dtac và bolttech ra mắt dịch vụ bảo hiểm kỹ thuật số với dSurance
Bằng cách làm cho các kế hoạch bảo hiểm dễ tiếp cận hơn, nền tảng dựa trên thiết bị di động sáng tạo của dtac giải quyết rủi ro do thị trường bảo hiểm chưa được phục vụ ở Thái Lan gây ra.
Thái Lan, ngày 18 tháng 11 năm 2021 – DTAC tiếp tục mở rộng sang thị trường bảo hiểm với việc ra mắt một công cụ tổng hợp bảo hiểm có tên dtac dSurance, hiện đã có trên ứng dụng dtac. Nó tập hợp các dịch vụ bảo hiểm kỹ thuật số đáng tin cậy và giá cả phải chăng nhất cho khách hàng của mình, giúp bảo hiểm tốt hơn dễ tiếp cận hơn với công chúng rộng lớn hơn. Động thái này củng cố chiến lược “kỹ thuật số chuyển tiếp nhanh” của dtac để vượt ra ngoài các dịch vụ kết nối.
How Lih Ren, giám đốc tiếp thị tại Total Access Communications Plc (dtac), cho biết: “Lời hứa của DTAC là trao quyền cho mọi người sống cuộc sống mà họ thực sự muốn. Trong khi sự quan tâm đến bảo hiểm cao, nhiều người cảm thấy choáng ngợp bởi số lượng sản phẩm có sẵn. dtac dSurance hạ thấp các rào cản bằng cách đưa các công ty bảo hiểm đáng tin cậy vào một nền tảng kỹ thuật số đơn giản, giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Đó là một ví dụ nữa về cách dtac có thể tận dụng quan hệ đối tác nhanh nhẹn, liên ngành để trao quyền cho khách hàng của chúng tôi. “
dtac dSurance được phát triển với sự hợp tác của Bolttech, một trong những công ty InsurTech quốc tế phát triển nhanh nhất. Nền tảng này quản lý các sản phẩm bảo hiểm tốt nhất trong ứng dụng dtac, cung cấp nhiều gói bảo hiểm cho sức khỏe (cụ thể là Covid-19) xe cơ giới, tai nạn cá nhân, bảo hiểm du lịch, v.v. Điều này cho phép khách hàng tìm thấy nhiều lựa chọn công ty bảo hiểm, bao gồm AXA, Bangkok Insurance, Dhipaya Insurance, Thaisri Insurance, FWD, Thanachart Insurance, Tune Insurance, MSIG, howden maxi và Sunday, trong ứng dụng dtac.
“Người tiêu dùng muốn yên tâm. Và dtac dSurance cuối cùng đã đưa bảo hiểm vào một nền tảng kỹ thuật số dễ sử dụng mà họ biết và yêu thích, ứng dụng dtac. Giờ đây, họ có thể cảm thấy tự tin hơn về việc dễ dàng lựa chọn bảo hiểm đáp ứng nhu cầu của họ và nhận được giá trị tốt nhất”, ông Lih Ren nói. “Giá cả phải chăng và dễ tiếp cận, dtac dSurance sẽ là động lực chính cho sự tăng trưởng của thị trường bảo hiểm ở Thái Lan.”
Thị trường bảo hiểm của Thái Lan vẫn chưa được thâm nhập. Tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm của Thái Lan đứng ở mức 5% so với các thị trường như Hồng Kông ở mức 21% và Hoa Kỳ ở mức 12%.
Theo một nghiên cứu của dtac, có bốn rào cản hạn chế khả năng tiếp cận của người tiêu dùng Thái Lan với các dịch vụ bảo hiểm chất lượng:
Quá nhiều lựa chọn và quá ít kiến thức về bảo hiểm.
Sự không chắc chắn về các nguồn thông tin đáng tin cậy, đặc biệt là ở khu vực nông thôn.
Một nhận thức rằng bảo hiểm là đắt tiền, thiếu tự tin vào khả năng chi trả phí bảo hiểm và không chắc chắn về lợi ích.
Thiếu quyền truy cập vào các tùy chọn thanh toán định kỳ thuận tiện, vì sự thâm nhập thẻ tín dụng vẫn còn hạn chế ở thị trường đại chúng của Thái Lan.
Để giải quyết các vấn đề của khách hàng, dtac dSurance đã lựa chọn trước các gói bảo hiểm có giá cả phải chăng và cung cấp quyền lợi tốt nhất cho khách hàng để đảm bảo rằng dễ dàng lựa chọn bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Khách hàng có thể lựa chọn sử dụng hóa đơn dtac để thanh toán cho gói đã chọn của họ, giúp cải thiện khả năng tiếp cận, đặc biệt là đối với những người không có thẻ tín dụng.
Động thái này củng cố tham vọng của dtac trong việc mở rộng tầm nhìn của mình để vượt ra ngoài kết nối, cung cấp các dịch vụ có ý nghĩa ngoài các sản phẩm viễn thông truyền thống. Gần đây, dtac cũng giới thiệu hai sản phẩm mới ngoài khả năng kết nối. Gaming Nation là điểm đến duy nhất của Thái Lan để tất cả game thủ mua nạp tiền và vật phẩm trong ứng dụng cho các trò chơi yêu thích của họ. dtac cũng hợp tác với LINEBK và KBTG để cung cấp dịch vụ cho vay có tên Jaidee Credit Line, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các khoản vay với sự chấp thuận nhanh chóng tránh những rắc rối của quy trình cho vay truyền thống.