19 September, 2024

Back Market meluncurkan asuransi untuk perangkat seluler yang diperbaharui di Inggris dalam kemitraan dengan Wakam dan i-surance (bagian dari bolttech)

Cover memperpanjang umur produk dan mendukung ekonomi sirkular

Inggris, 15 Desember 2021 – Back Market, pasar terkemuka untuk perangkat elektronik refurbished, telah bekerja sama dengan perusahaan asuransi yang dipesan lebih dahulu Wakam dan i-surance (bagian dari insurtech internasional bolttech) untuk meluncurkan asuransi perangkatnya di Inggris.

Dengan permintaan untuk perangkat refurbished melonjak karena konsumen semakin ingin mengurangi dampak lingkungan dari pembelian mereka, penawaran asuransi Back Market di Inggris mengikuti keberhasilan peluncuran program perlindungan perangkatnya di Prancis, Jerman, Spanyol, Belgia, Italia, dan Belanda, memberikan perlindungan untuk perangkat refurbished terhadap risiko sehari-hari.

Layanan cepat dan mudah menawarkan pengalaman pelanggan yang bebas repot

Asuransi baru yang ditawarkan oleh Back Market di Inggris mencakup perangkat seluler yang diperbaharui terhadap risiko sehari-hari seperti kerusakan, korosi, serta kerusakan cairan.

Pelanggan dapat mengajukan klaim dengan sangat mudah – 24 jam sehari, 7 hari seminggu – melalui situs web khusus yang menciptakan pengalaman pelanggan yang sangat sederhana dan cepat.

Ketika klaim dibuat, prioritas diberikan untuk memperbaiki perangkat, dengan perbaikan sederhana dilakukan oleh pusat perbaikan setempat. Untuk perbaikan yang lebih rumit, pelanggan dapat mengirim perangkat mereka ke pusat teknis khusus. Jika perangkat tidak dapat diperbaiki, pemegang polis menerima voucher yang dapat digunakan untuk membeli perangkat pengganti di situs Back Market.

“Sementara gerakan teknologi yang diperbaharui berkembang di Inggris, banyak orang masih menganggap gadget bekas sebagai risiko. Kami ingin menjadikan pembelian teknologi refurbished sebagai pilihan pertama bagi semua orang, dan percaya bahwa menawarkan produk dengan kualitas terbaik dan dukungan pelanggan terkemuka di industri adalah cara terbaik untuk melakukan ini. Kemitraan kami dengan Wakam dan i-surance adalah bagian dari komitmen berkelanjutan itu dan kami senang dapat membangun kesuksesan yang telah kami lihat di pasar lain. Kami berharap ini akan memberikan lebih banyak pelanggan ketenangan pikiran bahwa perangkat refurbished mereka terlindungi, dan memberi orang kepercayaan diri untuk mempertimbangkan menukar sesuatu yang ‘baru’ dengan sesuatu yang ‘seperti baru'” Katy Medlock, Manajer Umum, Inggris, Pasar Belakang.

“Kemitraan dengan Back Market dan i-surance ini adalah satu lagi bukti kemampuan Wakam untuk mengembangkan produk asuransi yang dipesan lebih dahulu di mana saja di Eropa hanya dalam beberapa minggu. Sebagai perusahaan yang digerakkan oleh misi yang raison d’être adalah untuk memungkinkan asuransi yang berdampak dan transparan, Wakam sangat bangga dapat berkolaborasi dengan Back Market, sebuah bisnis yang mendukung ekonomi sirkular.” jelas Franck Pivert, COO Revenue Wakam.

“Kemitraan i-surance kami dengan Back Market terus berkembang dari kekuatan ke kekuatan dan kami juga senang dapat bekerja sama dengan Wakam dalam produk asuransi ini untuk perangkat seluler yang diperbaharui di Inggris. Kami berharap dapat lebih meningkatkan layanan yang kami tawarkan pada produk ini kepada pelanggan Inggris saat kami bekerja menuju ambisi kami untuk menjadi insurtech nomor satu di Eropa”, kata Andrew Cons, CEO bolttech Europe.

-END-

Tentang Pasar Belakang

Diluncurkan pada tahun 2014 oleh Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster, dan Vianney Vaute, Back Market adalah pasar terkemuka di dunia yang didedikasikan untuk teknologi refurbished.

Perusahaan ini menawarkan perangkat dan peralatan elektronik berkualitas tinggi yang diperbaharui secara profesional kepada pelanggan di 16 negara (AS, Prancis, Jerman, Inggris, Italia, Spanyol, Belgia, Austria, Belanda, Portugal, Jepang, Finlandia, Irlandia, Yunani, Slovakia, dan Swedia).

Perusahaan ini mempekerjakan tim yang terus bertambah dengan 600 orang di empat kantornya di New York, Berlin, Paris, dan Bordeaux.

Berita