yang mengakses Internet.

Kami bekerja dengan (atau mungkin di masa depan bekerja dengan) penyedia layanan analitik jaringan dan vendor lain untuk memberi kami informasi mengenai lalu lintas di Situs, termasuk halaman yang dilihat dan tindakan yang diambil saat mengunjungi Situs, untuk memberi kami informasi mengenai penggunaan Situs. Penyedia layanan kami dapat mengumpulkan informasi tertentu tentang kunjungan dan aktivitas Anda di Situs, serta situs web atau layanan lainnya. Mereka juga dapat mengatur dan mengakses teknologi pelacakan mereka sendiri di perangkat Anda (termasuk cookie dan suar web) dan dapat menggunakan informasi tersebut untuk menampilkan iklan yang ditargetkan kepada Anda. Beberapa pihak ketiga ini dapat mengumpulkan Informasi Pribadi saat Anda mengunjungi Situs atau situs web dan layanan online lainnya. Kami juga dapat membagikan Informasi Deidentifikasi tertentu dengan pihak ketiga ini, termasuk informasi hash, sehubungan dengan layanan yang mereka berikan kepada kami. Penyedia ini mungkin termasuk:

Layanan Cloudflare: Lihat detail kebijakan privasi tambahan di situs web Cloudflare (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). Cloudflare mengumpulkan alamat IP, informasi konfigurasi sistem, dan informasi lainnya.
Layanan Netlify: Lihat detail kebijakan privasi tambahan di situs web Netlify (https://www.netlify.com/privacy/). Netlify mengumpulkan alamat IP, informasi konfigurasi sistem, dan informasi lainnya.
Google Analytics: Situs menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Situs. Google Analytics mengumpulkan informasi seperti seberapa sering Pengguna mengunjungi Situs, halaman apa yang mereka kunjungi, dan situs web lain apa yang mereka gunakan sebelum mengunjungi Situs. Kami menggunakan informasi yang kami terima dari Google Analytics untuk memelihara dan meningkatkan Situs dan produk kami. Kami tidak menggabungkan informasi yang dikumpulkan melalui penggunaan Google Analytics dengan Informasi Pribadi lain yang kami kumpulkan. Kemampuan Google untuk menggunakan dan membagikan informasi yang dikumpulkan oleh Google Analytics tentang kunjungan Anda ke Situs dibatasi oleh Ketentuan Layanan Google Analytics dan Kebijakan Privasi Google, yang dapat ditemukan di situs web Google (http://www.google.com/analytics/terms/us.html/). Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara Google mengumpulkan dan memproses data secara khusus sehubungan dengan Google Analytics di situs web mereka (https://policies.google.com/technologies/partner-sites). Untuk mencegah data Anda digunakan oleh Google Analytics, Anda dapat mengunduh dan menginstal Add-On Browser Opt-Out Google Analytics, yang tersedia di situs web mereka (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

**Bolt berhak menggunakan alat analitik tambahan.**

4. bolt Pengungkapan Informasi Anda

bolt tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi atau Data Pihak Ketiga kepada siapa pun di luar bolt, kecuali sebagai berikut:

