20 September 2024

10 Hal yang Harus dan Tidak Boleh Dilakukan Twitter untuk Kesuksesan Pemasaran Asuransi

“

Twitter telah dan terus menjadi platform media sosial terkemuka untuk agen independen. Antarmukanya yang sederhana dan intuitif serta umpan waktu nyata masih menjadikannya favorit di kalangan pengguna. Sekitar setengah juta tweet dikirim setiap hari – sekitar 5.787 per detik, tulis Paige Cooper di Hootsuite. Jadi ada banyak potensi bagi agen cerdas yang tahu cara menggunakan platform ini dengan benar.

Namun, pada saat yang sama, penting untuk menghindari beberapa kesalahan kritis.

Berikut adalah 10 hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan di Twitter untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya Anda.

1. Ikuti Akun yang Relevan

Bagian besar dari mendapatkan momentum di Twitter hanyalah terlibat. Ada korelasi antara jumlah orang yang Anda ikuti dan jumlah orang yang mengikuti Anda, pemasar media sosial Jayson DeMers menunjukkan. Jadi, Anda ingin mengikuti akun yang relevan. Untuk agen independen, ini dapat mencakup influencer asuransi, publikasi berita asuransi, dan agen lainnya.

Anda dapat menemukan akun yang relevan dengan menggunakan fungsi pencarian Twitter untuk deskriptor, seperti “agen asuransi”, atau menggunakan alat pencarian bio seperti FollowerWonk, jelas Stephanie Schwab dan Christina Strickland di Crackerjack Marketing. Ini membantu Anda dengan cepat menyaring jutaan pengguna Twitter dan menemukan calon pengguna untuk terhubung.

2. Jangan Ikuti Massal

Salah satu pintasan yang lebih umum yang dicoba pengguna Twitter baru adalah mengikuti “massal” atau “massal”. Di sinilah Anda mengikuti sejumlah besar akun dengan harapan persentase yang cukup besar mengikuti Anda sebagai imbalannya. Ini pada dasarnya adalah cara untuk mempermainkan sistem. Tetapi Onur Erginoglu, salah satu pendiri aplikasi web Twitter Circleboom, memperingatkan terhadap pendekatan ini, dengan mengatakan mengikuti agresif dengan cara ini melanggar pedoman umum Twitter. Pada gilirannya, mereka dapat menghukum Anda dengan memfilter tweet Anda dari hasil pencarian atau bahkan menangguhkan akun Anda.

Selain itu, itu tidak etis dan bukan cara untuk membangun reputasi Anda. Jadi pastikan Anda hanya mengikuti akun yang benar-benar Anda minati, dan Anda harus siap melakukannya.

3. Manfaatkan Topik yang Sedang Tren

Twitter sering menjadi salah satu tempat pertama berita disabukkan. Kedekatan itu adalah salah satu nilai jual utamanya, dengan pengguna dapat tetap up-to-date tentang apa yang terjadi.

Memanfaatkan topik yang sedang tren memberikan peluang sempurna untuk menjangkau audiens yang besar, membawa eksposur ke profil Anda, dan meningkatkan jumlah pengikut Anda. Jadi, Anda pasti ingin mengetahui apa yang terjadi dan menyusun strategi konten Anda sesuai dengan itu.

Berbagi pengetahuan Anda tentang topik yang sedang tren adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya, jelas tim di platform pelacakan tagar Twitter, Keyhole. Misalnya, jika asuransi kesehatan sedang tren, Anda dapat men-tweet informasi pendidikan atau membagikan tautan ke artikel terkait kesehatan.

Jadi, bagaimana Anda menemukan topik Twitter yang sedang tren? Menjelajahi Twitter Trends dari dasbor Anda adalah tempat awal yang bagus, kata Jessica Bowers Hopson di Inbound Marketing Agents. Dia juga merekomendasikan menggunakan Hashtagify — alat gratis untuk melihat apa yang populer saat ini.

4. Jangan Terjun Sebelum Meneliti Topik Secara Memadai

Tapi ada tangkapan. Anda hanya boleh memposting konten tentang tren yang relevan yang telah Anda teliti secara menyeluruh. Ini memastikan Anda benar-benar tahu apa yang terjadi dan berada dalam posisi untuk menambah nilai pada percakapan. Berkontribusi pada suatu topik tanpa melakukan penelitian yang tepat dapat dengan cepat menjadi bumerang, tim Keyhole memperingatkan.

