bolttech en vedette dans le rapport Aperture : Prédictions 2023 sur la finance intégrée
Dans le dernier rapport d’aperture sur les prévisions de la finance intégrée pour 2023, Melissa Wong, directrice des produits du groupe, a partagé son point de vue sur la manière dont les développements de l’assurance intégrée prendront forme et généreront une plus grande valeur ajoutée pour les clients.
Melissa a déclaré : « En tant qu’industrie, nous devons rester fidèles à notre objectif. Nous sommes là pour protéger les gens contre les risques dans leur vie et leur offrir la tranquillité d’esprit. Bien que nous ayons l’idée de créer des expériences numériques simples, nous ne pouvons pas perdre de vue ce que les clients apprécient réellement : une proposition holistique qui répond à des besoins réels.
Dans le rapport, Melissa se penche sur les possibilités pour le marché de l’assurance intégrée d’évoluer d’offres de produits uniques à des offres groupées qui répondent mieux aux besoins des clients. Elle a cité l’exemple de la façon dont les produits de cyberassurance traditionnels peuvent être associés à des services qui éduquent les clients sur les cyberrisques.
« Si nous pouvons éduquer les clients sur le fait qu’il y a des choses essentielles dont ils auront toujours besoin, alors nous pouvons penser au regroupement, aux abonnements et à l’adhésion – je pense que cela changera la donne au cours des deux prochaines années dans le domaine de l’assurance intégrée », a ajouté Melissa.
Téléchargez le rapport complet ici.
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