19 9 月, 2024

LOTTE HIMART 與 bolttech 合作，在韓國首次提供家電切換服務

韓國首爾，2023 年 11 月 21 日 – 韓國最大的電子產品零售商之一 LOTTE HIMART 與國際保險科技公司 bolttech 合作，推出該國首個家用電器轉換服務。

該服務由 bolttech 的嵌入式保險技術提供支援，將使 LOTTE HIMART 客戶能夠透過專用的新數位旅程輕鬆更換從其線上和線下商店購買的商品。可以通過專用的在線門戶無縫提出更換請求，從而獲得輕鬆、數位優先的體驗。

該服務目前在韓國的350家商店提供。目前，手機、平板電腦、筆記型電腦和個人電腦（PC）提供更換服務，客戶每個類別最多可以註冊 4 台設備（即最多 16 台設備）。換貨服務僅適用於同一分類中的商品，並且對新商品的品牌沒有限制。

為了擴大符合該服務條件的產品類別 ，LOTTE HIMART 服務業務中心負責人 Junsuk Choi 表示：「我們很高興能為廣大客戶提供這些好處，包括重視選擇和靈活性的千禧一代和 Z 世代，以及對最新數位設備充滿熱情的早期採用者。我們計劃將符合更換服務條件的產品擴展到大型家用和廚房電器，以進一步提高客戶在 LOTTE HIMART 購物的體驗。

bolttech 韓國總經理 Jinmook Kim 表示：“我們很榮幸能參與這一獨特的里程碑，在韓國推出首個家用電器開關服務。這種合作夥伴關係與我們的重點非常一致 – 與我們的合作夥伴合作，為客戶提供更多選擇和便利來保護他們寶貴的設備。我們期待與 LOTTE HIMART 合作，在未來幾個月進一步提升客戶體驗。

樂天 HIMART 家電轉換服務的年費僅為 30 美元起，自購買之日起最長可延長保修 3 年。

有關家用電器切換服務的更多資訊並提出更換請求，請訪問 https://homeservice.bolttech.kr/kr/。

關於 LOTTE HIMART

LOTTE HIMART 是韓國領先的家用電器零售商，經營著 350 多家實體店以及一個電子商務網站。 LOTTE HIMART 經營 1,300 多個品牌的電器，並在全國運營著 12 個物流中心和 11 個服務中心。欲瞭解更多資訊，請訪問 https://company.himart.co.kr/

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