“Membonceng” tanpa pikiran ketika Anda tidak memiliki otoritas nyata pada suatu topik akan meminggirkan hasil Anda dan bahkan dapat merusak reputasi Anda.

Jangan memposting konten generik — jadilah kreatif, kata Julia McCoy, pendiri dan CEO agensi copywriting, Express Writers. Saat men-tweet, masukkan kutipan bagus dari posting blog yang Anda tautkan sehingga pengguna tahu apa yang ada di toko dan akan merasa lebih terdorong untuk mengklik.

5. Gunakan Hashtag

“Hashtag adalah cara praktis untuk mengelompokkan dan mengkategorikan tweet, dan mereka membantu orang mengikuti topik yang mereka minati,” jelas penulis bisnis, David Hartshorne. “Siapa pun yang mencari topik tertentu dapat segera menemukan tweet yang relevan daripada harus menelusuri umpan Twitter mereka.”

Hashtag memainkan peran penting dalam ekosistem Twitter. Menggunakannya secara efektif sangat penting untuk memanfaatkan topik yang sedang tren dan menampilkan konten Anda di depan audiens yang Anda tuju.

Pendiri WordStream dan CEO Mobile Monkey Larry Kim menunjukkan bahwa menggunakan tagar dapat meningkatkan posisi di umpan Twitter, meningkatkan tayangan, dan meningkatkan keterlibatan. Menggunakan satu tagar tertentu memungkinkannya menjangkau 106.000 akun pengguna dan menghasilkan lebih dari 127.000 tayangan.

6. Jangan Berlebihan dengan Mereka

Namun, penting untuk mengikuti praktik terbaik saat menggunakan tagar. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah berlebihan dan mengemas tweet Anda dengan mereka. Satu atau dua sudah banyak, saran Amie Detar, eksekutif pemasaran digital di Posse Social Media. Triknya adalah melakukan riset dan hanya menyertakan tagar yang sangat relevan dengan postingan Anda dan industri asuransi.

Meskipun Twitter meningkatkan jumlah karakter yang diizinkan dalam tweet dari 140 karakter menjadi 280 pada tahun 2017, masih ada ruang yang terbatas. Jadi, ingatlah saran penulis bisnis Sharon Hurley Hall : Gunakan tagar singkat untuk menyisakan ruang untuk teks, tautan, dan sebutan.

7. Terlibat dengan Konten yang Relevan

Semakin banyak upaya yang Anda lakukan untuk terlibat dengan orang lain di Twitter, semakin baik hasil Anda. Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk bersedia mengambil langkah pertama dan menjangkau orang lain daripada menunggu mereka menghubungi Anda. “Media sosial adalah tentang koneksi,” tulis Corrie Baker dan Jesse Mullins, pemilik Jemully Media. “Jika yang pernah Anda lakukan hanyalah memposting untuk perusahaan Anda atau tentang perusahaan Anda, Anda kehilangan intinya.”

Dan ini terutama berkisar pada retweeting. Ini adalah cara paling mudah untuk terlibat dengan pengguna lain. Ini menempatkan Anda di radar mereka, sementara pada saat yang sama mempromosikan merek mereka.

Selain membantu orang lain dan meningkatkan eksposur mereka, retweeting juga menawarkan beberapa manfaat pasti bagi Anda. Pengusaha Derric Haynie mengatakan itu meningkatkan aktivitas akun, yang penting karena korelasi antara frekuensi tweet dan pertumbuhan akun Twitter. Ini juga memberi audiens Anda nilai tambahan. Bahkan jika Anda tidak memiliki konten orisinal baru untuk diposting sendiri, Anda dapat menemukan sesuatu yang patut diperhatikan untuk diposting dari influencer yang relevan, memimpin retweet itu dengan komentar Anda sendiri.

Selain me-retweet, Anda dapat menyukai dan membalas tweet untuk lebih terlibat.

8. Jangan Kirim Pesan Otomatis

Koneksi adalah tentang keaslian. Saat Anda mencoba memaksanya, segalanya mulai berjalan ke selatan.

