Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng sau bán hàng với nền tảng bảo hiểm kỹ thuật số của chúng tôi

Nộp yêu cầu bồi thường phải đơn giản và không căng thẳng. Với Cổng thông tin dịch vụ và yêu cầu bồi thường tiên tiến của chúng tôi, việc xử lý yêu cầu bồi thường trở nên hiệu quả hơn và thân thiện với người dùng hơn. Cổng thông tin nhãn trắng của chúng tôi cung cấp các định dạng câu hỏi linh hoạt và điền dự đoán để có trải nghiệm liền mạch và trực quan, cho phép khách hàng đưa ra yêu cầu bồi thường bảo hiểm hoặc dịch vụ chỉ trong vài bước.

Mạng lưới sửa chữa thiết bị và đồ điện tử toàn cầu của chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng có thể tiếp cận các dịch vụ sửa chữa chất lượng hàng đầu ở bất cứ nơi đâu. Chúng tôi hợp tác với các chuyên gia đáng tin cậy đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo rằng việc sửa chữa của khách hàng được thực hiện đúng ngay từ lần đầu tiên.

Đổi mới công nghệ độc quyền 360° của chúng tôi tích hợp liền mạch với hệ sinh thái kỹ thuật số hiện có của đối tác, thúc đẩy hiệu quả trong chuỗi giá trị bảo hiểm và thúc đẩy sự tham gia liên tục để phục vụ, bán thêm và bán chéo.

Trung tâm liên lạc toàn cầu của chúng tôi hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa kênh và nhiều ngôn ngữ. Nó cho phép các đối tác mở rộng trải nghiệm khách hàng tuyệt vời trong suốt vòng đời hợp đồng bảo hiểm, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có sự hỗ trợ cần thiết ở mọi bước.

Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các sản phẩm bảo vệ, nền tảng bảo hiểm kỹ thuật số của chúng tôi điều phối và cấu hình liền mạch vòng đời hợp đồng trên các cấu trúc chính sách khác nhau, cho phép xử lý hiệu quả các hoạt động phát hành và sau bán hàng.