30 Tháng 9 2024

Năm mới, biên giới mới: 19 nhà đổi mới bảo hiểm cần theo dõi trong năm 2019

Từ ứng dụng di động đến máy học, sự đổi mới trong ngành bảo hiểm đang diễn ra nhanh hơn bao giờ hết. Những người đổi mới trong ngành đang khám phá ranh giới mới của bảo hiểm thông qua các khoản đầu tư thông minh, giải quyết vấn đề sáng tạo và phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.

Để luôn cập nhật những kiến thức mới nhất trong ngành bảo hiểm P&C, hãy đưa 19 nhà đổi mới bảo hiểm này vào danh sách theo dõi của bạn vào năm 2019.

Marissa Buckley, Phó Chủ tịch Tiếp thị và Trải nghiệm Thương hiệu, Security First

Nổi bật trong danh sách Lãnh đạo bảo hiểm nữ năm 2018 của Digital Insurance, Marissa Buckley tập trung vào đổi mới di động tại Security First Insurance. Một trong những dự án của cô, một dịch vụ ứng dụng di động cho phép khách hàng nộp thông báo mất mát nhanh chóng, đã được 40 phần trăm khách hàng của Security First sử dụng sau cơn bão Irma. Buckley cũng đã dẫn đầu nỗ lực đằng sau mạng lưới JobSight của Security First, cho phép các nhà thầu quản lý công việc của họ hiệu quả hơn.

Cái nhìn sâu sắc của Buckley về công nghệ kỹ thuật số và di động như một công cụ để cải thiện cuộc sống của con người, đặc biệt là khi đối mặt với thảm họa sắp tới, khiến cô trở thành nhà đổi mới bảo hiểm phải theo dõi vào năm 2019.

Chris Cheatham, Giám đốc điều hành, RiskGenius

Với tư cách là CEO của RiskGenius, Chris Cheatham giúp cách mạng hóa quản lý rủi ro và bảo hiểm. Công ty của ông sử dụng các thuật toán bảo hiểm giúp nâng cao công việc mà các nhà bảo hiểm P&C đã làm, giúp bảo hiểm hoạt động tốt hơn cho tất cả mọi người liên quan.

Nếu bạn tò mò về cách học máy có thể được áp dụng cho các chính sách bảo hiểm, nguồn cấp dữ liệu Twitter của Cheatham tham gia vào nhiều cuộc trò chuyện thú vị liên quan đến chủ đề này.

Tom Elder, Phó chủ tịch cấp cao, Dịch vụ Bảo hiểm Breckenridge

Mặc dù công việc của Tom Elder tập trung vào quản lý rủi ro, ông đặc biệt nhấn mạnh vào những thay đổi nhanh chóng và tương lai của quản lý rủi ro P&C.

Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu rủi ro và đổi mới trong bảo hiểm tài sản thương mại và thương vong, bất động sản và bảo hiểm lũ lụt, theo dõi Elder trong năm tới có thể cung cấp một viễn cảnh sáng suốt về những gì sắp tới.

Chris Gledhill, Giám đốc điều hành và Đồng sáng lập, Secco Aura

Nếu bạn cần một nhà lãnh đạo fintech để noi theo vào năm 2019, bạn không thể bỏ qua Chris Gledhill , CEO và đồng sáng lập của Secco Aura. Gledhill đã có những bài thuyết trình về fintech, insurtech và tăng trưởng kinh doanh trên toàn thế giới. Nếu bạn không thể xem trực tiếp một trong những bài thuyết trình của Gledhill, tài khoản Medium của ông sẽ đi sâu vào nhiều hiểu biết sâu sắc về fintech, ngân hàng và tính cách cá nhân.

Và, bạn có thể xem qua những gì thu hút sự chú ý của Gledhill bằng cách theo dõi nguồn cấp dữ liệu Twitter bận rộn của ông. Bạn cũng có thể chọn một trong hai cuốn sách của ông, có tựa đề “Consumerization: The Enterprise Guide to BYOD” và “The Fintech Group”.

Danielle Guzman, Giám đốc toàn cầu về truyền thông xã hội và nội dung phân phối, Mercer

Danielle Guzman đã từng đảm nhiệm một số vai trò tiếp thị chuyên nghiệp trong quá khứ, nhưng cô ấy ghi nhận sự đổi mới của mình không phải nhờ những chức danh này mà là nhờ phẩm chất cá nhân của cô ấy. “Tôi là người học hỏi, người lắng nghe, người giao tiếp, người đam mê phương tiện truyền thông xã hội và trên hết, tôi là người không ngừng nghỉ”, cô ấy nói.

