Làm thế nào các công ty bảo hiểm thương mại có thể thích ứng với nhu cầu riêng của các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số
Nhiều doanh nghiệp ngày nay là ưu tiên kỹ thuật số hoặc chỉ kỹ thuật số. Họ đã từ bỏ mặt tiền cửa hàng gạch và vữa truyền thống để tồn tại trong thế giới pixel và byte. Việc đóng cửa toàn cầu do COVID-19 đã đẩy nhanh hơn nữa việc chuyển đổi của doanh nghiệp sang môi trường kỹ thuật số.
Có những lợi ích. Các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số thường có thể phản ứng nhanh hơn với những thách thức và cơ hội. Không có một địa điểm kinh doanh trung tâm, thực tế, các công ty này thường có lực lượng lao động từ xa, xa xôi. Nhóm của họ có thể làm việc tại nhà.
Tuy nhiên, ngay cả các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số cũng phải dựa trên các mặt hàng trong thế giới thực như máy chủ và các mối quan tâm trong thế giới thực như vận chuyển, cơ sở hạ tầng và giá cả. Để thích ứng, các công ty bảo hiểm thương mại cần phải nhận thức được cách các công ty kỹ thuật số khác biệt với các công ty khởi nghiệp trước đó, cũng như cách chúng vẫn giữ nguyên.
Khởi nghiệp kỹ thuật số trông như thế nào?
“The Startup là một tổ chức tạm thời được thiết kế để tìm kiếm một mô hình kinh doanh có thể lặp lại và có thể mở rộng”, Steve Blank và Bob Dorf, các doanh nhân và tác giả của “The Startup Owners’ Manual” cho biết.
Một công ty khởi nghiệp kỹ thuật số dựa vào các công nghệ kỹ thuật số hiện tại trong khi tìm cách thúc đẩy phong bì với những đổi mới kỹ thuật số. Các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số bao gồm các công ty có ý tưởng lớn và một số vòng tài trợ. Họ cũng bao gồm các cá nhân ra mắt blog, kênh YouTube hoặc sản phẩm kỹ thuật số của riêng họ tại nhà, viết Ivan Kreimer tại Foundr.
Các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số cũng có thể được tài trợ hoặc hỗ trợ bởi các chương trình tăng tốc và quy ước kỹ thuật số. Một ví dụ là chương trình Digital Startup Accelerator do Forbes và Global Startup Ecosystem đồng sáng tạo. Vào năm 2020, chương trình tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp Nigeria tham gia vào không gian khởi nghiệp kỹ thuật số, Tom Davis, giám đốc tăng trưởng tại Forbes cho biết. Khi coronavirus mới làm gián đoạn các cuộc họp trong không gian vật lý, hội nghị Disrupt SF đã chuyển triển lãm khởi nghiệp của mình sang một không gian kỹ thuật số có tên Digital Startup Alley, Marquise Foster tại TechCrunch viết.
Các công ty khởi nghiệp đã bắt đầu nắm lấy các mô hình kỹ thuật số vì một số lý do. Một là “con đường truyền thống để tạo việc làm và tăng trưởng… có nguy cơ không tạo đủ việc làm trong tương lai”, Ali AbuKumail, chuyên gia cấp cao về khu vực tư nhân tại Ngân hàng Thế giới giải thích. Đổi mới kỹ thuật số tạo ra những con đường mới cho tăng trưởng kinh doanh và cơ hội việc làm tương ứng. Những cơ hội này cũng mang lại sự linh hoạt của công việc từ xa trong nhiều trường hợp.
Nhiều công ty khởi nghiệp kỹ thuật số cũng phải đối mặt với chi phí hoạt động thấp hơn bằng cách chuyển không gian làm việc của họ sang môi trường kỹ thuật số. Bằng cách bỏ qua một trụ sở gạch và vữa, các công ty này tránh được các chi phí như tiền thuê nhà và các tiện ích. Họ cũng mở rộng khả năng tiếp cận tài năng vượt ra ngoài khu vực địa lý trực tiếp của họ.
Những thách thức mà các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số phải đối mặt
Một phân tích về các công ty khởi nghiệp thất bại của CB Insights đã liệt kê 20 thách thức hàng đầu mà các công ty khởi nghiệp phải vật lộn để vượt qua. Cho đến nay, nguyên nhân phổ biến nhất là thiếu nhu cầu thị trường đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của startup (42%). Đứng thứ hai trong danh sách là hết tiền mặt, kết thúc 29% các công ty khởi nghiệp. 23% các công ty khởi nghiệp thất bại khác không có đội ngũ phù hợp, trong khi 18% phải đối mặt với các vấn đề về giá cả hoặc chi phí.
Theo Moya K. Mason, 137.000 doanh nghiệp mới bắt đầu mỗi ngày, tương đương khoảng 50 triệu mỗi năm. 120.000 người khác mỗi ngày đóng cửa. Các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ và các doanh nghiệp mới khác trong thế giới kinh doanh phải đối mặt với một con đường khó khăn.
Tập trung một công ty khởi nghiệp trong một không gian ảo tìm cách tránh một số nguyên nhân phổ biến gây ra cái chết khởi nghiệp. Ví dụ, bằng cách bỏ qua không gian văn phòng vật lý, một công ty khởi nghiệp có thể bảo vệ dự trữ tiền mặt của mình và hướng họ đến việc phát triển và tiếp thị sản phẩm của mình. Một công ty khởi nghiệp kỹ thuật số cũng có thể xây dựng đội ngũ phù hợp từ một nhóm tài năng lớn hơn, vì nó không bị ràng buộc bởi các mối quan tâm về địa lý.