Informasi yang tidak teridentifikasi. Kami dapat menggunakan Informasi Deidentifikasi untuk meningkatkan layanan kami dan meningkatkan pengalaman Anda dengan Situs dan layanan kami. bolt dapat mengungkapkan Informasi Deidentifikasi kepada pengiklan, penyedia konten dan layanan, serta perusahaan afiliasi dan tidak terafiliasi lainnya.
Perusahaan Asuransi. Perusahaan asuransi dan/atau agen asuransi independen yang ditunjuk oleh perusahaan asuransi akan menggunakan Informasi Pribadi dan Data Pihak Ketiga dalam kombinasi dengan informasi lain yang Anda berikan tentang kebutuhan asuransi Anda untuk tujuan mendapatkan penawaran. Kriteria peringkat bervariasi di antara penyedia yang berpartisipasi, dengan masing-masing perusahaan asuransi menekankan pada item informasi tertentu yang Anda berikan.
Harap Dicatat: Perusahaan asuransi pihak ketiga memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan bolt tidak bertanggung jawab atas kebijakan ini atau produk dan/atau layanan yang ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga. Pastikan untuk meninjau kebijakan privasi perusahaan asuransi pihak ketiga mana pun dari mana Anda dapat membeli polis.
Lembaga Keuangan, Kredit, dan Pemerintah. Untuk memberi Anda layanan kami, dan hanya jika diizinkan oleh hukum, kami dapat membagikan Informasi Pribadi yang Anda kirimkan dengan: (1) biro kredit bersertifikat untuk memverifikasi informasi mengenai laporan kredit Anda; dan (2) lembaga pemerintah untuk memverifikasi riwayat klaim Anda sebelumnya dan informasi relevan lainnya. Informasi Pribadi Anda dikelola oleh agen kredit dan diungkapkan oleh mereka kepada orang lain sebagaimana diizinkan oleh hukum.
Penyedia Layanan. Penyedia layanan pihak ketiga dapat dipertahankan atau digunakan oleh kami dan mungkin memiliki akses ke Informasi Pribadi Pengguna kami untuk tujuan memproses informasi tersebut atas nama kami. Kami mewajibkan pihak-pihak ini setuju untuk memproses informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, dan kami menggunakan upaya komersial yang wajar untuk membatasi penggunaan informasi tersebut dan menggunakan langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan lain yang sesuai.
Mitra Bisnis dan Afiliasi. Kami dapat memberikan Informasi Pribadi kepada mitra bisnis yang dengannya kami bersama-sama menawarkan produk dan/atau layanan. Kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi dengan perusahaan afiliasi kami.
Mitra Periklanan. Melalui layanan kami, kami dapat mengizinkan mitra periklanan pihak ketiga untuk mengatur teknologi dan alat pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi mengenai aktivitas dan perangkat Anda (misalnya, alamat IP Anda, pengenal seluler, halaman yang dikunjungi, lokasi, waktu). Kami juga dapat menggabungkan dan membagikan informasi tersebut dan informasi lainnya (seperti informasi demografis dan riwayat pembelian sebelumnya) dengan mitra periklanan pihak ketiga. Mitra periklanan ini dapat menggunakan informasi ini (dan informasi serupa yang dikumpulkan dari situs web lain) untuk tujuan mengirimkan iklan bertarget kepada Anda saat Anda mengunjungi situs web pihak ketiga dalam jaringan mereka. Praktik ini biasanya disebut sebagai “iklan berbasis minat” atau “iklan perilaku online”. Kami dapat mengizinkan akses ke data lain yang dikumpulkan oleh layanan untuk membagikan informasi yang mungkin berguna, relevan, berharga, atau menarik bagi Anda. Jika Anda memilih untuk tidak membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra periklanan pihak ketiga, Anda dapat memilih keluar dengan mengikuti petunjuk di Bagian 10 Kebijakan Privasi ini
Others. We may disclose Personal Information you submit (including Third-Party Data) if we have a good faith belief that disclosure of such information is helpful or reasonably necessary to: (1) comply with any applicable law, regulation, legal process, or governmental request; (2) enforce our Terms and Conditions, including investigations of potential violations thereof; (3) detect, prevent, or otherwise address fraud, security, or technical issues; (4) protect against harm to the rights, property, or safety of bolt, its Users, yourself, or to the public; (5) investigate reports of visitors providing false or misleading information; (6) prevent or investigate reports of credit card fraud or unauthorized use; or (7) protect against misuse or unauthorized use of the Site and/or our services.

5. Dalam hal merger, penjualan, atau kepailitan

Jika bolt diakuisisi oleh atau digabungkan dengan entitas pihak ketiga, kami berhak untuk mentransfer atau mengalihkan kepada entitas pihak ketiga tersebut informasi yang telah kami kumpulkan dari Pengguna sebagai bagian dari merger, akuisisi, penjualan, atau perubahan kendali lainnya. Dalam hal terjadi kebangkrutan, kebangkrutan, reorganisasi, penerimaan, atau penugasan untuk kepentingan kreditur, atau penerapan hukum atau prinsip keadilan yang memengaruhi hak-hak kreditur secara umum, kami mungkin tidak dapat mengontrol bagaimana Informasi Pribadi dan Data Pihak Ketiga Anda diperlakukan, ditransfer, atau digunakan.

