19 9 月, 2024

乐天 HIMART 与 bolttech 合作在韩国首次提供家电转换服务

2023 年 11 月 21 日，韩国首尔–韩国最大的电子产品零售商之一乐天 HIMART 与国际保险科技公司 bolttech 合作，推出了韩国有史以来首个家用电器转换服务。

该服务由 bolttech 的嵌入式保险技术提供支持，乐天 HIMART 客户可通过专门的全新数字旅程轻松更换从其在线和离线商店购买的物品。客户可通过专门的在线门户无缝提出更换要求，从而获得无忧、数字优先的体验。

该服务目前在韩国 350 家商店提供。更换服务目前适用于手机、平板电脑、笔记本电脑和个人电脑（PC），每个类别客户最多可注册四台设备（即最多 16 台设备）。更换服务只适用于同一类别的产品，对新产品的品牌没有限制。

为了扩大符合该服务条件的产品类别 ，LOTTE HIMART 服务业务中心负责人 Junsuk Choi 表示：“我们很高兴能为广大客户提供这些好处，包括重视选择和灵活性的千禧一代和 Z 世代，以及对最新数字设备充满热情的早期采用者。我们计划将符合更换服务条件的产品扩展到大型家用和厨房电器，以进一步提高客户在 LOTTE HIMART 购物的体验。

bolttech 韩国总经理 Jinmook Kim说：”我们很荣幸能够参与这一独特的里程碑，在韩国首次推出家电开关服务。此次合作与我们的工作重心不谋而合，即与我们的合作伙伴合作，为客户提供更多选择和便利，保护他们的重要设备。我们期待与 LOTTE HIMART 携手合作，在未来数月进一步提升客户体验。

乐天 HIMART 家电切换服务的年费从 30 美元起，并提供自购买之日起长达三年的延长保修服务。

如需了解有关家用电器开关服务的更多信息并提出更换申请，请访问https://homeservice.bolttech.kr/kr/。

关于洛特-希玛特

乐天玛特是韩国领先的家电零售商，拥有 350 多家实体店和一个电子商务网站。 LOTTE HIMART 拥有 1,300 多个品牌的家电产品，还在全国各地运营着 12 个物流中心和 11 个服务中心。欲了解更多信息，请访问https://company.himart.co.kr/

新闻