Masa Depan Asuransi Tertanam dan Real Estat
Pertanggungan tertanam menggabungkan asuransi dengan pembelian produk atau layanan pihak ketiga. Dulu, versi asuransi tertanam yang paling umum terlihat adalah pertanggungan perjalanan yang disertakan dengan pembelian tiket.
“Sebagai sebuah konsep [embedded insurance] bukanlah hal baru bagi industri asuransi,” tulis Robin Merttens, salah satu pendiri dan mitra di InsTech London. Yang baru adalah kemampuan untuk menanamkan lebih banyak jenis cakupan ke dalam jangkauan pembelian yang lebih luas, dimungkinkan oleh munculnya alat digital dan analisis data yang lebih baik.
Di mana cakupan real estat tertanam berdiri sekarang
Cakupan real estat adalah perbatasan baru yang menjanjikan untuk asuransi tertanam. Perampokan awal ke bidang ini termasuk asuransi penyewa dan asuransi pemilik rumah – polis yang mencakup struktur tertentu, isinya atau keduanya. Kebijakan tersebut juga dapat memberikan pertanggungan kewajiban dalam kasus-kasus tertentu.
Cakupan real estat tertanam untuk ancaman tertentu, seperti banjir dan gempa bumi, masih dalam pengembangan. Namun ini juga menjanjikan untuk membuat hubungan pertanggungan lebih mudah bagi operator, agen, dan pelanggan.
Berkat disrupsi digital, asuransi tertanam telah lepas landas. Namun masih memiliki jalan panjang untuk mencapai potensi penuhnya. Pertumbuhannya didukung oleh alat teknologi yang sama yang telah memacu kebangkitan awalnya. “Meningkatnya penggunaan API dan perangkat lunak otomatisasi, diperparah dengan ketersediaan data konsumen terbuka, menunjukkan bahwa produk asuransi tertanam akan menjadi keharusan bagi industri asuransi,” tulis Aniqah Majid di Fintech Finance.
Opsi untuk Pertumbuhan
Sementara asuransi tertanam tergabung dalam beberapa bidang pertanggungan properti dan kecelakaan, cara yang efektif untuk menanamkan jenis pertanggungan lainnya tetap dalam proses. Agar produk asuransi dapat disematkan dengan sukses, “mereka harus sederhana, transparan, mudah dipahami, dan memiliki proses klaim yang lugas,” tulis Joan Cuscó, kepala transformasi global di MAPFRE.
Cakupan tertanam untuk ancaman tertentu seperti banjir, gempa bumi, dan kebakaran hutan dapat menguntungkan jika dikombinasikan dengan penggunaan teknologi digital lainnya, seperti sensor pintar dan drone. Ini dapat memberikan peringatan dini risiko, meningkatkan upaya pencegahan dan mitigasi, dan menilai kerusakan dengan cepat untuk tujuan klaim.
Memanfaatkan kemitraan data dan ekosistem juga akan memainkan peran kunci dalam pertumbuhan cakupan asuransi tertanam. Model bisnis yang didasarkan pada koneksi digital dan data terbuka “memungkinkan diversifikasi saluran distribusi melalui kolaborasi dan model bisnis yang fleksibel, seperti asuransi tertanam,” tulis Amit Tiwari, chief operating officer di Xceedance, India dan Polandia.
Seiring dengan pertumbuhan koneksi ini di antara perusahaan asuransi, agen, dan mitra ekosistem pihak ketiga, begitu pula kemampuan untuk membuat prediksi yang lebih baik berdasarkan kumpulan data yang lebih besar dan lebih kaya. Data dan analisis berkualitas tinggi, pada gilirannya, menyederhanakan pertanyaan yang sebelumnya rumit tentang penjaminan emisi dan distribusi, sehingga lebih mudah untuk menanamkan pertanggungan untuk real estat dan risiko yang terlibat.
Tidak seperti banyak pembelian konsumen, membeli atau menyewa real estat sering dianggap memakan waktu dan rumit. Namun pertanggungan asuransi untuk real estat tidak harus begitu. Opsi cakupan yang disematkan memudahkan operator dan agen untuk terhubung dengan pelanggan tepat pada saat pelanggan membutuhkan pertanggungan. Jika dilakukan dengan baik, asuransi real estat tertanam dapat membuat proses yang rumit — memperoleh real estat — lebih sederhana.
Gambar oleh: EyeMark/©123RF.com, milkos/©123RF.com