6. Keamanan

Kami memelihara perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural yang dirancang untuk mengontrol dan melindungi Informasi Pribadi dari akses yang tidak sah. Kami memantau sistem kami untuk mencegah upaya penyusupan yang tidak sah. Kami meninjau kebijakan dan praktik kami, memantau jaringan komputer kami, dan menguji kekuatan keamanan kami untuk membantu kami memastikan keamanan informasi pelanggan. Kami mematuhi standar privasi industri yang diterima dan mematuhi praktik privasi kami sendiri.

Kami telah menerapkan langkah-langkah teknis, organisasi, dan keamanan yang dirancang untuk melindungi data Anda. Namun, harap dicatat bahwa kami tidak dapat menjamin bahwa informasi tidak akan dikompromikan sebagai akibat dari penetrasi yang tidak sah ke server kami. Karena keamanan informasi sebagian bergantung pada keamanan komputer, perangkat, atau jaringan yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan baut, pastikan untuk mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi informasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan Situs, Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected].

7. Karyawan Kami

Kami membatasi akses ke Informasi Pribadi nonpublik tentang Anda kepada karyawan yang kami tentukan perlu mengetahui informasi tersebut untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda.

8. Tautan ke Situs Lain dan Pengumpulan Informasi oleh Pihak Ketiga

Situs ini berisi tautan ke situs lain. Setelah Anda memasuki situs web lain (baik melalui iklan, layanan, atau tautan konten), ketahuilah bahwa bolt TIDAK bertanggung jawab atas praktik privasi situs lain tersebut. Kami mendorong Anda untuk mencari dan meninjau pernyataan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi melalui tautan atau iklan di Situs.

9. Siapa yang Harus Menggunakan Situs

Situs ini untuk produk dan layanan asuransi dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami menawarkan produk dan layanan asuransi dan dengan demikian tidak memasarkan produk atau layanan apa pun kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun atau dengan sengaja mengumpulkan informasi apa pun dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa informasi adalah atau telah dikirimkan oleh atau dikumpulkan dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan menghapus informasi ini.

10. Pilihan Anda

Anda memiliki pilihan tertentu tentang Informasi Pribadi Anda. Jika Anda telah menyetujui pemrosesan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dan mencegah pemrosesan lebih lanjut dengan menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bawah ini. Bahkan jika Anda memilih keluar, kami masih dapat mengumpulkan dan menggunakan Informasi non-Pribadi mengenai aktivitas Anda di layanan kami dan untuk tujuan hukum lainnya seperti yang dijelaskan di atas.

“Jangan Lacak.” Jangan Lacak (“DNT”) adalah preferensi privasi yang dapat ditetapkan Pengguna di browser web tertentu. Harap jangan bahwa kami tidak menanggapi atau menghormati sinyal DNT atau mekanisme serupa yang dikirimkan oleh browser web.

Email Pemasaran – memilih keluar: Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran jenis ini dengan mengirim satu email dengan subjek “BLOKIR” ke [email protected]. Harap dicatat bahwa email harus berasal dari akun email yang ingin Anda blokir agar tidak menerima email pemasaran.

11. Hak Privasi Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta:

Akses dan/atau salinan elektronik Informasi Pribadi Anda;
Koreksi atau perubahan Informasi Pribadi Anda;

Anda dapat mengakses informasi kutipan yang Anda berikan dan memperbaruinya kapan saja selama wawancara dengan menavigasi ke halaman sebelumnya dan membuat perubahan yang diperlukan. Setelah menyelesaikan wawancara, tetapi selama Anda belum membeli polis, Anda dapat merevisi informasi yang Anda berikan selama wawancara dengan membuka layar entri data yang relevan melalui bilah kemajuan atas atau dengan menggunakan tombol “KEMBALI”. Setelah Anda merevisi informasi, lanjutkan untuk mendapatkan kutipan yang direvisi yang mencerminkan perubahan yang telah Anda buat.

