Sự hài lòng của khách hàng
Với phạm vi bảo vệ toàn diện, thực hiện nhanh chóng và trải nghiệm khách hàng vượt trội, chúng tôi đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và bảo vệ điện tử tiêu dùng tốt nhất của chúng tôi.
Các giải pháp bảo vệ thiết bị điện tử tiêu dùng hàng đầu thị trường của chúng tôi đảm bảo khách hàng của bạn nhận được dịch vụ tốt nhất, sản phẩm phù hợp, phạm vi bảo hiểm toàn diện và thực hiện nhanh chóng cho tất cả các công nghệ thiết yếu của họ.
Với phạm vi bảo vệ toàn diện, thực hiện nhanh chóng và trải nghiệm khách hàng vượt trội, chúng tôi đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ và bảo vệ điện tử tiêu dùng tốt nhất của chúng tôi.
Với đề xuất vòng đời điện tử tiêu dùng độc đáo của mình, chúng tôi cho phép các đối tác cung cấp các sản phẩm đáp ứng mọi nhu cầu — từ mua, thuê và bảo vệ đến nghỉ hưu và nâng cấp thiết bị, tạo ra một vòng lặp khép kín để tránh tiêu hao khách hàng.
Chúng tôi tái chế và tái sử dụng mọi thiết bị quay trở lại hệ sinh thái thông qua các yêu cầu bảo vệ, trao đổi và nâng cấp, tối đa hóa giá trị của nó bằng cách cho nó vòng đời thứ hai hoặc thậm chí nhiều hơn.
Các gói bảo vệ của chúng tôi bao gồm các thiết bị mà khách hàng của bạn tin tưởng nhất, từ hệ thống nhà thông minh đến máy chơi game, vượt xa chế độ bảo hành của nhà sản xuất để đảm bảo sự an tâm hoàn toàn. Với dịch vụ sửa chữa nhanh chóng thông qua mạng lưới kỹ thuật viên được chứng nhận trên toàn cầu, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng thiết bị của mình mà không bị chậm trễ lâu. Với cổng thông tin khiếu nại trực tuyến dễ sử dụng và dịch vụ hỗ trợ 24/7, chúng tôi giúp việc quản lý sửa chữa hoặc thay thế trở nên đơn giản và dễ dàng, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng ở mọi bước.
Chúng tôi cung cấp bảo hiểm vượt ra ngoài bảo hành của nhà sản xuất, bao gồm bảo vệ chống lại mọi tình huống. Dù có chuyện gì xảy ra, chúng tôi vẫn luôn hỗ trợ khách hàng của bạn bằng dịch vụ nhanh chóng, đáng tin cậy để giúp họ hoạt động trở lại bình thường. Cho dù bạn muốn bảo vệ một thiết bị điện tử riêng lẻ hay toàn bộ đồ dùng gia đình, chúng tôi đều có gói phù hợp với nhu cầu của bạn. Từ thiết bị nhà thông minh đến máy chơi game, các gói bảo vệ của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ công nghệ quan trọng nhất đối với mọi khách hàng.
Khi một thiết bị bị hỏng, chờ đợi hàng tuần để sửa chữa không phải là một lựa chọn. Mạng lưới kỹ thuật viên sửa chữa được chứng nhận toàn cầu của chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng được sửa chữa nhanh chóng, chất lượng cao, thường là trong cùng một ngày. Và nếu thiết bị không thể sửa chữa được nữa, chúng tôi sẽ nhanh chóng cung cấp thiết bị thay thế để khách hàng không bao giờ phải thiếu công nghệ mà họ tin tưởng.
Nộp khiếu nại hoặc đưa ra yêu cầu dịch vụ không phải là một cơn đau đầu. Cổng thông tin trực tuyến thân thiện với người dùng của chúng tôi giúp bạn dễ dàng nộp khiếu nại, theo dõi trạng thái khiếu nại và nhận thông tin cập nhật ở mọi bước. Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình, đảm bảo mỗi yêu cầu được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
Tham gia hệ sinh thái bolt mang lại cơ hội và lợi ích cho doanh nghiệp của bạn