Với niềm đam mê đổi mới và thành công, kết hợp với việc tập trung vào việc thu hút mọi người để xây dựng giá trị thực, Guzman giành được vị trí của mình trong danh sách các nhà đổi mới bảo hiểm đáng xem vào năm 2019.

Ryan Hanley, CMO, Bold Penguin

Ryan Hanley là giám đốc tiếp thị tại Bold Penguin, một công ty công nghệ bảo hiểm có trụ sở tại Columbus, Ohio, tập trung vào việc ứng dụng công nghệ để giúp quá trình mua bảo hiểm dễ dàng hơn. Hanley giúp các công ty bảo hiểm P&C đưa yếu tố con người trở lại các giao dịch bảo hiểm, cải thiện trải nghiệm người dùng cho cả khách hàng và công ty bảo hiểm.

Hanley cũng đi khắp thế giới với tư cách là diễn giả chính quốc tế, cung cấp thông tin chuyên sâu về lãnh đạo và hiệu suất cao nhất, trải nghiệm của khách hàng, chiến lược nội dung và tiếp thị. Gặp anh ấy tại một hội nghị hoặc theo dõi anh ấy trên mạng xã hội để chia sẻ hiểu biết của anh ấy.

Seraina Macia, Giám đốc điều hành, Blackboard Insurance

Kinh nghiệm chuyên môn của Seraina Macia giống như một danh sách dài những người trong các công ty bảo hiểm, bao gồm XL Group, AIG và Hamilton Insurance Group. Từ năm 2017, bà là CEO của Blackboard Insurance, một công ty con của AIG tập trung vào việc tái thiết bảo hiểm thương mại.

Đối với các công ty bảo hiểm quan tâm đến việc cải thiện hiệu quả, giảm lỗi, phá vỡ các rào cản và áp dụng các công nghệ mới, cái nhìn sâu sắc của Macia sẽ rất cần thiết trong năm tới.

Beth Maerz, Phó Chủ tịch Trải nghiệm Khách hàng và Đổi mới, Khách du lịch

Trong khi nhiều công ty bảo hiểm quan tâm đến việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số và di động để thu hút và giữ chân khách hàng, thì ít công ty áp dụng công nghệ này một cách thực tế như Beth Maerz . Maerz đã dẫn đầu việc ra mắt Traverse, một sản phẩm bảo hiểm cho người thuê nhà hoạt động hoàn toàn qua thiết bị di động.

Traverse muốn gặp gỡ những người thuê nhà hiện nay ở nơi họ sinh sống và giúp họ dễ dàng mua bảo hiểm, ngăn ngừa thiệt hại và nộp đơn yêu cầu bồi thường hơn. Ứng dụng cực kỳ phổ biến này đã đưa Maerz, công ty đi đầu trong lĩnh vực này, trở thành nhà cải tiến hàng đầu mà bất kỳ ai muốn thấy công nghệ được áp dụng để cải thiện bảo hiểm một cách cụ thể và thực tế đều phải noi theo.

Spiros Margaris, Liên doanh Margaris

Spiros Margaris là một trong những người có tư duy hàng đầu về đổi mới trong công nghệ tài chính và công nghệ bảo hiểm ngày nay. Vào tháng 5 năm 2018, Onalytica đã xếp hạng Margaris trong top 10 người có ảnh hưởng trong lĩnh vực công nghệ tài chính trong cộng đồng công nghệ bảo hiểm, cùng với việc vinh danh anh là người có ảnh hưởng toàn cầu về công nghệ tài chính, AI và blockchain số một.

Đối với các công ty bảo hiểm quan tâm đến trí tuệ nhân tạo hoặc blockchain và khả năng cách mạng hóa ngành bảo hiểm, Margaris là cái tên không thể bỏ qua trong năm 2019. Ngoài việc duy trì nguồn cấp dữ liệu Twitter hấp dẫn, Margaris còn có các buổi nói chuyện trên toàn thế giới về các chủ đề công nghệ tài chính và công nghệ bảo hiểm.

George Mathew, Giám đốc điều hành và Chủ tịch, Kespry

Máy bay không người lái đã trở thành chủ đề thảo luận lớn trong bảo hiểm P&C do tính linh hoạt của chúng như một công cụ cải thiện việc điều chỉnh và bảo lãnh khiếu nại. Mặc dù Kespry đã xuất sắc trong cách tiếp cận máy bay không người lái như một dịch vụ, tuy nhiên, CEO của công ty George Mathew lại có quan điểm về sự đổi mới bao trùm toàn bộ ngành bảo hiểm.