Penghapusan Informasi Pribadi Anda; dan/atau
Pembatasan atau keberatan untuk memproses Informasi Pribadi Anda, termasuk hak untuk memilih untuk ikut serta atau memilih keluar dari penjualan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga, jika berlaku, jika permintaan tersebut diizinkan oleh hukum.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected].

Meskipun kami tidak dapat menjamin kesempurnaan privasi, kami akan mengatasi masalah apa pun dengan kemampuan terbaik kami sesegera mungkin.

Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk melindungi privasi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda.

12. Pemberitahuan CCPA/CPRA untuk Penduduk California

Sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”), Undang-Undang Hak Privasi California (“CPRA”), dan undang-undang privasi California lainnya, kami memberikan informasi berikut kepada pengunjung, pengguna, dan orang lain yang tinggal di Negara Bagian California (“konsumen” atau “Anda”). Setiap istilah dalam huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Pemberitahuan ini akan memiliki arti yang diberikan kepadanya dalam CCPA dan/atau CPRA.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menjelaskan, mereferensikan, mampu dikaitkan dengan, atau dapat dihubungkan secara wajar, secara langsung atau tidak langsung dengan konsumen atau perangkat tertentu (“informasi pribadi”). Dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, kami telah mengumpulkan kategori informasi persona berikut yang tercantum di bawah ini. Data yang kami kumpulkan bervariasi berdasarkan hubungan Anda dengan kami.

Kategori	Contoh	Dikumpulkan
A. Pengidentifikasi.	Nama asli, alamat pos, alamat email, nomor jaminan sosial, alamat IP, nomor SIM, FEIN, atau pengidentifikasi serupa lainnya	YA
B. B. Kategori Informasi Pribadi yang tercantum dalam Statuta Catatan Pelanggan California (Kode Sipil Cal. §1798.80(e))	Nama, tanda tangan, nomor jaminan sosial, karakteristik atau deskripsi fisik, alamat, nomor telepon, nomor paspor, SIM atau nomor kartu identitas negara, nomor polis asuransi, pendidikan, pekerjaan, riwayat pekerjaan, nomor rekening bank, nomor kartu kredit, nomor kartu debit, atau informasi keuangan lainnya, informasi medis, atau informasi asuransi kesehatan. “Informasi pribadi” tidak termasuk yang tersedia untuk umum untuk umum dari catatan pemerintah federal, negara bagian, atau lokal.	YA
C. Karakteristik Klasifikasi yang Dilindungi berdasarkan Hukum California atau Federal	Usia, ras, keturunan, asal negara, kewarganegaraan, status perkawinan, jenis kelamin (termasuk jenis kelamin, identitas gender, kehamilan, persalinan, dan kondisi medis terkait), atau status veteran atau militer	YA
D. Informasi Komersial	Catatan properti pribadi, produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan, atau riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi lainnya	YA
Informasi Biometrik	Karakteristik fisiologis, biologis, dan biologis, atau pola aktivitas yang digunakan untuk mengekstrak templat atau pengenal lain atau informasi pengenal, seperti sidik jari, sidik jari, sidik jari, pemindaian iris atau retina, pola penekanan tombol, pola gaya berjalan, pola fisik lainnya, dan data tidur, kesehatan, atau olahraga yang berisi informasi pengenal	TIDAK
F. Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya	Riwayat penelusuran, riwayat pencarian, riwayat login, atau informasi tentang interaksi dengan Situs, aplikasi, atau iklan	YA
G. Data Geolokasi	Lokasi fisik	YA
H. Data Sensorik	Informasi audio, elektronik, visual, termal, penciuman, atau serupa	TIDAK
I. Informasi Profesional atau Terkait Pekerjaan	Riwayat pekerjaan atau evaluasi kinerja saat ini atau sebelumnya	TIDAK
J. Informasi Pendidikan Non-Publik (sesuai Undang-Undang Hak dan Privasi Pendidikan Keluarga (20 USC Bagian 1232g; 34 CFR Bagian 99)	Catatan pendidikan yang berhubungan langsung dengan siswa yang dikelola oleh lembaga pendidikan atau pihak yang bertindak atas namanya, seperti nilai, transkrip, daftar kelas, jadwal siswa, kode identifikasi siswa, informasi keuangan siswa, atau catatan disiplin siswa	TIDAK
K. Kesimpulan yang Diambil dari Informasi Pribadi Lain untuk Membuat Profil tentang Pelanggan	Informasi profil yang mencerminkan minat, hobi, karakteristik, preferensi, tren psikologis, perilaku, sikap, kecerdasan, kemampuan, atau bakat pribadi	TIDAK

