29 May 2025

Làm thế nào để báo giá nhanh hơn và giành được nhiều doanh nghiệp hơn: Sức mạnh của những người đánh giá so sánh

Đối với các đại lý bảo hiểm độc lập, việc báo giá thủ công trên nhiều cổng thông tin của nhà cung cấp dịch vụ nhanh chóng trở thành một khoảng thời gian, khiến bạn phải trả giá bằng các giao dịch. Chưa kể rằng các quy trình thủ công lặp đi lặp lại và dễ xảy ra lỗi có thể gây ra các vấn đề về giá cả không nhất quán và phản hồi chậm trễ, dẫn đến bỏ lỡ nhiều cơ hội hơn. Trong một ngành mà tốc độ và thành công đi đôi với nhau, các phương pháp thủ công khiến các đại lý gặp bất lợi đáng kể.

Người đánh giá so sánh được thiết kế để giúp giải quyết những vấn đề này – nhưng không phải tất cả các người đánh giá đều được tạo ra như nhau. Các ông bảo hiểm cần một cách thông minh, nhanh chóng để cung cấp báo giá và giành được lòng tin của khách hàng trong một thị trường cạnh tranh cao.

Tại sao tốc độ và độ chính xác lại quan trọng trong báo giá bảo hiểm

Khách hàng bảo hiểm ngày nay mong đợi kết quả ngay lập tức. Các nghiên cứu cho thấy 55% khách hàng (68% ở những người trẻ tuổi) thích làm việc thông qua các kênh kỹ thuật số – và 40% trong số đó sẽ tìm kiếm nơi khác nếu các nhân viên không thể đáp ứng kỳ vọng đó. Các công cụ xếp hạng so sánh đóng một vai trò thiết yếu đối với các đại lý bảo hiểm, cho phép họ thu thập báo giá từ nhiều nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số quan trọng.

Tuy nhiên, nó không chỉ là về sự lựa chọn hay kênh. Có tới một nửa doanh số bán hàng được chứng minh là đến đại lý đầu tiên có thể cung cấp báo giá, với các công ty phản hồi trong vòng một giờ có khả năng đủ điều kiện khách hàng tiềm năng cao gấp bảy lần – khả năng chuyển đổi cao hơn 60 lần so với khi các công ty phản hồi trong vòng 24 giờ. Sau 48 giờ, cơ hội tốt như đã biến mất.

Đây là một vấn đề quan trọng đối với các đại lý độc lập. Mỗi phút bạn dành để lặp lại cùng một thông tin qua phần mềm báo giá cho các đại lý độc lập là một phút mà đối thủ cạnh tranh của bạn có thể sử dụng để chốt giao dịch.

Tốc độ không chỉ là sự tiện lợi. Nó thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng thời gian của khách hàng. Mất đà của quá trình báo giá có nghĩa là khách hàng sẽ tìm kiếm nơi khác hoặc mất hứng thú hoàn toàn.

Người đánh giá so sánh: Giải pháp cho việc làm lại thủ công

Đây là nơi những người đánh giá so sánh bảo hiểm đóng một vai trò. Người đánh giá so sánh là phần mềm chuyên dụng, cho phép các đại lý nhập thông tin liên quan một lần nhưng vẫn thu thập báo giá từ nhiều nhà cung cấp dịch vụ cùng một lúc. Họ hợp lý hóa quy trình báo giá và giảm việc làm lại. Điều này cung cấp cho đại lý một giao diện duy nhất để sử dụng để giao tiếp với các công cụ xếp hạng của các công ty bảo hiểm khác nhau, giúp họ không bị nhập dữ liệu lặp đi lặp lại và dư thừa.