Theo hồ sơ LinkedIn của ông, Matthew không chỉ hứa hẹn những cải tiến lớn từ Kespry, mà còn tập trung vào kinh nghiệm lãnh đạo điều hành, quản lý sản phẩm, phát triển và chiến lược thị trường trong lĩnh vực trí tuệ kinh doanh, phân tích và SaaS. Ông có 20 năm kinh nghiệm, giúp đưa ra những hiểu biết sâu sắc đóng vai trò quan trọng đối với các công ty bảo hiểm muốn hiểu rõ hơn về đổi mới sáng tạo vào năm 2019.

Martha Notaras, Đối tác, XL Innovate

Đằng sau một số tên tuổi lớn nhất trong đổi mới insurtech ngày nay là các nhà đầu tư mạo hiểm đã nhìn thấy thiên tài và ủng hộ nó. Martha Notaras là một trong những người ủng hộ đó. Cô tập trung đầu tư vào đổi mới trong bảo hiểm, insurtech, phân tích dữ liệu và Internet vạn vật, đưa công việc và hiểu biết của mình vào trọng tâm của đổi mới bảo hiểm trong năm 2019 và sau đó.

Mặc dù không phải ai cũng nhận ra tên Notaras ngay từ cái nhìn đầu tiên, nhưng nhiều người trong thế giới bảo hiểm và insurtech đều nhận ra các dự án mà Notaras đã đầu tư và hỗ trợ. Danh sách thành công của bà bao gồm Lemonade, Slice Labs, Notion và Cape Analytics. Sự tập trung của bà vào các cơ hội trong insurtech khiến những hiểu biết sâu sắc của bà trở nên có giá trị đối với các công ty bảo hiểm P&C muốn hiểu rõ hơn về sự gián đoạn trong ngành.

Karl Ricanek, Đồng sáng lập và Nhà khoa học trưởng AI, Lapetus Solutions

Karl Ricanek tập trung vào nghiên cứu AI và ứng dụng của nó vào một số ngành công nghiệp, bao gồm bảo hiểm. Ông cũng làm giáo sư khoa học máy tính tại Đại học North Carolina ở Wilmington, nơi ông giữ chức Giám đốc Viện I3S và Nhóm Face Aging từ năm 2010.

Công trình của Ricanek đã giúp xây dựng nền tảng Chronos, sử dụng phân tích khuôn mặt để giúp các công ty bảo hiểm nhân thọ xác định BMI, giới tính và độ tuổi sinh lý. Với tiềm năng sử dụng trong ngành P&C, các công cụ như Chronos — và những người sáng tạo ra chúng — rất đáng để theo dõi.

Piyush Singh, Giám đốc điều hành và Đồng sáng lập, Terrene Labs

Piyush Singh đã hợp tác với ba công ty bảo hiểm hàng đầu khác để thành lập Terrene Labs, tập trung vào việc giúp các công ty bảo hiểm bảo lãnh các hợp đồng bảo hiểm bằng cách tích hợp với các nhà cung cấp dữ liệu của bên thứ ba. Điểm khác biệt của Terrene Labs là khả năng tạo điều kiện thuận lợi cho việc bảo lãnh với số lượng điểm dữ liệu rất nhỏ, cải thiện cả hiệu quả bảo lãnh và trải nghiệm chung của khách hàng.

Singh cũng trình bày tại các hội nghị như Dig In, tạo cơ hội cho các chuyên gia bảo hiểm được nghe trực tiếp từ ông. Bạn cũng có thể theo dõi nguồn cấp dữ liệu Twitter của ông hoặc blog của Terrene Labs để biết thêm thông tin chi tiết trong suốt cả năm.

Kate Stillwell, Giám đốc điều hành và người sáng lập, Jumpstart Insurance

Kate Stillwell làm việc để xây dựng khả năng phục hồi của con người trước các thảm họa thiên nhiên. Để làm được điều đó, Stillwell đã áp dụng 20 năm kinh nghiệm của mình với tư cách là một kỹ sư kết cấu vào bảo hiểm P&C, tận dụng các công nghệ hiện có để tạo ra một cách tiếp cận hoàn toàn mới đối với bảo hiểm thông qua Jumpstart.

Jumpstart kết nối các thiết bị di động, công ty bảo hiểm và dữ liệu địa chất để tự động cảm nhận khi nào xảy ra sự kiện địa chấn và kích hoạt thanh toán cho khách hàng ngay lập tức dựa trên mức độ nghiêm trọng của sự kiện. Jumpstart bắt đầu bán các chính sách vào năm 2018, khiến nó trở thành một trong những đứa trẻ mới trên phố — và Stillwell là một nhân vật đáng chú ý trong đổi mới bảo hiểm.