Bolt memperoleh kategori informasi pribadi yang tercantum di atas dari kategori sumber berikut:

Langsung dari Anda (misalnya, dari formulir yang Anda lengkapi atau produk dan layanan yang Anda beli);
Secara tidak langsung dari Anda (misalnya, dari mengamati tindakan Anda di Situs); dan
Dari mitra bisnis pihak ketiga (seperti LexisNexis), yang menyediakan layanan data yang tersedia di domain publik.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami dapat menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk satu atau lebih tujuan bisnis berikut:

Untuk memenuhi atau memenuhi alasan informasi yang diberikan;
Untuk memenuhi persyaratan peraturan dan hukum;
Untuk memberi Anda informasi mengenai produk dan layanan kami;
Untuk memberi Anda dukungan menanggapi pertanyaan Anda;
Untuk memberi Anda peringatan email dan pemberitahuan atau komunikasi lain mengenai produk atau layanan kami;
Untuk melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak kami yang timbul dari setiap kontrak yang dibuat antara Anda dan kami, seperti untuk penagihan dan penagihan;
Untuk meningkatkan situs web kami dan pengalaman pelanggan Anda di situs web;
Untuk menanggapi permintaan penegakan hukum dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah; atau
Seperti yang dijelaskan kepada Anda saat mengumpulkan informasi pribadi Anda atau sebagaimana diatur dalam CCPA dan CPRA.

Informasi Pribadi Tidak Termasuk

Informasi yang tersedia untuk umum yang tersedia secara sah dari catatan pemerintah atau dari sumber publik, termasuk informasi apa pun yang dipublikasikan secara sukarela di Internet;
Informasi konsumen yang tidak teridentifikasi atau digabungkan; dan
Informasi yang dikecualikan dari cakupan CCPA atau CPRA, seperti:
- Informasi kesehatan atau medis yang tercakup dalam Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996 (HIPPA) dan Undang-Undang Kerahasiaan Informasi Medis California (CMIA) atau data uji klinis; dan
- Informasi pribadi yang tercakup dalam undang-undang privasi khusus sektor tertentu, termasuk Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil (FCRA), Undang-Undang Gramm-Leach-Bliley (GLBA), Undang-Undang Privasi Informasi Keuangan California (FIPA), dan Undang-Undang Perlindungan Privasi Pengemudi tahun 1994.

Mengungkapkan Informasi Pribadi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan atau kontraktor untuk tujuan bisnis. Penyedia layanan dan kontraktor yang menerima informasi pribadi Anda dari kami berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan menerapkan perlindungan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, kami telah mengungkapkan kategori informasi berikut (sesuai dengan tabel di atas) untuk tujuan bisnis: Kategori A, Kategori B, Kategori C, Kategori D, Kategori F, dan Kategori G.

Kami mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis kepada kategori pihak ketiga berikut: klien kami, penyedia layanan kami, dan pihak ketiga yang kepadanya Anda atau agen Anda memberi wewenang kepada kami untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda sehubungan dengan layanan yang kami berikan kepada Anda.

Dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

Hak dan Pilihan Anda

CCPA dan CPRA memberikan hak khusus kepada konsumen yang merupakan penduduk California terkait informasi pribadi mereka. Bagian ini menjelaskan hak CCPA dan CPRA Anda dan menjelaskan cara menggunakan hak tersebut.

Karena kami tidak menjual atau membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga (selain yang diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta), hak untuk membatasi penjualan atau membagikan informasi pribadi Anda dan hak untuk membatasi pengungkapan informasi pribadi sensitif tidak berlaku.

