保險行銷成功的 10 個 Twitter 注意事項
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Twitter 一直是並將繼續成為獨立代理人的領先社交媒體平臺。 其簡單、直觀的介面和即時提要仍然使其成為使用者的最愛。 每天大約發送五十萬條推文——大約每秒 5,787 條,Hootsuite 的 Paige Cooper 寫道。 因此,知道如何正確使用該平臺的精明代理人有很大的潛力。
但與此同時,避免一些關鍵錯誤也很重要。
以下是 10 個 Twitter 該做和不該做的事,以充分利用您的努力。
1. 關注相關帳號
在 Twitter 上獲得動力的很大一部分就是參與其中。 社交媒體營銷人員 Jayson DeMers 指出,您關注的人數與關注您的人數之間存在相關性。 因此,您需要關注相關帳戶。 對於獨立代理人,這些可能包括保險影響者、保險新聞出版物和其他代理人。
您可以通過使用 Twitter 搜尋功能來查找相關帳戶,例如“保險代理人”,或使用 FollowerWonk 等生物搜尋工具,Crackerjack Marketing 的 Stephanie Schwab 和 Christina Strickland 解釋說。 這些可以説明您快速過濾數百萬 Twitter 使用者並找到潛在的聯繫使用者。
2. 不要大量跟隨
新 Twitter 用戶嘗試的更常見的快捷方式之一是 「群發 」或 「批量 」關注。 這是您關注大量帳戶的地方,希望有相當大比例的帳戶跟隨您作為回報。 這基本上是一種玩弄系統的方式。 但 Twitter 網路應用程式 Circleboom 的聯合創始人 Onur Erginoglu 警告不要採用這種方法,稱以這種方式激進地關注違反了 Twitter 的一般準則。 反過來,他們可能會通過從搜尋結果中過濾您的推文甚至暫停您的帳戶來懲罰您。
最重要的是,這根本不道德,而且無法建立您的聲譽。 因此,請確保您只關注您真正感興趣的帳戶,並且您應該很高興。
3. 利用熱門話題
Twitter 通常是最先爆出新聞的地方之一。 這種即時性是它的主要賣點之一,用戶能夠及時瞭解正在發生的事情。
利用熱門話題 提供了接觸大量受眾、為您的個人資料帶來曝光率並增加您的關注者數量的絕佳機會。 因此,您需要瞭解正在發生的事情並相應地構建您的內容策略。
分享您有關熱門話題的知識是解決此問題的最佳方法之一,Twitter 主題標籤跟蹤平臺 Keyhole 的團隊解釋說。 例如,如果健康保險是趨勢,您可以在推特上發佈一條教育資訊或分享指向健康相關文章的連結。
那麼,你如何找到熱門的 Twitter 話題呢? 從儀錶板流覽 Twitter 趨勢是一個很好的起點,Inbound Marketing Agents 的 Jessica Bowers Hopson 說。 她還建議使用 Hashtagify ——一個查看當前流行內容的免費工具。
4. 在充分研究主題之前不要插手
但有一個問題。 您應該只發佈有關您已深入研究的相關趨勢的內容。 這可確保您真正瞭解正在發生的事情,並能夠為對話增加價值。 Keyhole 團隊警告說,在沒有進行適當研究的情況下為某個主題做出貢獻可能很快就會適得其反。
當您在某個主題上沒有真正的權威時,盲目地 「捎帶」 會使您的結果邊緣化,甚至會損害您的聲譽。
不要發佈通用內容——要有創意,文案公司 Express Writers 的創始人兼首席執行官 Julia McCoy 說。 發推文時,插入你連結到的博客文章中的精彩引述,這樣使用者就知道商店裡有什麼,並且會更有衝動去點擊。
5. 使用主題標籤
“主題標籤是對推文進行分組和分類的一種便捷方式,它們可以説明人們關注他們感興趣的主題,”商業作家 David Hartshorne 解釋說。 “任何搜索特定主題的人都可以立即找到相關的推文,而不必滾動瀏覽他們的 Twitter 提要。”
主題標籤在 Twitter 生態系統中起著至關重要的作用。 有效地使用它們對於利用熱門話題並將您的內容展示在目標受眾面前至關重要。
WordStream 創始人兼 Mobile Monkey 首席執行官 Larry Kim 指出,使用主題標籤可以提高 Twitter 提要中的定位,增加印象並提高參與度。 使用一個特定的主題標籤使他能夠獲得 106,000 個用戶帳戶,併產生超過 127,000 次展示。
6. 不要對他們太過分