Mặc dù sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian là chìa khóa, nhưng các nhà đánh giá so sánh bảo hiểm tốt nhất cung cấp một số yếu tố chính khác:

Tính nhất quán: Loại bỏ lỗi của con người trong việc nhập dữ liệu trên nhiều hệ thống
Hiệu quả: Giảm thời gian báo giá từ giờ xuống vài phút
Toàn diện: Giới thiệu cho khách hàng nhiều lựa chọn trong một lần
Tính chuyên nghiệp: Định vị các đại lý là am hiểu công nghệ và tập trung vào khách hàng

Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà đánh giá so sánh bảo hiểm đều thực hiện lời hứa này. Các nhân viên thường phải vật lộn với bảng câu hỏi được thiết kế kém hỏi những câu hỏi không liên quan, tích hợp nhà cung cấp dịch vụ hạn chế vẫn khiến họ phụ thuộc vào báo giá thủ công và trải nghiệm người dùng kém nói chung làm tăng sự thất vọng.

Các nhà đánh giá so sánh bảo hiểm tốt nhất nên loại bỏ những điểm khó khăn này, không tạo ra những điểm mới. Câu hỏi thực sự là làm thế nào để đánh giá các nền tảng báo giá cho các cơ quan độc lập và đảm bảo người đánh giá so sánh của bạn đang thực hiện các mục tiêu chính đơn giản hơn, tốt hơn và nhanh hơn.

Bolt đã cam kết so sánh sự xuất sắc của người đánh giá như thế nào

Là một nền tảng báo giá cho các cơ quan độc lập, bolt hiểu có bao nhiêu trong số những thất vọng này làm phức tạp quy trình làm việc của đại lý. Rốt cuộc, ngay cả những người đánh giá so sánh bảo hiểm giỏi nhất cũng luôn có thể cải thiện, đặc biệt là khi công nghệ phát triển.

Đây là một phần lý do bolt giới thiệu Bảng câu hỏi báo giá động. Một trong những yếu tố lãng phí thời gian chính trong hầu hết các phần mềm báo giá cho các đại lý bảo hiểm nằm ở giai đoạn thu thập dữ liệu ban đầu. Các biểu mẫu đặt trước thông thường cho người đánh giá so sánh thường dựa trên các câu hỏi đã đặt, bất kể dữ liệu hoặc hoàn cảnh khác. Điều này dẫn đến thời gian dành cho việc nhập thông tin dư thừa hoặc không liên quan – và như chúng ta đã thấy, đồng hồ đang tích tắc biến khách hàng tiềm năng đó thành khách hàng tiềm năng thực sự.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn cách thức hoạt động của Bảng câu hỏi báo giá động của bolt.

Lọc nhà cung cấp dịch vụ thời gian thực

Khi thông tin khách hàng được nhập, Bảng câu hỏi báo giá động sẽ tự động thu hẹp các tùy chọn của nhà cung cấp dịch vụ cho những tùy chọn liên quan đến hồ sơ rủi ro và nhu cầu cụ thể của họ. Điều này có nghĩa là các đại lý không lãng phí thời gian báo giá các hãng vận chuyển cuối cùng sẽ từ chối hoặc sử dụng mức giá trừng phạt và không cạnh tranh.

Luồng câu hỏi thông minh

Bảng câu hỏi báo giá động loại bỏ các câu hỏi không cần thiết, chỉ hỏi những gì có liên quan đến khách hàng và các nhà cung cấp dịch vụ được lọc. Nếu dữ liệu của khách hàng khiến họ bị loại khỏi một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định, những câu hỏi đó sẽ được loại bỏ, hợp lý hóa quy trình và cho phép các nhân viên nhận báo giá nhanh hơn 20%.

Tích hợp dữ liệu của bên thứ ba

Để hợp lý hóa hơn nữa quy trình, nền tảng báo giá của bolt dành cho các cơ quan độc lập cũng tận dụng dữ liệu của bên thứ ba để điền trước câu trả lời. Điều này giúp giảm gánh nặng nhập liệu cho tác nhân. Đây có thể là thông tin như thống kê xe hoặc đặc điểm tài sản. Sự tích hợp này giúp đẩy nhanh quá trình báo giá đáng kể.

Kết quả tập trung

Cùng với đó, điều này có nghĩa là các công cụ đánh giá so sánh của bolt chỉ tạo ra báo giá có liên quan từ các hãng vận chuyển thực sự quan tâm đến hoạt động kinh doanh của khách hàng. Điều này giúp các nhân viên dành thời gian quý báu của họ để nuôi dưỡng các cơ hội khả thi và cải thiện khả năng đáp ứng của khách hàng.

