解决合并两家保险公司时的数据问题
在 2018 年前三个季度，宣布了 463 家保险代理机构并购。 但是，由于并非所有这些交易都公开，因此实际数字可能更高，OPTIS Partners 的管理合伙人 Timothy J. Cunningham 说。
这些交易的价值也在上升。 Zacks 的 Nitish Marwah 表示，2018 年第三季度美国保险业的并购总价值从 2017 年第三季度的 19 亿美元上升到 81 亿美元。
2019 年，人们对并购的兴趣预计将持续。 然而，随着保险公司试图联合起来，他们在有效保护和管理客户数据方面面临着相当大的挑战。 选择正确的平台和分析工具是必须的。
保险业并购现状
2018 年，全球保险业的并购数量创下历史新高，专业服务集团安永 （EY） 的负责人 大卫·兰伯特 （David Lambert） 表示。 其中一些交易的规模也异常大。 在金融领域，据《福布斯》的 Yizhu Wang 和 Elizabeth Lim 称，2018 年宣布的七宗最大合并中有六宗涉及保险公司。
2019 年似乎将继续这一趋势，因为促使保险公司考虑并购的压力继续蓬勃发展。 许多保险业合并都是由一系列共同的压力推动的，包括需要应对技术进步。 符合提高数据安全性的监管要求和评估大规模运营的价值也很重要。
Modern Healthcare 的 Virgil Dickson 表示，面对保险各个分支中越来越多的合并，立法者已经通过加州第 595 号议会法案等法案做出回应，该法案旨在严格监管健康保险合并。 类似的立法可能会影响保险的其他分支，包括财产和意外伤害提供商。
合并和网络安全
合并和技术是 2019 年保险公司的两大主题， Matthew Lerner 在《商业保险》中表示。 合并通常是为了让保险公司能够抵御技术的快速变化，但这些变化本身也会带来技术挑战。
隐私和安全是每个行业合并公司的重要关注点。 福布斯的 Richard D. Harroch、Jennifer Martin 和 Richard V. Smith 表示，大约 40% 的收购公司报告说，他们在收购后整合过程中发现了数据安全问题。 Dickinson Wright 的 Sara H. Jodka 表示，在美国，收购公司也可能对因被收购公司未能遵守当地、州或联邦数据安全和隐私法律而导致的失误或违规行为负责。
因此，保护员工和客户数据已成为合并组织的优先事项，Robinson + Cole 合伙人兼公司数据隐私和网络安全团队主席 Linn Foster Freedman 表示。 并购流程越来越多地包括公司考虑数据保护和合并问题的步骤。
“大多数目标公司持有的数据需要遵守州和联邦法律，对企业很有价值，如果在交易完成前泄露，可能会对企业或品牌造成毁灭性打击，”Freedman 补充道。 确保包括数据隐私和安全性有助于评估和管理交易期间和之后的风险。
合并旧系统
虽然保险业在合并过程中非常关注隐私和安全问题，但即使是在这一领域进行尽职调查的公司，也将面临将两个不同的遗留系统结合起来的后勤斗争。
《计算机周刊》的 Cliff Saran 说，合并通常旨在做出更好的战略决策，但合并两个不同的数据系统可能会减慢而不是增强该过程。 当合并保险公司不考虑其数字化转型工作的目标和合并数据所需的具体步骤时，这种放缓的可能性更大。
为了确保在合并期间和合并后，相关方仍然可以访问重要数据，保险公司需要采取措施解决合并两个独立遗留系统的一些关键问题。
了解您的合并模型
“成功的合并总是遵循以下两条不同的路径之一： 1） 在被收购公司在地理和组织上保持不同的情况下完全分离， 2） 完全整合，被收购公司被收购公司消费和消化，“ Geoffrey James 在 Inc. 中说。
特定合并交易遵循哪条路径将对合并遗留数据系统的方法产生影响。 例如，导致完全分离的合并可能要求两家公司的各方仅在需要时有效共享数据。 相比之下，导致完全集成的合并可能需要完全集成已收购和收购的数据系统。
每种方法都强调不同的需求和方法，需要不同的工具才能有效解决。 已经将资源集中在消除自身内部数据孤岛的保险公司可能拥有适当的工具和流程来思考与数据合并相关的问题。
思考得更好，而不是更多
对数据隐私和安全的尽职调查很重要，但这只是整体数据图景的一部分。 在此阶段，考虑两家公司现有 IT 基础设施的详细信息，包括数据的存储方式、可用的设备以及存在重复和遗留数据集的位置。
“这个过程揭示了不同数据集的趋势，并确定了如果交易发生，哪些数据对合并有用，”Logic20/20 的 Rami Alyousef 说。
Alyousef 说，一旦明确了问题的概述，基于云的计算工具就提供了一种统一不同数据集并改进通信和分析的选项。
“合并实际上使基础设施和您必须管理和维护的主数据量以及这样做的成本翻了一番，”Stibo Systems 的 Brad Crosby 说。
整合数据对于短期和长期效率都至关重要。 这对于实现保险合并的某些共同目标也至关重要，例如改善客户服务或为最终组织为未来做好准备。
遗憾的是，许多保险公司通过采用基础设施和数据点的两倍来合并他们的数据系统。 这导致公司迅速开发出技术堆，而对不断变化的技术或客户需求做出灵活响应的能力会降低，Duck Creek Technologies 欧洲董事总经理 Bart Patrick 说。
“这就是按需软件即服务 （SaaS） 解决方案带来新机会的地方。保险公司可以使用可配置和可升级的技术停放他们的堆并重新开始。
专注于提供改进通信和敏捷性的软件可以帮助保险公司合并，而不会减慢数据分析或访问速度。
分析结果
Commvault 垂直解决方案产品总监 Monty Zarrouk 表示，成功的 IT 合并计划不仅会检查所涉及的内容并确定合并的最佳方式，还会监控和分析结果。
要创建正确的分析工具，首先要确定合并强调哪些目标，以及合并或升级遗留系统如何支持这些目标。 相应地选择更改的指标。
SnapLogic 产品管理和产品营销高级副总裁 Craig Stewart 表示，包括一种衡量效率和确定何时需要升级或更改的方法可以帮助保险公司在全球数字环境中更灵活地竞争。
“如果您等到旧系统完全结束之后才对数据架构进行现代化改造，那么可能为时已晚，”Stewart 说。 相反，利用合并来简化、消除孤岛和现代化保险公司数据可以提供强大的新起点和竞争优势。
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