客戶滿意度
憑藉我們全面的保護範圍、快速履行和卓越的客戶體驗,我們保證客戶對一流的消費類電子產品保護和服務感到滿意。
我們市場領先的消費類電子產品保護解決方案可確保您的客戶獲得最好的服務、相關產品、全面的覆蓋範圍,並快速實現其所有基本技術。
憑藉我們全面的保護範圍、快速履行和卓越的客戶體驗,我們保證客戶對一流的消費類電子產品保護和服務感到滿意。
憑藉我們獨特的消費電子產品生命週期主張,我們使合作夥伴能夠提供滿足各種需求的產品——從購買、租賃和保護到退役和升級設備,創建一個封閉的迴圈以避免客戶流失。
我們通過保護聲明、以舊換新和升級來回收和重新利用每一台重新進入生態系統的設備,通過賦予其第二個甚至更多的生命週期來最大化其價值。
我們的保護計劃涵蓋您的客戶最依賴的設備,從智慧家居系統到遊戲機,超越製造商保修,確保完全放心。通過我們的全球認證技術人員網路進行快速維修,客戶可以立即恢復使用他們的設備。憑藉我們易於使用的在線索賠門戶和 24/7 全天候支持,我們使管理維修或更換變得簡單而無壓力,在每一步都提供卓越的客戶體驗。
我們提供的保險範圍超出了製造商的保修範圍,包括針對任何可能性的保護。 無論發生什麼情況,我們都會為您的客戶提供快速、可靠的服務,讓他們重回正軌。無論他們是想保護單個電子產品還是整個家庭的小工具,我們都有適合需求的計劃。從智慧家居設備到遊戲機,我們的保護計劃旨在涵蓋對每位客戶最重要的技術。
當設備損壞時,等待數周進行維修不是一種選擇。 我們的全球認證維修技術人員網路確保客戶通常在同一天獲得快速、高品質的維修。 如果設備無法修復,我們將快速提供更換,這樣客戶就不會沒有他們所依賴的技術。
提交索賠或提出服務請求不應該是一件令人頭疼的事情。我們使用者友好的在線門戶使提交索賠、跟蹤其狀態和獲取每一步的更新變得簡單。憑藉 24/7 全天候客戶支援,我們在這裡指導客戶完成整個過程,確保每個請求都得到快速有效的處理。
加入 bolt 的生態系統為您的業務帶來機遇和好處