但是,在使用話題標籤時遵循最佳實踐很重要。 你最不想做的就是過火,把你的推文塞進去。 一兩個就足夠了,Posse Social Media 的數字行銷主管 Amie Detar 建議。 訣竅是進行研究,並且只包含與您的帖子和保險行業高度相關的主題標籤。
儘管 Twitter 在 2017 年將推文中允許的字元數從 140 個字元增加到 280 個字元,但空間仍然有限。 因此,請牢記商業作家 Sharon Hurley Hall 的建議 :使用簡短的主題標籤為文本、連結和提及留出空間。
7. 與相關內容互動
你在 Twitter 上與他人互動的努力越多,你的結果應該就越好。 因此,至關重要的是,您願意邁出第一步並與他人聯繫,而不是等待他們與您聯繫。 “社交媒體就是關於聯繫的,”Jemully Media 的所有者 Corrie Baker 和 Jesse Mullins 寫道。 “如果你所做的只是為你的公司或你的公司發帖,那你就錯過了重點。”
而這主要圍繞著轉發。 這是與其他用戶互動的最直接方式。 它讓您受到他們的關注,同時推廣他們的品牌。
除了説明他人和增加他們的曝光率外,轉發還為您提供了一些明確的好處。 企業家 Derric Haynie 表示,它增加了帳戶活動,這很重要,因為推文頻率與 Twitter 帳戶增長之間存在相關性。 它還為您的受眾提供了額外的價值。 即使您自己沒有任何新的原創內容要發佈,您也可以從相關影響者那裡找到值得發佈的內容,並以您自己的評論引導轉發。
除了轉發推文之外,您還可以點讚和回復推文以進一步參與。
8. 不要發送自動訊息
聯繫就是真實性。 當你試圖強迫它的那一刻,事情就開始向南發展。
即使是最善意的代理也會犯一個錯誤,那就是在有人跟蹤他們後發送自動消息。 例如,它可能會說,「感謝您關注我們!這是我們網站的連結。 雖然對關注您的人表示感謝是件好事,但自動消息往往弊大於利,Disruptive Advertising 的社交媒體作家 Ana Gotter 解釋說。
為什麼?
他們感覺沒有人情味。 大多數人可以立即分辨出何時是自動回復,而您實際上並沒有花時間親自回復,這可能會讓人大失所望。 如果你包含指向你的網站、電子郵件通訊或其他社交賬戶的連結,它就會給人一種令人討厭的自我推銷的感覺。 感覺好像你只是想建立自己的品牌,並沒有真正對 培養關係感興趣。
它也會讓你付出代價。 超過 30% 的使用者在收到自動消息後會取消關注品牌,HubSpot 的 Andrea Lehr 報告說。 雖然在 Twitter 上直接向某人發送消息當然是可以的,但只有在您自己編寫的情況下才能這樣做,並確保它是針對您聯繫的個人個人化的。
9. 使用視覺效果
有大量數據表明 Twitter 使用者對視覺效果做出了積極的反應。 帶有圖片的推文比沒有圖片的推文獲得的參與度高出 313%, Andrew Hutchinson 在 Social Media Today 上說。 眼球自然而然地被這些推文所吸引,它們有助於在嘈雜的提要中吸引注意力。
但您不僅限於圖像。 Hutchinson 補充說,帶有 GIF 的推文獲得的參與度是嚴格文本的推文的 6 倍,而帶有視頻的推文獲得的參與度是 9 倍。
10. 不要使用低品質或通用的庫存圖片
不過,這裡有一個警告。 您需要了解視覺效果的品質。 不專業、不合標準的視覺效果不會削減它,並且可能會否定首先使用它們的意義。
根據 eConsultancy 的 Jack Simpson 的說法,通用庫存圖片也同樣糟糕。 這些往往屬於兩類之一——令人畏懼的生活方式攝影或沉悶、低質量的圖形。 雖然這裡有一定程度的主觀性,但很容易發現其中之一。
你應該怎麼做呢?
要有創意。 Simpson 說,您可以拍攝和編輯自己的圖像——這在大多數現代智能手機上都很容易做到。 或者你可以使用像 Canva 這樣的圖形設計工具從頭開始創建你自己的圖像。 他們提供了一個龐大的範本庫,您可以使用它來開始使用。
獎勵:請確保您知道自己為什麼在 Twitter 上
您還應該記住,Twitter 策略可能因代理而異。
“一個以品牌管理為目標的品牌將以非常不同的方式使用 Twitter,而不是一個使用 Twitter 來推動客戶服務轉化的品牌,”品牌策略師 Nick Reese 寫道。 “例如,如果你的目標是潛在客戶,並非每條推文都會有指向你的目標網頁的連結;一些推文可能更側重於社區參與或思想領導力。
至關重要的是,您必須非常具體地說明使用此網路的動機,因為它將引導您的工作並確保您專注於正確的任務。
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