19 9 月 2024

消費者從嵌入式保險中受益的三種方式

嵌入式保險將保險範圍與相關產品或服務配對，通常是需要承保的產品或服務。例如，汽車保險可能嵌入車輛的購買價格中，或者可能在新筆記型電腦或手機的銷售點提供損壞保險。

通過在最需要保險的時刻將運營商與客戶聯繫起來，嵌入式保險為保險公司開闢了新的客戶關係。然而，這種關係並不是單方面的。嵌入式保險對消費者和運營商都有好處。

嵌入式保險簡化了保險購買

保險是一個複雜的話題。對於沒有專業知識的消費者來說，購買保險可能會令人費解。

“由於其漫長的過程和文書工作，大多數消費者都迴避保險，”Market Business News 的聯合創始人兼編輯 Christian Nordqvist 寫道。客戶被選擇和問題所淹沒，可能會購買錯誤的保單或完全放棄保險。

嵌入式保險提供了一個解決方案。通過在銷售點提供消費者所需的保險，嵌入式保險消除了瞭解保險需求或比較保單的需要。它讓客戶高枕無憂：他們正在獲得滿足他們需求的正確保險，並且他們能夠在購買新車、新房、機票或其他需要保險的物品時照顧好它。

嵌入式保險是個人化的

嵌入式保險使客戶獲得保險的過程更簡單。它還為客戶提供了機會，讓他們能夠獲得他們實際面臨的風險所需的保險。

幾十年來，汽車保險一直依賴大量數據來為駕駛員設定費率。已購買固定時間跨度的保單，無論車輛是實際駕駛還是停在車庫中，它們都適用。 Zendrive 首席執行官兼創始人喬納森·馬圖斯（Jonathan Matus）寫道，用於評估駕駛員個人風險的因素並不總是與實際駕駛行為密切相關，有些甚至被發現具有歧視性。

嵌入式保險提供了改變這種安排的機會，使保險公司和客戶都受益。當數據更加準確和全面時，承保就會有所改善。對於客戶來說，當覆蓋範圍與客戶的實際行為和需求相關聯時，它會變得更容易理解和欣賞。客戶知道他們正在獲得實際面臨的風險所需的保險，這增強了他們對保險和保險公司的信心。