Satu kesalahan yang bahkan dilakukan agen yang paling berniat baik adalah mengirim pesan otomatis setelah seseorang mengikuti mereka. Misalnya, mungkin dikatakan sesuatu seperti, “Terima kasih telah mengikuti kami! Ini tautan ke situs web kami.” Meskipun menyenangkan untuk menunjukkan penghargaan Anda kepada seseorang yang mengikuti Anda, pesan otomatis cenderung lebih berbahaya daripada kebaikan, jelas Ana Gotter, penulis media sosial di Disruptive Advertising.

Mengapa?

Mereka merasa impersonal. Kebanyakan orang dapat langsung mengetahui kapan itu balasan otomatis, dan Anda tidak benar-benar meluangkan waktu untuk merespons secara pribadi, yang bisa menjadi kehancuran besar. Dan jika Anda menyertakan tautan ke situs web Anda, buletin email, atau akun sosial lainnya, itu terlihat sebagai promosi diri yang menjengkelkan. Rasanya seolah-olah Anda hanya mencoba membangun merek Anda dan tidak benar-benar tertarik untuk memelihara hubungan.

Itu bisa merugikan Anda juga. Lebih dari 30 persen pengguna akan berhenti mengikuti merek setelah menerima pesan otomatis, lapor Andrea Lehr di HubSpot. Meskipun tidak apa-apa untuk mengirim pesan langsung kepada seseorang di Twitter, lakukan hanya jika Anda menulisnya sendiri, dan pastikan itu dipersonalisasi untuk individu yang Anda jangkau.

9. Gunakan Visual

Ada banyak data yang menunjukkan bahwa pengguna Twitter merespons visual secara positif. Tweet yang menampilkan gambar menerima keterlibatan 313 persen lebih banyak daripada yang tidak, kata Andrew Hutchinson di Social Media Today. Bola mata secara alami tertarik pada tweet ini, dan mereka membantu menarik perhatian dalam umpan yang berisik.

Tetapi Anda tidak terbatas pada gambar saja. Hutchinson menambahkan bahwa tweet yang menampilkan GIF menerima keterlibatan enam kali lipat dari mereka yang memiliki teks ketat, dan mereka yang memiliki video menerima sembilan kali keterlibatan.

10. Jangan Gunakan Gambar Stok Berkualitas Rendah atau Generik

Ada peringatan di sini. Anda harus menyadari kualitas visual Anda. Visual yang tidak profesional dan di bawah standar tidak akan memotongnya dan dapat meniadakan tujuan menggunakannya sejak awal.

Dan gambar stok generik sama buruknya, menurut Jack Simpson di eConsultancy. Ini cenderung termasuk dalam salah satu dari dua kategori — fotografi gaya hidup yang mengerikan atau grafik yang membosankan dan berkualitas rendah. Meskipun ada beberapa tingkat subjektivitas di sini, cukup mudah untuk menemukan salah satunya.

Apa yang harus Anda lakukan sebagai gantinya?

Jadilah kreatif. Simpson mengatakan Anda berpotensi mengambil dan mengedit gambar Anda sendiri – sesuatu yang cukup mudah dilakukan dengan sebagian besar smartphone modern. Atau Anda dapat menggunakan alat desain grafis seperti Canva untuk membuat gambar Anda sendiri dari awal. Mereka menawarkan perpustakaan besar template yang dapat Anda gunakan untuk memulai.

Bonus: Pastikan Anda Tahu Mengapa Anda Berada Di Twitter

Anda juga harus ingat bahwa strategi Twitter dapat bervariasi dari agen ke agen.

“Sebuah merek yang memiliki tujuan manajemen merek akan menggunakan Twitter dengan cara yang sangat berbeda dari merek yang menggunakan Twitter untuk mendorong konversi untuk layanan pelanggan,” tulis ahli strategi merek Nick Reese. “Misalnya, jika tujuan Anda adalah lead gen, tidak setiap tweet akan memiliki tautan ke halaman arahan Anda; beberapa Tweet mungkin lebih fokus pada keterlibatan komunitas atau kepemimpinan pemikiran.”

Sangat penting bagi Anda untuk sangat spesifik tentang motif Anda menggunakan jaringan ini karena ini akan mengarahkan upaya Anda dan memastikan Anda fokus pada tugas yang tepat.

Gambar oleh: sifotography/©123RF.com, rawpixel/©123RF.com, dolgachov/©123RF.com, vadymvdrobot/©123RF.com

“

Berita