Skip to Main Content
Dịch vụ khách hàngBắt đầu
Chọn ngôn ngữ
Đăng nhập đại lý
Đơn giản hóa các yêu cầu dịch vụ và khiếu nại

Cổng thông tin dịch vụ và yêu cầu bồi thường

Đơn giản hóa các yêu cầu dịch vụ và khiếu nại

Cổng thông tin yêu cầu bồi thường và dịch vụ nhãn trắng trực quan của chúng tôi cho phép khách hàng gửi yêu cầu dịch vụ hoặc bắt đầu khiếu nại một cách dễ dàng, nâng cao trải nghiệm sau khi mua lại của họ.

Bắt đầu

Tổng quan

Hợp lý hóa quy trình yêu cầu bồi thường và dịch vụ của bạn

Từ thông báo mất mát ban đầu đến bảng câu hỏi yêu cầu dịch vụ toàn diện, cổng thông tin nhãn trắng của chúng tôi cung cấp các định dạng câu hỏi linh hoạt và khả năng điền dự đoán để mang lại trải nghiệm liền mạch và trực quan, cho phép khách hàng đưa ra yêu cầu bồi thường bảo hiểm hoặc dịch vụ chỉ trong vài bước. Giải pháp trực quan này nâng cao sự hài lòng của khách hàng đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động.

Những lợi ích

Tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng

Cổng thông tin dịch vụ và khiếu nại có thể tùy chỉnh của chúng tôi tích hợp liền mạch vào nền tảng kỹ thuật số của bạn, đảm bảo trải nghiệm mượt mà, có thương hiệu. Với quy trình làm việc có thể định cấu hình và các tính năng thông minh như điền trước và điền dự đoán, nó đơn giản hóa các yêu cầu và yêu cầu dịch vụ để giải quyết nhanh hơn, chính xác hơn.

Cho phép xử lý dịch vụ chính xác và hiệu quả

Điều chỉnh quy trình làm việc để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của sản phẩm, cho phép định dạng câu hỏi linh hoạt và đảm bảo giải quyết nhanh hơn, chính xác hơn.

Tích hợp dễ dàng vào hệ sinh thái kỹ thuật số hiện có của bạn

Cổng thông tin được thiết kế để tích hợp trơn tru với trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn, duy trì giao diện thương hiệu của bạn đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể.

Sử dụng các công cụ thông minh để hợp lý hóa các yêu cầu dịch vụ

Tận dụng các tính năng tự động hóa dự đoán và điền trước để đơn giản hóa quy trình khiếu nại, giảm nhập liệu thủ công và tăng tốc độ thực hiện yêu cầu.

Mang lại trải nghiệm hợp lý và thân thiện với người dùng

Với thiết kế trực quan và các bước đơn giản, khách hàng của bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường và yêu cầu dịch vụ chỉ trong vài cú nhấp chuột, cải thiện sự hài lòng và duy trì tổng thể.

Tính năng

Tính năng linh hoạt, thông minh đáp ứng mọi nhu cầu

Cổng thông tin của chúng tôi cung cấp các tính năng nâng cao để đảm bảo dịch vụ liền mạch và xử lý khiếu nại, phù hợp với các yêu cầu riêng của doanh nghiệp bạn.

Bảng câu hỏi có thể tùy chỉnh

Tạo quy trình công việc dịch vụ hoàn toàn có thể tùy chỉnh với các câu hỏi có thể định cấu hình để đánh giá chính xác các khiếu nại và yêu cầu dịch vụ.

Tự động hóa thông minh

Khai thác các tính năng điền và điền trước dự đoán để tăng tốc quá trình gửi và nâng cao độ chính xác cho tất cả khách hàng.

Mạng lưới đối tác tích hợp

Tận dụng cơ sở dữ liệu được kết nối của chúng tôi để truy cập mạng lưới đối tác thực hiện, giúp dịch vụ và giải quyết khiếu nại hiệu quả và tương tác hơn

Bạn đã sẵn sàng hợp lý hóa quy trình yêu cầu bồi thường chưa?

Bắt đầu