客戶滿意度
憑藉我們廣泛的產品範圍、全面的保護覆蓋範圍、快速履行和卓越的客戶體驗,我們保證客戶對一流的設備保護和服務產品感到滿意
我們市場領先的設備保護解決方案可確保您的客戶獲得最好的服務、最相關的產品和全面的覆蓋範圍,並快速履行,讓他們保持聯繫和無壓力。
憑藉我們廣泛的產品範圍、全面的保護覆蓋範圍、快速履行和卓越的客戶體驗,我們保證客戶對一流的設備保護和服務產品感到滿意
我們獨特的設備生命週期主張使合作夥伴能夠提供滿足各種需求的產品,從購買和租賃到保護、淘汰和升級設備,從而形成一個防止客戶流失的閉環
我們通過保護申請、以舊換新和升級回收並重新利用每台設備,通過賦予其多個生命週期來最大化其價值
我們超越了基本保修,提供涵蓋您的客戶依賴的所有設備的保護計劃,從智慧手機到智慧家居系統。 通過快速、可靠的維修或更換,我們的全球網路確保客戶永遠不會失去他們所依賴的技術。 憑藉簡化的索賠流程和 24/7 全天候支持,我們提供卓越的體驗,讓客戶滿意且無壓力。
我們提供的保險範圍超出了製造商的保修範圍,包括針對任何可能性的保護。 無論發生什麼情況,我們都會為您的客戶提供快速、可靠的服務,幫助他們重回正軌。 無論客戶是想保護一部智慧手機還是整個家庭的小工具,我們都有適合他們需求的計劃。 從手機到智慧家居設備,我們的保護計劃旨在涵蓋對每位客戶最重要的技術。
當設備損壞時,等待數周進行維修不是一種選擇。 我們的全球認證維修技術人員網路確保客戶通常在同一天獲得快速、高品質的維修。 如果設備無法修復,我們將快速提供更換,這樣客戶就不會沒有他們所依賴的技術。
提交索賠或提出服務請求不應該是一件令人頭疼的事情。 我們使用者友好的在線門戶使提交索賠、跟蹤其狀態和獲取每一步的更新變得簡單。 憑藉 24/7 全天候客戶支援,我們在這裡指導客戶完成整個過程,確保每個請求都得到快速有效的處理。
在不同品牌、型號和顏色之間切換設備 – 無需任何問題。
屢獲殊榮的數字診斷功能,適用於老化和SIMO設備。
適用於新設備、SIMO 設備和舊設備的保險解決方案。
添加保證價值的選項。
靈活的設備租賃、升級和二次使用設備選項。
安全擦除和設備刷新服務。
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