Otimize as experiências pós-venda dos clientes com a nossa plataforma de seguros digitais

A apresentação de um pedido deve ser simples e sem stress. Com o nosso avançado Portal de Serviços e Reclamações, o processamento de reclamações torna-se mais eficiente e fácil de utilizar. Nosso portal white-label oferece formatos flexíveis de perguntas e preenchimento preditivo para uma experiência perfeita e intuitiva, permitindo que os clientes levantem uma reivindicação de seguro ou solicitação de serviço em apenas algumas etapas.

Nossas redes globais de reparo de dispositivos e eletrônicos garantem que os clientes tenham acesso a serviços de reparo de alta qualidade onde quer que estejam. Temos parcerias com profissionais de confiança que cumprem os nossos elevados padrões de qualidade e atendimento ao cliente, garantindo que as reparações dos seus clientes são feitas corretamente à primeira vez.

Nossa inovação tecnológica proprietária 360° integra-se perfeitamente aos ecossistemas digitais existentes dos parceiros, impulsionando a eficiência em toda a cadeia de valor de seguros e promovendo o envolvimento contínuo para serviços, upselling e cross-selling.

Nosso contact center global oferece suporte ao atendimento ao cliente omnicanal e vários idiomas. Ele permite que os parceiros estendam a experiência suprema do cliente ao longo de todo o ciclo de vida da política, garantindo que cada cliente tenha o suporte de que precisa em cada etapa do processo.

Projetada para atender às diversas necessidades dos produtos de proteção, nossa plataforma digital de seguros orquestra e configura perfeitamente o ciclo de vida da apólice em várias estruturas de apólices, permitindo o tratamento eficiente da emissão de apólices e das atividades pós-venda.