Cách tiếp cận năng động này để báo giá các nền tảng cho các cơ quan độc lập cho phép các đại lý báo giá nhanh hơn bằng cách sử dụng người đánh giá so sánh, đồng thời giảm (và thậm chí loại bỏ) nhiều điểm khó khăn truyền thống của người đánh giá so sánh. Các nhân viên phải đối mặt với ít việc làm lại hơn, độ chính xác cao hơn và chu kỳ báo giá đến ràng buộc nhanh hơn được thiết kế để hỗ trợ họ và nhu cầu của khách hàng. Đóng nhanh hơn, sự hài lòng của khách hàng cao hơn và ít lỗi báo giá hơn.

Nền tảng trích dẫn của bolt cho các cơ quan độc lập đang hoạt động

Hãy xem xét một trường hợp thực tế khi một nhà môi giới đường dây cá nhân chuyển sang nền tảng báo giá của bolt cho các cơ quan độc lập. Đối tác bu lông này đang gặp phải những thách thức tăng trưởng đáng kể, bị kìm hãm bởi các quy trình báo giá thủ công và sự kém hiệu quả đi kèm.

Khi họ hợp tác với bolt với tư cách là người đánh giá so sánh bảo hiểm, họ đã có thể khởi chạy thành công một nền tảng bảo hiểm kỹ thuật số hoàn toàn, thấy:

Quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý giúp tiết kiệm đáng kể thời gian của nhân viên
Tích hợp liền mạch nhiều nhà cung cấp dịch vụ trong một nền tảng báo giá kỹ thuật số thống nhất duy nhất
Cải thiện trải nghiệm khách hàng với báo giá nhanh hơn, trực quan hơn

Điều này dẫn đến mức phí bảo hiểm báo giá của họ tăng 113% trong một năm.

Chọn những người đánh giá so sánh tốt nhất cho các đại lý bảo hiểm nhỏ: Bài học chính của bạn

Nếu bạn đang tìm cách sử dụng các công cụ xếp hạng so sánh để làm việc cho mình, đã đến lúc tránh xa các quy trình báo giá không hiệu quả và nắm bắt mọi thứ mà các nhà đánh giá so sánh bảo hiểm tốt nhất có thể cung cấp cho bạn. Đây là cách bắt đầu.

Dừng chu kỳ dự phòng: Mỗi phút dành cho việc nhập lại dữ liệu là một phút không dành cho việc bán hàng hoặc phục vụ khách hàng và đã đến lúc đưa phần mềm báo giá cho các đại lý bảo hiểm làm việc cho bạn. Các ứng dụng dư thừa không thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
Chọn công nghệ một cách khôn ngoan: Không phải tất cả các công ty đánh giá so sánh đều mang lại giá trị như nhau. Tìm kiếm các giải pháp thích ứng với từng hành trình của khách hàng, như Bảng câu hỏi báo giá động của bolt, thay vì ép khách hàng vào bảng câu hỏi cứng nhắc.
Ưu tiên khả năng tích hợp: Các công cụ xếp hạng so sánh tốt nhất nên kết nối liền mạch với hệ thống quản lý đại lý của bạn và tận dụng các nguồn dữ liệu của bên thứ ba để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Đo lường tác động: Theo dõi thời gian quay vòng báo giá và tỷ lệ chuyển đổi của bạn trước và sau khi triển khai giải pháp mới để định lượng tác động kinh doanh.

Với nền tảng báo giá phù hợp cho các cơ quan độc lập để hỗ trợ bạn, bạn có thể loại bỏ các bước không cần thiết và tập trung năng lượng của mình vào nơi quan trọng nhất. Hợp tác với bolt để có quy trình làm việc thông minh hơn mang lại cho bạn lợi thế báo giá cần thiết để thúc đẩy thành công kinh doanh thực sự.

Nếu bạn muốn tìm hiểu cách bolt có thể giúp chuyển đổi quy trình báo giá của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.