Bảo hiểm phù hợp giúp các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số thành công như thế nào
Danh sách CB Insights không bao gồm tai nạn, thương tích hoặc tổn thất không lường trước được trong số hai mươi lý do hàng đầu khiến các công ty khởi nghiệp thất bại. Nói cách khác, thiếu bảo hiểm không phải là lý do khiến một công ty khởi nghiệp kỹ thuật số không tự mình thành công. Tuy nhiên, thiếu bảo hiểm có thể góp phần vào các nguyên nhân khác của sự sụp đổ, như thiếu tiền mặt hoặc các vấn đề về giá cả và chi phí.
Bất kể đề xuất giá trị hay trọng tâm tăng trưởng của họ, các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số phụ thuộc rất nhiều vào phần cứng máy tính, phần mềm và internet. Thực hiện hầu hết hoặc tất cả công việc của họ bằng kỹ thuật số khiến họ dễ bị tấn công mạng.
Một báo cáo 2017-2018 của Keep Security cho biết 67% doanh nghiệp vừa và nhỏ đã trải qua một cuộc tấn công mạng. Bảo hiểm chống lại rủi ro kỹ thuật số có thể là một yếu tố quan trọng trong việc liệu một công ty khởi nghiệp kỹ thuật số có thể sống sót sau vi phạm bảo mật hay không. Hành động lựa chọn và đặt bảo hiểm cũng có thể khiến một số công ty khởi nghiệp suy nghĩ lại về cách tiếp cận của họ đối với an ninh mạng và cải thiện nó.
Điều đặc biệt quan trọng đối với các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số là phải có phạm vi bảo hiểm rủi ro mạng khi sản phẩm hoặc dịch vụ họ đang khám phá là kỹ thuật số.
“Mã nguồn là toàn bộ IP của một công ty khởi nghiệp”, Arun K. Buduri, người sáng lập và chủ tịch của giải pháp an ninh mạng B2B Pixm viết. Khi mã nguồn đó bị xâm phạm, một công ty khởi nghiệp có thể phải vật lộn để định vị lại chính nó hoặc thất bại khi cố gắng. Mặc dù nhiều kho lưu trữ trực tuyến như GitHub miễn phí và đơn giản cho các nhóm khởi nghiệp sử dụng, nhưng chúng có thể không cung cấp bảo mật đầy đủ. Làm việc với một chuyên gia bảo hiểm có thể giúp các công ty khởi nghiệp hiểu rõ hơn về những rủi ro mà mã nguồn của họ phải đối mặt và cách giảm thiểu chúng.
Cuối cùng, trong khi một công ty khởi nghiệp kỹ thuật số có thể không có văn phòng truyền thống, nhân viên và người sáng lập của nó vẫn làm việc trong môi trường vật lý của riêng họ. Bảo vệ tài sản như máy tính và điện thoại có thể rất quan trọng để đảm bảo startup có thể tiếp tục kinh doanh. Việc xem xét các vấn đề như bảo hiểm bồi thường cho người lao động cho một công ty có tất cả nhân viên làm việc tại nhà ở các tiểu bang khác nhau cũng có thể trở nên phức tạp. Các công ty bảo hiểm có thể cung cấp giáo dục trong các lĩnh vực này, cung cấp thông tin mà các công ty khởi nghiệp cần để trở thành khách hàng.
Làm thế nào các công ty bảo hiểm thương mại có thể phát triển mạnh trong thế giới khởi nghiệp kỹ thuật số
Các công ty bảo hiểm thương mại tập trung vào các công ty khởi nghiệp mở ra một cuộc trò chuyện với một nhóm lớn khách hàng bảo hiểm tiềm năng.
Tăng trưởng khởi nghiệp thúc đẩy một phần đáng kể của nền kinh tế Hoa Kỳ và thế giới. Các công ty khởi nghiệp phát triển nhanh chỉ chiếm 15% tổng số công ty, nhưng họ tạo ra gần một nửa số việc làm mới, Bryan Ritchie và Nick Swisher tại Đại học Notre Dame cho biết.
Một báo cáo năm 2017 của Michael Mandel, chiến lược gia kinh tế trưởng tại Viện Chính sách Tiến bộ, cho thấy ở những khu vực có nhiều hoạt động khởi nghiệp, tăng trưởng việc làm của khu vực tư nhân nói chung cũng tăng lên. Đối với các công ty bảo hiểm, điều này có thể có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ được thành lập phát triển cùng với các công ty khởi nghiệp đủ để tìm kiếm bảo hiểm lần đầu tiên hoặc mở rộng phạm vi bảo hiểm hiện có của họ. Cả hai kịch bản đều tạo cơ hội cho các công ty bảo hiểm thương mại xây dựng và củng cố mối quan hệ với khách hàng.
Các công ty bảo hiểm tìm kiếm khách hàng trong số các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số sẽ được hưởng lợi từ việc hiểu các công ty khởi nghiệp kỹ thuật số khác nhau như thế nào trong hồ sơ rủi ro của họ so với các công ty khởi nghiệp truyền thống. Họ cũng có thể hưởng lợi từ việc tập trung vào các rủi ro không thay đổi khi một công ty khởi nghiệp trở thành kỹ thuật số đầu tiên hoặc chỉ kỹ thuật số, như rủi ro tấn công mạng hoặc mất tài sản như máy chủ hoặc thông tin kỹ thuật số độc quyền. Khi các doanh nghiệp này tiếp tục phát triển, nhu cầu bảo hiểm của họ cũng vậy.
Hình ảnh bởi: teeraphat24/©123RF.com, kasto/©123RF.com, rawpixel/©123RF.com