19 septembre, 2024

PayMaya propose une assurance achats en ligne avec Buyer Protect sans frais supplémentaires

Manille, le 14 mars 2022 – PayMaya Philippines, leader des services financiers numériques, a lancé Buyer Protect, la seule assurance de protection des achats en ligne fournie sans frais supplémentaires par un porte-monnaie électronique dans le pays. Cette nouvelle fonctionnalité offre aux consommateurs philippins numériques en pleine croissance une protection supplémentaire pour leurs achats en ligne.

Buyer Protect est souscrit par l’assureur général de premier plan AIG Philippines Insurance, Inc. et développé par PayMaya avec le leader international de l’insurtech, bolttech.

Grâce à ce service, les clients qui achètent en ligne à l’aide de leur compte PayMaya peuvent obtenir un remboursement allant jusqu’à 8 000 pesos par réclamation, avec une couverture annuelle de 16 000 pesos, pour les achats non livrés, incomplets ou endommagés auprès de vendeurs en ligne éligibles. Grâce à cela, les achats en ligne avec PayMaya sont rendus plus sûrs pour ses utilisateurs.

« Il est important pour nous de renforcer la confiance des consommateurs dans les transactions numériques, et nous voulons que nos clients aient l’esprit plus tranquille lorsqu’ils utilisent PayMaya pour leurs achats en ligne. Buyer Protect est le plus pertinent à l’heure actuelle, car nous voyons de plus en plus de Philippins adopter le commerce électronique à un rythme accéléré, avec PayMaya à l’avant-garde de la mise en place de paiements numériques transparents de bout en bout », a déclaré Shailesh Baidwan, président de PayMaya Philippines.

Buyer Protect est automatiquement fourni gratuitement aux utilisateurs mis à niveau de PayMaya. La couverture s’applique à une dépense minimale de 100 pesos auprès de vendeurs en ligne légitimes disposant de leurs propres sites Web ou magasins officiels sur Lazada, Shopee, Instagram, Facebook Marketplace, Carousell et des sites similaires avec des paiements effectués via la carte virtuelle ou physique PayMaya, le numéro de téléphone portable ou le QR.

Les clients peuvent déposer une réclamation en trois étapes simples :

• Rendez-vous https://www.paymaya.com/buyer-protect où le formulaire de réclamation peut être téléchargé.

• Téléchargez le formulaire et remplissez-le. Une fois cela fait, les clients peuvent le soumettre à AIG Philippines à l’[email protected].

• Les réclamations valides seront traitées par AIG Philippines et le remboursement sera crédité directement sur le compte PayMaya du client dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Gary Wong, président d’AIG Philippines, a déclaré : « AIG est fier de s’associer à PayMaya. Notre partenariat est un exemple de ce qui peut se produire lorsque deux entreprises innovantes s’unissent pour répondre aux besoins changeants des acheteurs en ligne d’aujourd’hui. Grâce à Buyer Protect, nous rendons les achats en ligne plus sûrs, plus fluides et moins stressants pour tous les Philippins.

Le lancement de Buyer Protect s’inscrit dans le cadre de l’objectif de PayMaya de rendre les transactions numériques plus pratiques et plus sûres pour un plus grand nombre de Philippins. La société soutient fermement l’objectif de la feuille de route du commerce électronique du pays d’augmenter la contribution du commerce électronique à l’économie nationale à 5,5 % d’ici 2022, contre 3,4 % en 2020.

En décembre 2021, la société a lancé ses PayMaya Verified Sellers, ce qui en fait le seul porte-monnaie électronique qui fournit un badge spécial aux vendeurs en ligne légitimes et dignes de confiance. PayMaya est également le premier porte-monnaie électronique à offrir un historique des transactions en temps réel, permettant aux clients de voir les transactions enregistrées au fur et à mesure qu’elles se produisent.

L’année dernière, PayMaya a lancé Personal Protect, qui couvre la dengue, le COVID-19 et l’invalidité totale permanente, souscrite par Pioneer Insurance & Surety Corporation. PayMaya a également introduit Mobile Protect, qui permet aux utilisateurs de bénéficier des services de réparation de téléphones mobiles de bolttech pour les écrans fissurés ou les dommages accidentels et liquides.

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À propos de PayMaya PayMaya est le seul écosystème de paiements numériques de bout en bout aux Philippines, avec des plateformes et des services qui touchent les consommateurs, les commerçants, les communautés et le gouvernement. Elle permet à plus de 41 millions de Philippins d’accéder à des services financiers par le biais de ses plateformes grand public. Les clients peuvent facilement payer, ajouter de l’argent, effectuer des retraits ou effectuer des versements via ses plus de 380 000 points de contact numériques dans tout le pays. Son réseau Smart Padala by PayMaya, composé de plus de 60 000 points de contact avec les agents partenaires, sert de centres financiers numériques du dernier kilomètre dans les communautés, offrant aux personnes non bancarisées et mal desservies un accès aux services numériques. Grâce à ses activités d’entreprise, il s’agit du plus grand processeur de paiements numériques pour les industries clés du pays, y compris les commerçants de tous les jours tels que les plus grands commerçants de détail, d’alimentation, d’essence et de commerce électronique, ainsi que les agences et unités gouvernementales.

Pour en savoir plus sur les produits et services de PayMaya, rendez-vous sur www.PayMaya.com ou suivez-@PayMayaOfficial sur Facebook, Twitter et Instagram.

À propos d’AIG

American International Group, Inc. (AIG) est une organisation d’assurance mondiale de premier plan. Les sociétés membres d’AIG offrent une large gamme d’assurance dommages, d’assurance-vie, de solutions de retraite et d’autres services financiers à des clients dans environ 80 pays et juridictions. Depuis son établissement aux Philippines en 1925, AIG fournit des produits et des services pour aider les entreprises et les particuliers à protéger leurs actifs et à gérer les risques.

Pour plus d’informations, veuillez consulter www.aig.com.

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