Hak untuk Menghapus Informasi Pribadi

Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan dan simpan dari Anda, dengan pengecualian tertentu. Setelah kami menerima dan mengonfirmasi permintaan konsumen Anda yang dapat diverifikasi, kami akan menghapus (dan mengarahkan penyedia layanan dan kontraktor kami untuk menghapus) informasi pribadi Anda dari catatan kami, kecuali jika ada pengecualian yang berlaku.

Kami dapat menolak permintaan penghapusan Anda jika menyimpan informasi diperlukan bagi kami atau penyedia layanan kami untuk:

Selesaikan transaksi yang informasi pribadinya dikumpulkan, memenuhi ketentuan garansi tertulis atau penarikan produk yang dilakukan sesuai dengan hukum federal, menyediakan barang atau layanan yang diminta oleh Anda, mengambil tindakan yang diantisipasi secara wajar dalam konteks hubungan bisnis kami yang sedang berlangsung dengan Anda, atau melakukan kontrak kami dengan Anda.
Membantu memastikan keamanan dan integritas sejauh informasi pribadi Anda secara wajar diperlukan dan proporsional untuk tujuan tersebut.
Debug untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas yang dimaksudkan yang ada.
Melaksanakan kebebasan berbicara, memastikan hak konsumen lain untuk menggunakan hak kebebasan berbicara konsumen tersebut, atau menggunakan hak lain yang ditentukan oleh undang-undang.
Mematuhi Undang-Undang Privasi Komunikasi California sesuai dengan Bab 3.6 (dimulai dengan Bagian 1546) dari Judul 12 Bagian 2 KUHP.
Terlibat dalam penelitian ilmiah, sejarah, atau statistik publik atau peer-review yang sesuai atau mematuhi semua undang-undang etika dan privasi lainnya yang berlaku, ketika penghapusan informasi oleh kami kemungkinan besar tidak mungkin atau sangat mengganggu kemampuan untuk menyelesaikan penelitian tersebut, jika Anda sebelumnya memberikan persetujuan berdasarkan informasi.
Untuk memungkinkan penggunaan internal semata-mata yang secara wajar selaras dengan harapan konsumen berdasarkan hubungan Anda dengan kami dan kompatibel dengan konteks di mana Anda memberikan informasi.
Mematuhi kewajiban hukum.

Hak untuk Mengakses Informasi Pribadi

Anda berhak meminta kami mengungkapkan informasi tertentu kepada Anda tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda selama hubungan Anda dengan kami, termasuk dua belas (12) bulan terakhir, jika berlaku. Setelah kami menerima dan mengonfirmasi permintaan konsumen Anda yang dapat diverifikasi, kami akan mengungkapkan kepada Anda:

Kategori informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
Kategori sumber dari mana informasi pribadi Anda dikumpulkan.
Tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan, menjual, atau membagikan informasi pribadi Anda.
Kategori pihak ketiga yang kami ungkapkan informasi pribadi Anda.
Bagian spesifik dari informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda (juga disebut “permintaan portabilitas data”).
Jika kami mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis, daftar yang mengidentifikasi kategori informasi pribadi yang diperoleh setiap penerima.

Anda dapat mengirimkan hingga dua permintaan akses dalam periode 12 bulan.

Hak untuk Mengoreksi Informasi Pribadi yang Tidak Akurat

Anda berhak meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang mungkin kami miliki tentang Anda. Setelah kami menerima dan mengonfirmasi permintaan konsumen Anda yang dapat diverifikasi, kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat seperti yang diarahkan oleh Anda.

Melaksanakan Akses ke Informasi Pribadi, Koreksi Informasi Pribadi, Portabilitas Data, dan Hak Penghapusan

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang dijelaskan di atas, silakan kirimkan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi untuk digunakan dengan mengirim email kepada kami di [email protected].

Hanya Anda atau orang yang terdaftar di Sekretaris Negara Bagian California yang Anda izinkan untuk bertindak atas nama Anda yang dapat membuat permintaan konsumen yang dapat diverifikasi terkait dengan informasi pribadi Anda. Anda juga dapat mengajukan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi atas nama anak Anda di bawah umur.

