24 octobre, 2024

Tune Protect Group et bolttech s’associent pour proposer une nouvelle génération de solutions de protection des appareils

Kuala Lumpur, le 31 mars 2023 – bolttech, l’assurtech internationale, et Tune Protect Group (« Tune Protect », le « Groupe »), l’assureur numérique de la région, ont annoncé un partenariat stratégique pour lancer une nouvelle génération de solutions de protection des appareils et de services d’assistance en Malaisie. Tune Protect Malaysia, la branche malaisienne d’assurance générale du groupe, est le souscripteur exclusif de la couverture d’assurance de l’appareil, tandis que bolttech est l’agent d’entreprise désigné et le fournisseur des services d’assistance de l’appareil.

Grâce à ce partenariat, bolttech et Tune Protect visent à offrir aux clients une expérience client de bout en bout pratique et transparente pour les solutions de protection des appareils.

Des données récentes révèlent que le taux de pénétration des utilisateurs de smartphones en Malaisie en 2022 s’élève à 88,79 % de la population, ce qui n’a cessé d’augmenter au cours des cinq dernières années [1]. Par conséquent, de plus en plus de clients sont exposés au risque quotidien d’endommager les appareils. Le partenariat entre bolttech et Tune Protect vise à répondre à la demande croissante de services de protection et d’assistance des appareils sur le marché.

Mark Simmons, président-directeur général de bolttech pour l’Europe et l’Asie, a déclaré : « Notre partenariat avec Tune Protect offre aux clients de Malaisie une protection et une assistance complètes au-delà de l’appareil assuré. Nous continuerons à travailler avec Tune Protect pour créer des solutions innovantes qui répondent aux besoins des modes de vie modernes et numériques des clients.

Rohit Nambiar, directeur général du groupe Tune Protect , a déclaré : « Conformément à notre vision stratégique en tant qu’assureur numérique et lifestyle, cette collaboration avec bolttech nous offre l’opportunité d’étendre notre portée sur le marché et d’intégrer de manière transparente nos solutions d’assurance. Nous le lançons d’abord en Malaisie et nous continuerons à explorer d’autres opportunités pour l’étendre dans d’autres pays.

La couverture d’assurance appareil est souscrite par Tune Protect Malaysia, offrant une protection contre les écrans fissurés, les dommages accidentels et liquides, ainsi qu’une garantie prolongée pour les appareils assurés, y compris les smartphones et les appareils électroménagers. Les services d’assistance aux appareils, fournis par bolttech, comprennent la reprise des appareils, l’assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le service de conciergerie de réparation d’appareils et le service logistique pour l’enlèvement et la livraison des appareils. Les solutions sont disponibles sous forme de forfait groupé ou peuvent être achetées séparément, c’est-à-dire une couverture d’assurance uniquement ou des services d’assistance uniquement.

Les clients peuvent se rendre dans les magasins Samsung, Ascend SP, Ultimate Devices ou Unifi les plus proches pour en savoir plus et s’abonner à un programme adapté à leurs besoins. D’autres partenaires de distribution devraient lancer l’offre pour leurs clients dans les mois à venir.

Pour plus d’informations sur les programmes de protection des appareils et de services d’assistance, veuillez consulter https://device.bolttech.my

À propos de Tune Protect Group Berhad

Tune Protect Group Berhad (Tune Protect) est une holding financière cotée sur le marché principal de Bursa Malaysia. Aspirant à devenir l’assureur lifestyle que tout le monde aime dans la région, Tune Protect vise à simplifier l’expérience d’assurance en tirant parti du numérique et à proposer des plans et des propositions de protection abordables et complets pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises dans les domaines de la santé, du style de vie et des PME. Tune Protect a établi une présence mondiale dans 60 pays par le biais de ses filiales d’assurance générale et de réassurance, de ses coentreprises, ainsi que de partenariats stratégiques avec des souscripteurs locaux sur ces marchés.

Pour plus d’informations sur Tune Protect, visitez leur site Web à l’adresse https://www.tuneprotect.com/

[1] Statista, Taux de pénétration des smartphones en pourcentage de la population en Malaisie de 2010 à 2020 et prévisions à l’horizon 2050

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