Back Market 与 Wakam 和 i-surance(bolttech 的一部分)合作,在英国推出翻新移动设备保险
外胶层可延长产品寿命并支持循环经济
英国,2021 年 12 月 15 日 – 领先的翻新电子设备市场 Back Market 与定制保险公司 Wakam 和 i-surance(国际保险科技 bolttech 的一部分)合作,在英国推出其设备保险。
随着消费者越来越多地希望减少购买对环境的影响,对翻新设备的需求激增,Back Market 在法国、德国、西班牙、比利时、意大利和荷兰成功推出其设备保护计划后,在英国提供保险,为翻新设备提供日常风险保障。
快速简便的服务提供无忧的客户体验
英国 Back Market 提供的新保险涵盖翻新移动设备的日常风险,例如破损、腐蚀和液体损坏。
客户可以每周 7 天、每天 24 小时通过专用网站非常轻松地提出索赔,从而创造非常简单和快速的客户体验。
提出索赔时,优先维修设备,由当地维修中心进行简单维修。 对于更复杂的维修,客户可以将他们的设备送到专门的技术中心。 如果设备无法修复,保单持有人会收到一张代金券,可用于在 Back Market 网站上购买更换设备。
“虽然翻新科技运动在英国不断发展,但许多人仍然认为二手设备是一种风险。我们希望让购买翻新技术成为每个人的首选,并相信提供最高质量的产品和行业领先的客户支持是实现这一目标的最佳方式。我们与 Wakam 和 i-surance 的合作是这一持续承诺的一部分,我们很高兴能够在我们在其他市场看到的成功基础上再接再厉。我们希望这将使更多客户放心,因为他们的翻新设备得到了保修,并让人们有信心考虑将’新’的东西换成’像新一样’的东西。 Katy Medlock,Back Market 英国总经理。
“与 Back Market 和 i-surance 的合作再次证明了 Wakam 有能力在短短几周内在欧洲任何地方开发定制保险产品。作为一家以使命为导向的公司,其存在理由是实现有影响力和透明的保险,Wakam 非常自豪能与支持循环经济的企业 Back Market 合作,“Wakam 收入首席运营官 Franck Pivert 解释道。
“我们与 Back Market 的 i-surance 合作伙伴关系不断加强,我们也很高兴能与 Wakam 合作,为英国的翻新移动设备开发这款保险产品。我们期待进一步加强我们为英国客户提供的该产品服务,因为我们正在努力实现成为欧洲第一保险科技的雄心“,bolttech Europe 首席执行官 Andrew Cons 说。
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关于后市场
Back Market 由 Thibaud Hug de Larauze、Quentin Le Brouster 和 Vianney Vaute 于 2014 年创立,是世界领先的致力于翻新技术的市场。
该公司为 16 个国家/地区(美国、法国、德国、英国、意大利、西班牙、比利时、奥地利、荷兰、葡萄牙、日本、芬兰、爱尔兰、希腊、斯洛伐克和瑞典)的客户提供高质量、专业翻新的电子设备和电器。
它在纽约、柏林、巴黎和波尔多的四个办事处拥有 600 名员工,不断壮大。