Anda hanya dapat membuat permintaan konsumen yang dapat diverifikasi untuk akses atau portabilitas data dua kali dalam periode 12 bulan. Permintaan yang dapat diverifikasi harus:

Memberikan informasi yang memadai yang memungkinkan kami untuk memverifikasi secara wajar bahwa Anda adalah orang yang kami kumpulkan informasi pribadi atau perwakilan resmi; dan
Jelaskan permintaan Anda dengan detail yang memadai yang memungkinkan kami untuk memahami, mengevaluasi, dan menanggapinya dengan benar.

Kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda atau memberi Anda informasi pribadi jika kami tidak dapat memverifikasi identitas atau wewenang Anda untuk membuat permintaan dan mengonfirmasi informasi pribadi yang terkait dengan Anda. Membuat permintaan konsumen yang dapat diverifikasi tidak mengharuskan Anda membuat akun dengan kami. Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi yang diberikan dalam permintaan konsumen yang dapat diverifikasi untuk memverifikasi identitas atau wewenang pemohon untuk mengajukan permintaan.

Waktu Respons dan Pemformatan

Kami berusaha untuk menanggapi permintaan konsumen yang dapat diverifikasi dalam waktu empat puluh lima (45) hari sejak diterima. Jika kami membutuhkan lebih banyak waktu (hingga sembilan puluh (90) hari), kami akan memberi tahu Anda alasan dan masa perpanjangan secara tertulis. Kami akan mengirimkan tanggapan tertulis kami melalui surat atau elektronik, sesuai pilihan Anda. Setiap pengungkapan yang kami berikan hanya akan mencakup periode 12 bulan sebelum penerimaan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi. Tanggapan yang kami berikan juga akan menjelaskan alasan kami tidak dapat memenuhi permintaan, jika berlaku. Untuk permintaan portabilitas data, kami akan memilih format untuk memberikan informasi pribadi Anda yang mudah digunakan dan memungkinkan Anda mengirimkan informasi dari satu entitas ke entitas lain tanpa hambatan.

Kami tidak membebankan biaya untuk memproses atau menanggapi permintaan konsumen Anda yang dapat diverifikasi kecuali jika berlebihan, berulang, atau secara nyata tidak berdasar. Jika kami menentukan bahwa permintaan tersebut memerlukan biaya, kami akan memberi tahu Anda mengapa kami membuat keputusan tersebut dan memberi Anda perkiraan biaya sebelum menyelesaikan permintaan Anda.

Non-Diskriminasi

Anda tidak akan menerima perlakuan diskriminatif apa pun oleh kami jika Anda memutuskan untuk menggunakan hak Anda berdasarkan CCPA/CPRA. Namun, perhatikan bahwa beberapa fitur situs web, produk, dan/atau layanan kami mungkin tidak berfungsi tanpa informasi pribadi Anda. Kecuali diizinkan oleh CCPA/CPRA, kami tidak akan:

Menolak barang atau jasa Anda;
Membebankan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau jasa, termasuk melalui penggunaan diskon atau manfaat lain atau menjatuhkan penalti;
Memberi Anda tingkat atau kualitas barang atau jasa yang berbeda; atau
Menyarankan agar Anda mungkin menerima harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau jasa atau tingkat atau kualitas barang atau jasa yang berbeda.

Namun, kami dapat menawarkan insentif keuangan tertentu yang diizinkan oleh CCPA/CPRA yang dapat menghasilkan harga, tarif, atau tingkat kualitas yang berbeda. Setiap insentif finansial yang diizinkan secara hukum yang kami tawarkan akan berhubungan secara wajar dengan nilai informasi pribadi Anda dan berisi istilah tertulis yang menjelaskan aspek material program. Partisipasi dalam program insentif keuangan memerlukan persetujuan keikutsertaan Anda sebelumnya, yang dapat Anda cabut kapan saja.

Tanggal Pekerjaan dan Kandidat Pekerjaan

Karyawan, pekerja kontingen, dan calon karyawan kami yang tinggal di California memiliki hak yang sama atas data pekerjaan dan lamaran kerja mereka. Kami tidak menjual atau membagikan data karyawan atau pelamar kerja apa pun dengan siapa pun selain penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan yang diminta (misalnya, pemeriksaan latar belakang).

Terakhir diperbarui: 28 Maret 2024.