Portal de manutenção e reclamações

Simplifique solicitações de serviço e solicitações

Nosso portal de serviços e reclamações intuitivo e de marca branca permite que os clientes enviem solicitações de serviço ou iniciem solicitações com facilidade, aprimorando sua experiência pós-aquisição.

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Visão geral

Simplifique seus fluxos de trabalho de solicitações e serviços

Desde a notificação inicial de perda até um questionário abrangente de solicitação de serviço, nosso portal white-label oferece formatos flexíveis de perguntas e preenchimento preditivo para uma experiência perfeita e intuitiva, permitindo que os clientes levantem reclamações de seguros ou solicitações de serviço em apenas algumas etapas. Esta solução intuitiva aumenta a satisfação do cliente enquanto melhora a eficiência operacional.

Benefícios

Aumente a eficiência e a satisfação do cliente

O nosso Portal de Assistência e Reclamações personalizável integra-se perfeitamente na sua plataforma digital, garantindo uma experiência suave e de marca. Com fluxos de trabalho configuráveis e recursos inteligentes, como pré-preenchimento e preenchimento preditivo, ele simplifica solicitações e solicitações de serviço para resoluções mais rápidas e precisas.

Permitir um processamento de serviços preciso e eficiente

Personalize os fluxos de trabalho para atender aos requisitos específicos de seus produtos, permitindo formatos flexíveis de perguntas e garantindo resoluções mais rápidas e precisas.

Integre-se sem esforço no seu ecossistema digital existente

O portal foi projetado para uma integração suave com seu site ou aplicativo móvel, mantendo a aparência da sua marca enquanto melhora a experiência geral do cliente.

Use ferramentas inteligentes para agilizar as solicitações de serviço

Aproveite os recursos de automação preditiva e de pré-preenchimento para simplificar o processo de solicitações, reduzindo a entrada manual e acelerando o atendimento de solicitações.

Ofereça uma experiência simplificada e fácil de usar

Com design intuitivo e etapas simples, seus clientes podem enviar solicitações e solicitações de serviço em apenas alguns cliques, melhorando a satisfação geral e a retenção.

Caraterísticas

Recursos flexíveis e inteligentes para atender a todas as necessidades

Nosso portal oferece recursos avançados para garantir um serviço contínuo e processamento de solicitações, adaptado às necessidades exclusivas do seu negócio.

Questionários personalizáveis

Crie fluxos de trabalho de serviço totalmente personalizáveis com perguntas configuráveis para avaliar declarações e solicitações de serviço com precisão.

Automação inteligente

Aproveite os recursos preditivos de preenchimento e pré-preenchimento para acelerar o processo de envio e melhorar a precisão para todos os clientes.

Redes integradas de parceiros

Aproveite nosso banco de dados conectado para acessar redes de parceiros de atendimento, tornando o serviço e a resolução de sinistros mais eficientes e interativos

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Insights sobre o sucesso

Explore os nossos estudos de caso

Juntar-se ao ecossistema da bolt traz oportunidades e benefícios para o seu negócio

Uma operadora de rede móvel italiana fez parceria com a bolt para implementar soluções avançadas de proteção e ciclo de vida de dispositivos, aumentando as vendas, expandindo seu mercado e aumentando a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo em que se posiciona como líder de mercado em gerenciamento de dispositivos.

Veja o estudo de caso

Aumento das vendas

50+

NPS melhorado

99%

Solicitações de serviço processadas dentro de 24 horas

Uma seguradora nacional fez parceria com a bolt para implementar uma plataforma unificada de distribuição de seguros, expandindo sua rede de agentes, aumentando os prêmios cotados e melhorando a eficiência do serviço para atender às crescentes demandas do mercado, aumentando a satisfação do cliente em todo o país.

Veja o estudo de caso

300%

Crescimento do agente em 5 anos

$4 mil milhões

Em prémios cotados desde 2021

20 mil

Cotações diárias de seguros

Uma organização de serviços financeiros fez parceria com a plataforma de seguros digitais da bolt para superar os desafios de mercado e tecnologia. A mudança levou ao crescimento dos prêmios cotados, aumentou a satisfação do cliente, melhorou a eficiência operacional e aumentou a produtividade dos agentes, garantindo sua vantagem competitiva.

Veja o estudo de caso

75%+

Aumento da receita

135%

Aumento de conversão

80%+

Melhor pontuação do promotor líquido

Uma corretora de linhas pessoais fez uma parceria com a bolt para modernizar suas operações, adotando uma plataforma de seguros totalmente digital. Essa mudança melhorou o atendimento ao cliente, simplificou os processos de cotação e impulsionou um crescimento substancial no volume premium, mantendo sua reputação de soluções personalizadas.

Veja o estudo de caso

113%

Crescimento premium

100%

Transformação digital

12 Junho 2025

Um novo marco para a Stellantis Insurance: Stellantis Financial Services US lança Programa de Seguro Incorporado com parafuso para expandir a escolha do cliente

SÃO FRANCISCO, CA – 18 de junho de 2024 – A Stellantis Financial Services US, empresa cativa de financiamento automotivo da Stellantis na América do Norte, anunciou hoje uma nova parceria com a bolt, a insurtech com a maior bolsa de seguros habilitada para tecnologia do mundo, para apoiar clientes da Chrysler, Dodge, Jeep®, Ram, Fiat e Alfa Romeo.

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12 Junho 2025

bolttech lança parceria com a Singtel para garantia estendida para gadgets de estilo de vida

Os clientes podem estender a proteção para seus gadgets de estilo de vida por até três anos após o vencimento da garantia do fabricante Cingapura, 22 de março de 2024 – A insurtech internacional bolttech fez uma parceria com o…