Tại sao tất cả các nhà bán lẻ cần khám phá bảo hiểm nhúng
Ngành bảo hiểm đã chấp nhận bảo hiểm nhúng như một cách để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, coi đó là một chiến thắng cho cả công ty bảo hiểm và khách hàng cần bảo hiểm.
Tuy nhiên, bảo hiểm nhúng không chỉ tốt cho các công ty bảo hiểm hoặc khách hàng của họ. Nó cũng tốt cho các nhà bán lẻ. Và với các công nghệ như bolt Exchange Amplify, việc cung cấp bảo hiểm tích hợp cho các giao dịch mua lẻ là điều mà bất kỳ nhà bán lẻ nào cũng có thể làm, bất kể quy mô hay vị trí của họ.
Dưới đây là những gì các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô cần biết về bảo hiểm nhúng.
Bảo hiểm nhúng ở đây để tồn tại
Bảo hiểm nhúng là bảo hiểm được bao gồm tại điểm bán hoặc trong giá mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bảo hiểm như vậy không phải là một khái niệm mới. Trong nhiều năm, bảo hiểm du lịch đã được bao gồm trong việc mua nhiều vé máy bay hoặc tàu hỏa, ví dụ. Bảo hành trên các thiết bị và hàng hóa khác là một ví dụ khác về bảo hiểm nhúng.
Trong những năm gần đây, sự kết hợp giữa hỗ trợ công nghệ và thay đổi sở thích của khách hàng đã khiến bảo hiểm nhúng ngày càng phổ biến. “Bảo hiểm nhúng là sự phát triển tự nhiên của các xu hướng khác mà chúng tôi đã quan sát”, Joan Cusco tại Insurance Thought Leadership viết.
Những xu hướng này bao gồm cả những thay đổi công nghệ và thay đổi trong mong muốn của người tiêu dùng. Công nghệ đã giúp đưa bảo hiểm đến gần hơn với khách hàng, theo dõi hành vi lái xe và các hành động khác để cung cấp bảo hiểm được cá nhân hóa hơn. Trong khi đó, khách hàng đã mong đợi một trải nghiệm hợp lý, được cá nhân hóa khi họ mua sắm – và điều đó bao gồm khả năng bảo vệ giao dịch mua của họ tại điểm bán hàng.
Nhu cầu bảo hiểm cũng ngày càng tăng. Khoảng cách bảo vệ bảo hiểm, hoặc sự khác biệt giữa số lượng khách hàng cần bảo hiểm và số người có nó, đã tăng gấp đôi từ năm 2000 đến năm 2020, nhà tư vấn bảo hiểm Simon Torrance viết. Các nhà cung cấp bảo hiểm và nhà bán lẻ làm việc cùng nhau có thể giúp giảm khoảng cách đó bằng cách cung cấp bảo hiểm nhúng.
Các công ty bảo hiểm có khả năng điều chỉnh chính sách theo nhu cầu của khách hàng và các công nghệ như bolt Exchange Amplify cung cấp cho cả công ty bảo hiểm và nhà bán lẻ khả năng đặt các chính sách đó chính xác ở đâu và khi nào khách hàng cần. Kết quả là, khách hàng có nhiều khả năng mua bảo hiểm cần thiết – và đánh giá cao nhà bán lẻ giúp họ dễ dàng có được những gì họ muốn và bảo vệ nó.
Làm thế nào để nắm bắt bảo hiểm nhúng
Bảo hiểm nhúng sử dụng các công nghệ kỹ thuật số ngày nay để đảm bảo rằng khách hàng có quyền truy cập vào bảo hiểm cho các giao dịch mua lẻ tại thời điểm họ mua hàng. Mối quan hệ nghe có vẻ phức tạp hoặc quá sức, đặc biệt là đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, những người đã quản lý một số vấn đề hàng ngày khác.
Tuy nhiên, các giải pháp như bolt Exchange Amplify loại bỏ sự phức tạp ra khỏi mối quan hệ bảo hiểm nhúng. Chương trình Exchange Amplify của bolt kết nối các nhà bán lẻ với các công ty bảo hiểm chuyên cung cấp bảo hiểm cho các mặt hàng mà nhà bán lẻ cung cấp cho khách hàng.
Thông qua bolt Exchange Amplify, các nhà bán lẻ có thể xây dựng quan hệ đối tác bảo hiểm, cung cấp bảo hiểm mà khách hàng cần và hỗ trợ mối quan hệ khách hàng liên tục. bolt Exchange Amplify giúp các nhà bán lẻ xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Những gì bắt đầu như mua một lần có thể trở thành một mối quan hệ liên tục, với một dòng doanh thu định kỳ để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn.
Với giải pháp bảo hiểm nhúng như bolt Exchange Amplify, khách hàng nhận được sự bảo vệ họ cần và các công ty bảo hiểm hỗ trợ khách hàng. Mọi người đều thắng.
Ảnh: nuiiko/©123RF.com, wutwhan/©123RF.com
Đọc thêm
Nổi bật
19 Tháng 9 2024
19 Tháng 9 2024
19 Tháng 9 2024