19 Tháng 9, 2024

LOTTE HIMART và bolttech hợp tác cung cấp dịch vụ chuyển đổi thiết bị gia dụng đầu tiên tại Hàn Quốc

Seoul, Hàn Quốc, ngày 21 tháng 11 năm 2023 – LOTTE HIMART , một trong những nhà bán lẻ hàng điện tử lớn nhất tại Hàn Quốc, đã hợp tác với công ty bảo hiểm công nghệ quốc tế bolttech để ra mắt dịch vụ chuyển đổi thiết bị gia dụng đầu tiên tại quốc gia này.

Được hỗ trợ bởi công nghệ bảo hiểm nhúng của bolttech, dịch vụ này sẽ cho phép khách hàng của LOTTE HIMART dễ dàng thay thế các mặt hàng đã mua từ các cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến của họ thông qua một hành trình kỹ thuật số mới chuyên dụng. Các yêu cầu thay thế có thể được thực hiện liền mạch thông qua một cổng thông tin trực tuyến chuyên dụng, cho phép trải nghiệm kỹ thuật số đầu tiên không gặp rắc rối.

Dịch vụ hiện có sẵn tại 350 cửa hàng ở Hàn Quốc. Dịch vụ thay thế hiện có sẵn cho điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay và máy tính cá nhân (PC), và khách hàng có thể đăng ký tối đa bốn thiết bị cho mỗi danh mục (tức là tối đa 16 thiết bị). Dịch vụ thay thế chỉ có sẵn cho các sản phẩm cùng danh mục và không có hạn chế nào đối với nhãn hiệu của sản phẩm mới.

Với mục tiêu mở rộng danh mục sản phẩm đủ điều kiện cho dịch vụ này, Junsuk Choi, Trưởng nhóm Trung tâm Kinh doanh Dịch vụ tại LOTTE HIMART cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi cung cấp những lợi ích này cho nhóm khách hàng rộng lớn của mình, bao gồm cả thế hệ Millennials và thế hệ Z coi trọng sự lựa chọn và tính linh hoạt, cũng như những người dùng sớm thích thú với các thiết bị kỹ thuật số mới nhất. Chúng tôi có kế hoạch mở rộng các sản phẩm đủ điều kiện cho dịch vụ thay thế để bao gồm các thiết bị gia dụng và nhà bếp lớn nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi mua sắm tại LOTTE HIMART.”

Jinmook Kim, Tổng giám đốc bolttech Hàn Quốc cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi được tham gia vào cột mốc độc đáo này trong việc ra mắt dịch vụ chuyển mạch thiết bị gia dụng đầu tiên tại Hàn Quốc. Quan hệ đối tác này phù hợp với trọng tâm của chúng tôi – hợp tác với các đối tác để giúp khách hàng có nhiều lựa chọn và thuận tiện hơn trong việc bảo vệ các thiết bị có giá trị của họ. Chúng tôi mong muốn được hợp tác cùng LOTTE HIMART để nâng cao trải nghiệm của khách hàng hơn nữa trong những tháng tới.”

Phí đăng ký hàng năm cho dịch vụ chuyển đổi thiết bị gia dụng LOTTE HIMART chỉ từ 30 đô la Mỹ, với chế độ bảo hành mở rộng lên đến ba năm kể từ ngày mua.

Để biết thêm thông tin về Dịch vụ thay thế thiết bị gia dụng và để yêu cầu thay thế, vui lòng truy cập https://homeservice.bolttech.kr/kr/ .

Giới thiệu về LOTTE HIMART

LOTTE HIMART là nhà bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu Hàn Quốc, điều hành hơn 350 cửa hàng vật lý cũng như một trang web thương mại điện tử. Cung cấp đồ gia dụng từ hơn 1.300 thương hiệu, LOTTE HIMART cũng điều hành 12 trung tâm hậu cần và 11 trung tâm dịch vụ trên toàn quốc. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://company.himart.co.kr/

Tin tức