19 9 月 2024

為什麼所有零售商都需要探索嵌入式保險

保險行業已經接受嵌入式保險作為一種更容易接觸客戶的方式，將其視為保險公司和需要保險的客戶雙贏。

然而，嵌入式保險不僅對保險公司或其客戶有好處。這對零售商也有好處。借助 bolt Exchange Amplify 等技術，任何零售商都可以為零售購買提供內置保險，無論其規模或位置如何。

以下是各種規模的零售商需要瞭解的有關嵌入式保險的資訊。

嵌入式保險將繼續存在

嵌入式保險是包含在產品或服務的銷售點或購買價格中的保險。

這樣的保險範圍並不是一個新概念。例如，多年來，許多機票或火車票的購買都包含旅行保險。電器和其他商品的保修是嵌入式保險範圍的另一個例子。

近年來，技術支持和不斷變化的客戶偏好相結合，使嵌入式保險越來越受歡迎。 “嵌入式保險是我們一直在觀察的其他趨勢的自然演變，”Insurance Thought Leadership 的 Joan Cusco 寫道。

這些趨勢包括技術變化和消費者需求的變化。技術使保險更貼近客戶、跟蹤駕駛行為和其他行為以提供更個性化的保險成為可能。與此同時，客戶開始期望在購物時獲得簡化的個人化體驗，這包括在銷售點保護他們購買的能力。

對保險的需求也在增加。保險顧問 Simon Torrance 寫道，保險保護缺口，即需要保險的客戶數量與擁有保險的客戶數量之間的差額，在 2000 年至 2020 年期間翻了一番。保險提供者和零售商攜手合作，通過提供嵌入式保險來幫助縮小這一差距。

保險公司有能力根據客戶的需求定製保單，而 bolt Exchange Amplify 等技術使保險公司和零售商都能夠在客戶需要的時間和地點準確地放置這些保單。因此，客戶更有可能購買所需的保險，並欣賞零售商，因為零售商使他們很容易獲得他們想要的東西並得到保護。

嵌入式保險使用當今的數位技術來確保客戶在購買時就可以獲得零售購買的保險。這種關係聽起來可能很複雜或讓人不知所措，尤其是對於已經在處理許多其他日常問題的小企業主來說。

但是，像 bolt Exchange Amplify 這樣的解決方案消除了嵌入式保險關係的複雜性。 bolt 的 Exchange Amplify 計劃將零售商與專門為零售商向客戶提供的商品提供保險的保險公司聯繫起來。

通過 bolt Exchange Amplify，零售商可以建立保險合作夥伴關係，提供客戶所需的保險，並支援持續的客戶關係。 bolt Exchange Amplify 説明零售商建立持久的客戶關係。從一次性購買開始可能會變成一種持續的關係，並提供經常性的收入來源來支援您的業務。

借助 bolt Exchange Amplify 等嵌入式保險解決方案，客戶可以獲得所需的保護，而保險公司可以為客戶提供支援。每個人都是贏家。

圖片來自： nuiiko/©123RF.com， wutwhan/©123RF.com

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