Kathleen Tierney, Chủ tịch, Berkley One

Kathleen Tierney đã giành được một vị trí trong danh sách Phụ nữ lãnh đạo trong ngành bảo hiểm của Digital Insurance năm 2013 và bà vẫn là một nhà cải tiến đáng chú ý. Từ tháng 3 năm 2016, bà giữ chức vụ giám đốc Berkley One, một công ty cung cấp bảo hiểm cá nhân mới trực thuộc Berkley.

Berkley One tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng có giá trị tài sản ròng cao các dịch vụ bảo hiểm kết hợp các công cụ kỹ thuật số tốt nhất với các dịch vụ có sự tương tác cao thông qua đại lý. Công ty này hướng đến mục tiêu cung cấp cho ngành bảo hiểm kết nối con người cần thiết cho giao tiếp tốt và trải nghiệm chất lượng. Cách tiếp cận này, tập trung vào vai trò của bảo hiểm trong cuộc sống của khách hàng, đưa Tierney vào danh sách những nhà đổi mới đáng theo dõi vào năm 2019.

Alex Timm, Giám đốc điều hành và người sáng lập, Công ty Bảo hiểm Root

Alex Timm đã tham gia bảo hiểm từ năm 14 tuổi, khi anh có công việc đầu tiên là hỗ trợ khách hàng của cơ quan bảo hiểm của cha mình.

Tình yêu dành cho bảo hiểm và niềm đam mê phân tích đã thôi thúc Timm tạo ra Root, một công ty tìm cách thay đổi cách bảo hiểm ô tô thu hút và giữ chân khách hàng bằng cách sử dụng thói quen lái xe thực tế của khách hàng để tạo báo giá. Mặc dù Root có vẻ đơn giản, nhưng khái niệm đằng sau nó sẽ thay đổi rất nhiều về bảo hiểm trong tương lai, khiến Timm trở thành cái tên đáng chú ý vào năm 2019.

Abel Travis, Lãnh đạo Bảo lãnh Phát hành và Đổi mới, AF Group

Bất kỳ ai có chức danh chính thức là giám đốc đổi mới đều có thể giành được một vị trí trong danh sách những nhà đổi mới đáng chú ý, nhưng điều khiến Abel Travis trở thành người phải theo dõi là cam kết chia sẻ những gì ông học được trong ngành bảo hiểm. Niềm đam mê học hỏi và giảng dạy đã đưa ông vào danh sách 40 nhà lãnh đạo dưới 40 tuổi đáng chú ý tại Worcester, Massachusetts, quê hương của The Hanover.

Nắm bắt những suy nghĩ mới nhất của Travis bằng cách điều chỉnh podcast “Insurance Innovators Unscripted”, nơi Travis chia sẻ những hiểu biết của riêng mình và nói chuyện với các nhà lãnh đạo khác trong ngành.

Sabine VanderLinden, Giám đốc điều hành, Startupbootcamp

Sabine VanderLinden đứng đầu Startupbootcamp InsurTech, tập trung vào việc khởi động các doanh nghiệp và ý tưởng cụ thể về bảo hiểm. VanderLinden đã bắt đầu dự án tại Vương quốc Anh và khi 80 phần trăm người tham gia nhận được tài trợ, cô đã hợp tác với The Hartford để đưa dự án đến Hoa Kỳ.

Ngoài việc giúp những người đổi mới insurtech hiện thực hóa ước mơ của mình, VanderLinden còn đồng biên tập “Sách InsurTECH” do Wiley phát hành năm 2018. Các công ty bảo hiểm muốn kết nối với những ý tưởng mới nhất trong đổi mới bảo hiểm có thể học hỏi từ việc theo dõi công trình của VanderLinden trong năm tới.

Nigel Walsh, Đối tác, Deloitte

Có bao nhiêu chuyên gia trong ngành bảo hiểm đưa #Insurancefan vào tiểu sử Twitter của họ? Đối với Nigel Walsh , nhãn hiệu đó được đặt ở vị trí trung tâm và đầy tự hào, cùng với #InsurTech siêu hâm mộ. Walsh đã dễ dàng đạt được cả hai mô tả, dành nhiều thời gian tham gia vào cuộc trò chuyện về insurtech với trọng tâm là chuyển đổi kỹ thuật số và công nghệ.

Walsh cũng đồng tổ chức podcast “InsurTech Insider” với David Brear của 11:FS. Podcast cung cấp nguồn thông tin chi tiết dễ truy cập khi bạn đang đi làm hoặc thư giãn sau một ngày làm việc chăm chỉ.