客戶滿意度
憑藉我們廣泛的產品範圍、全面的保障覆蓋範圍、快速履行和卓越的客戶體驗，我們保證客戶對一流的裝置保障和服務產品感到滿意
流動裝置
為您的所有裝置提供全面保障
我們市場領先的裝置保障解決方案可確保您的客戶獲得最好的服務、最相關的產品和全面的覆蓋範圍，並快速履行，讓他們保持聯繫和無壓力。
受到一些世界頂級品牌的信賴
好處
通過我們的裝置保障將説明您為客戶提供更多價值
生命週期價值
我們獨特的裝置生命週期主張使合作夥伴能夠提供滿足各種需求的產品，從購買和租賃到保障、淘汰和升級裝置，從而形成一個防止客戶流失的閉環
環保
我們通過每個服務請求、以舊換新和升級回收並重新利用每部裝置，通過賦予其多個生命週期來最大化其價值
特徵
全面的保障、快速的解決方案和卓越的服務
我們不僅提供基本的維修服務，還提供涵蓋從智慧手機到智慧家居系統等客戶所依賴的所有裝置的保障計劃。 我們的全球網路提供快速、可靠的維修或更換服務，確保客戶永遠不會失去他們所依賴的技術。 我們還提供簡化的理賠流程和 24/7 全天候的支援，為客戶帶來卓越的體驗，讓客戶滿意而無壓力。
為您的所有重要設備提供擴展保護
我們提供的保障範圍超出了製造商的維修範圍，包括針對任何可能性的保障。 無論發生什麼情況，我們都會為您的客戶提供快速、可靠的服務，幫助他們重回正軌。 無論客戶是想保護一部智慧手機還是整個家庭的小工具，我們都有適合他們需求的計劃。 從手機到智慧家居裝置，我們的保障計劃旨在涵蓋對每位客戶最重要的技術。
快速維修和快速更換設備
當裝置損壞時，等待數週進行維修不是一種選擇。 我們的全球認證維修技術人員網路確保客戶通常在同一天獲得快速、高品質的維修。 如果裝置無法維修，我們將提供快速更換服務，讓客戶永遠不會失去他們所依賴的裝置。
無縫索賠和 24/7 客戶支援
提出索賠或服務請求不應該是一件令人頭疼的事。 我們的使用者友好型線上服務平臺使提交索賠、跟蹤索賠狀態和獲取每一步更新都變得非常簡單。 我們提供 24/7 全天候客戶支援，在整個過程中為客戶提供指導，確保快速高效地處理每項請求。
設備生命週期服務
通過可持續、靈活的解決方案提供完整的設備支援
靈活的設備切換
在不同品牌、型號和顏色之間切換設備 – 無需任何問題。
點擊保護
屢獲殊榮的數字診斷功能，適用於老化和SIMO設備。
維修和保護
適用於新設備、SIMO 設備和舊設備的保險解決方案。
動態以舊換新
添加保證價值的選項。
設備獲取策略
靈活的設備租賃、升級和二次使用設備選項。
設備迴圈性要點
安全擦除和設備刷新服務。
洞察成功
探索我們的案例研究
加入 bolt 的生態系統為您的業務帶來機遇和好處
一家義大利移動網路運營商與 bolt 合作，實施先進的設備保護和生命週期解決方案，促進銷售、擴大市場並提高客戶忠誠度，同時將自己定位為設備管理領域的市場領導者。
5 倍
銷量增長
50+
改進的 NPS
99%
在24小時內處理服務請求
一家全國性保險公司與 bolt 合作，實施了統一的保險分銷平臺，擴大了其代理網路，增加了報價保費，提高了服務效率，以滿足不斷增長的市場需求，同時提高了全國範圍內的客戶滿意度。
300%
5 年代理商增長
40 億美元
自 2021 年以來的報價保費
20 千米
每日保險報價
一家金融服務組織與 的數位保險平臺 bolt 合作，以克服市場和技術挑戰。這一轉變導致了保費報價的增長，提高了客戶滿意度，提高了運營效率，提高了代理人的工作效率，從而確保了他們的競爭優勢。
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增加收入
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轉化率提高
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提高凈推薦值
一家個人保險經紀人與 bolt 合作，採用完全數位化的保險平臺，實現其運營現代化。這一轉變改善了客戶服務，簡化了報價流程，並推動了高端銷量的大幅增長，保持了他們定製解決方案的聲譽。
113%
保費增長
100%
數字化轉型