如何更快地報價並贏得更多業務:比較評分者的力量

對於獨立保險代理人來說,跨多個運營商門戶的手動報價很快就會耗費時間,使您的交易成本高昂。更不用說,重複且容易出錯的手動流程可能會引發定價不一致和回應延遲等問題,從而導致更多錯失機會。在一個速度和成功齊頭並進的行業中,手動方法使座席處於明顯的劣勢。
比較評分者旨在幫助解決這些問題——但並非所有評分者都是平等的。保險公司需要一種智慧、快速的方式來提供報價並在競爭激烈的市場中贏得客戶信任。
為什麼速度和準確性在保險報價中很重要
今天的保險客戶期望立即獲得結果。研究表明, 55% 的客戶 (68% 的年輕人)更喜歡通過數字管道工作,如果座席無法滿足這一期望,其中 40% 的客戶會尋找其他地方。比較評級工具對保險代理人起著至關重要的作用,使他們能夠從更多保險公司那裡收集報價並提供關鍵的數字服務。
然而,這不僅僅是關於選擇或管道。事實證明,多達 一半的銷售額 流向了第一個可以提供報價的代理商,在一小時內回復的公司獲得潛在客戶資格的可能性要高出 7 倍 ——轉化率是 公司在 24 小時內回復的公司的 60 倍以上。48 小時後,機會就跟消失一樣好。
這對獨立代理來說是一個重大問題。您花在獨立代理報價軟體上重複相同資訊的每一分鐘都是您的競爭對手可以用來完成交易的一分鐘。
速度不僅僅是方便。它顯示了專業精神和對客戶時間的尊重。失去 報價過程的動力 意味著客戶將尋找其他地方或完全失去興趣。
比較評分者:手動返工的解決方案
這就是保險比較評分者發揮作用的地方。Comparative raters 是專門的軟體,允許代理一次性輸入相關信息,但仍 能同時從多個運營商那裡收集報價。它們簡化了報價流程並減少了返工。這為代理人提供了一個單一的介面,用於與不同保險公司的評級引擎進行通信,從而避免了重複和冗餘的數據輸入。
雖然方便和省時是關鍵,但最好的保險比較評估器提供了其他幾個關鍵因素:
- 一致性:消除跨多個系統數據輸入中的人為錯誤
- 效率:將報價時間從幾小時縮短到幾分鐘
- 全面性: 一次性為客戶提供多種選擇
- 專業精神: 將代理定位為精通技術且以客戶為中心的代理商
然而,並非所有保險比較評估機構都兌現了這一承諾。座席經常遇到設計不佳的問卷問題,其中提出了不相關的問題,有限的運營商集成使他們仍然依賴手動報價,以及總體上糟糕的用戶體驗,這加劇了挫敗感。
最好的保險比較評估者應該消除這些痛點,而不是創造新的痛點。真正的問題是如何評估獨立機構的報價平臺,並確保您的比較評估者實現更簡單、更好、更快速的關鍵目標。
Bolt 如何致力於實現卓越的比較評估者
作為獨立機構的報價平臺,Bolt 瞭解其中有多少挫折使代理工作流程複雜化。畢竟,即使是最好的保險比較評估者也總是可以改進的,尤其是隨著技術的發展。
這是 Bolt 推出動態報價問卷的部分原因。大多數保險代理人報價軟體中浪費時間的關鍵因素之一在於初始數據收集階段。比較評分者的傳統預設表格通常依賴於設定的問題,而不考慮其他數據或情況。這導致花費時間輸入冗餘或不相關的資訊——正如我們所看到的,將潛在客戶轉變為真正潛在客戶的時間正在流逝。
讓我們仔細看看 bolt 的動態報價問卷是如何運作的。
即時載波過濾
輸入客戶資訊后,動態報價問卷會自動將承運商選項縮小到與其特定風險狀況和需求相關的選項。這意味著代理商不會浪費時間報價最終會拒絕或使用懲罰性和非競爭性費率的運營商。
智能問題流
動態報價問卷消除了不必要的問題,只詢問與客戶和篩選的承運商相關的內容。如果客戶的數據取消了他們與某些運營商的資格,這些問題將被刪除,從而簡化流程並讓代理以 20% 的速度獲得報價。
第三方數據集成
為了進一步簡化流程,Bolt 的獨立機構報價平臺還利用第三方數據來預先填寫答案。這有助於減輕代理的數據輸入負擔。這可能是車輛統計數據或財產特徵等資訊。此集成有助於顯著加快報價流程。
重點結果
總之,這意味著 Bolt 的比較評級工具僅從真正對客戶業務感興趣的運營商那裡生成相關報價。這有助於座席將寶貴的時間花在培養可行的機會和提高客戶回應能力上。
這種為獨立機構提供平臺報價的動態方法使代理可以使用比較評估者更快地報價,同時減少(甚至消除)比較評估者的許多傳統痛點。代理面臨更少的返工、更高的準確性和更快的報價到綁定週期,旨在支持他們和客戶的需求。更快的成交速度、更高的客戶滿意度和更少的報價錯誤隨之而來。
bolt 的獨立機構報價平臺
讓我們來看看一個真實案例,其中 個人保險經紀人 轉向 Bolt 的獨立代理報價平臺。這家 Bolt 合作夥伴正在經歷重大的增長挑戰,受到手動報價流程和隨之而來的低效率的阻礙。
一旦他們與 bolt 合作作為其保險比較評估器,他們就能夠成功推出一個完全數位化的保險平臺,並看到:
- 簡化的工作流程,節省了大量的座席時間
- 將多家承運商無縫集成到一個統一的數位報價平臺中
- 通過更快、更直觀的報價改善客戶體驗
這導致他們的保費報價在一年內增加了113%。
為小型保險機構選擇最佳比較評估者:您的主要收穫
如果您想讓比較評級工具為您服務,那麼現在是時候擺脫低效的報價流程,擁抱最好的保險比較評估者可以為您提供的一切了。以下是如何開始。
- 停止冗餘循環:重新輸入數據所花費的每一分鐘都不是花在銷售或服務客戶上的一分鐘,現在是時候讓保險代理人的報價軟體為您服務了。冗餘應用程式不會推動業務發展。
- 明智地選擇技術: 並非所有比較評分者都提供相同的價值。尋求適應每個獨特客戶旅程的解決方案,例如 bolt 的動態報價問卷,而不是強迫客戶使用殭化的問卷。
- 優先考慮集成功能: 最好的比較評級工具應該與您的代理管理系統無縫連接,並利用第三方數據源來改善整體體驗。
- 衡量影響:在實施新解決方案之前和之後跟蹤您的報價周轉時間和轉化率,以量化業務影響。
借助獨立機構的正確報價平臺來支援您,您可以消除不必要的步驟並將精力集中在最重要的地方。與 bolt 合作實現更智慧的工作流程,為您提供推動真正業務成功所需的報價優勢。
如果您有興趣瞭解 Bolt 如何説明您改變報價流程,請立即 聯繫我們 。
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