19 9 月 2024

“构建伙伴经济”报告的 3 个关键要点

bolttech 与 Insurtech Insights 合作编写了新报告“构建合作伙伴经济”。该报告就高级行业领导者分享的合作伙伴关系在保险中的作用，以及合作伙伴和客户如何从保险与更广泛的商业生态系统的无缝集成中受益，提供了宝贵的见解。

以下是该报告的主要要点：

1. 生态系统合作伙伴关系对于缩小客户体验差距至关重要

客户想要的与大多数保险体验目前提供的需求之间仍然存在巨大差距。生态系统在将保险和非保险合作伙伴聚集在一起以共同创造新的价值主张并将保险无缝嵌入客户购买旅程方面发挥着至关重要的作用。

bolttech Group 首席执行官 Rob Schimek 表示：“保险和非保险分销商都可以提供更无缝的客户旅程，使购买保险变得快速和轻松，同时提高参与度和忠诚度。生态系统转化为行业的增长，通过更好地获得更广泛的相关产品选择和改进的体验，客户将受益。

2. 数据和物联网连接重新定义保险的潜力

随着物联网（IoT）变得无处不在，它解锁了大量可用于降低风险的数据。从利用健康和财产风险数据进行承保，到为客户提供促进更安全行为的信息，合作伙伴可以在关键领域共同努力，重塑保险的角色——随着保险从保护发展到预防，以满足消费者的需求。

bolt 首席执行官 Jim Dwane 补充道：“你意识到的……是人们不太关心金钱，而更关心福祉和安全。如果你的家人被绑架或你中毒，你关心的是现在发生的事情。我该如何纠正这种情况？我们看到这进入了汽车和家庭领域。我可以安装水损坏传感器吗？赔偿很好，但我需要更多。

3. 需要建立多种伙伴关系和“合作竞争”

为了从参与生态系统中释放全部价值，保险公司必须愿意与许多不同的实体保持关系并接受合作竞争。这需要保险公司从根本上转变思维方式，因为保险公司传统上什么都自己做，或者更习惯于排他性。

在此处下载完整报告：构建合作伙伴经济

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