如何与当地建筑商和承包商成功合作
社区关系是独立代理人成功的重要组成部分。 您的本地网络越强大，您就越能产生高质量的潜在客户并扩大您的客户群。 对于独立代理来说，社区内的关系转化为一个基本组成部分 — 推荐。
推荐是经纪人最好的朋友。 他们往往是高质量且极具针对性的潜在客户。 事实上，这是最有效的广告形式，Referral Rock 的 Megan Mosley 写道。 她指出，调查结果显示，84% 的人信任他们从认识的人那里收到的推荐。
一种可以产生转介绍的特殊类型的关系是与当地承包商、建筑师和建筑商的关系。 以下是这样做的一些原因，以及您可以做些什么来加强这些专业关系。
它与房主保险客户的联系
建筑商和承包商当然参与了施工和改造过程。 建筑商负责处理房屋建筑的具体细节，包括设置地基、框架和屋顶。 总承包商处理较小但关键的任务，例如安装地板、橱柜和窗户。
在他们之间，也许还有起草计划的建筑师，他们从项目启动到完成都在与房主打交道。 正如您可能想象的那样，在这段时间里建立了很多融洽的关系。 承包商和建筑商通常会在个人层面上了解客户，并在项目结束时获得他们的信任。 因此，可以合理地假设许多客户愿意接受承包商关于房主保险的建议。
在建筑物或改造情况下，承包商的客户可能会成为保险代理人的房主保险客户。 承包商建立的信任不仅有价值，而且时机也恰到好处。 这是一个非常及时的推荐，客户会在他们最需要房主保险的时候被推荐给您。
因此，很容易看出为什么花时间与当地建筑专业人士发展和培养关系是一个明智的商业决策。
有效扩大您的客户群
Women on Business 团队指出了推荐合作伙伴关系的效率。 建立后，推荐合作伙伴将帮助您建立目标潜在客户和客户网络。 这意味着您不必花费太多时间单独寻找和联系新的潜在客户。
事实证明，这是有效的。 事实上，在经常接受推荐的公司中，有 43% 的公司通过这种方式获得了超过 35% 的客户。
它在财务上也有帮助，因为您不需要花费大量资金来产生新业务。 除了社交媒体，推荐营销是可用的最具成本效益的广告方法之一。
推荐人往往是忠诚的
推荐和忠诚度之间也存在相关性。 被推荐客户的忠诚度平均比非推荐客户高 16% 到 24%。
更重要的是，推荐人往往最终会成为独立代理的最佳客户。 他们倾向于长期留下来并购买更多保单。 在许多情况下，他们会自己提供推荐，从而形成一个良性循环，产生越来越多的潜在客户。
当有人根据推荐购买保险时，他们更有可能告诉其他人他们的积极体验。 而这种积极的反馈可以鼓励推荐人再次这样做。 因此，随着时间的推移，通过承包商推荐来获取新客户通常会比获取未推荐的客户时产生更有意义的结果。 有潜在的长期影响，这可以帮助您成倍地发展业务。
如何将承包商的业务引向您
我们现在已经确定了与当地承包商和建筑商建立关系的巨大好处。 但是，您如何引导承包商的业务向您靠拢呢？ 您如何为他们提供动力，让他们的客户以您的方式推荐他们？
将它们填写到您的产品中
满足每个客户需求的很大一部分是创造个性化体验和简化保险购买流程。
为确保每个客户都能获得正确的保险，您需要与承包商及其服务的客户保持一致。 让您的推荐合作伙伴和他们的客户都知道您携带的保单类型以及您对该特定地区的房主的建议。
美国家庭保险举了提供信息丰富的网络研讨会以换取推广您的业务的例子。 在独立代理人的情况下，信息会议将包括为当地房主提供的最佳保险范围，以及根据他们的个人情况考虑购买的具体类型的保险单。
例如，大多数房主保险单提供至少价值 100,000 美元的责任保险，这对于承包商的大部分客户来说可能已经足够了。 但是，最高可获得 500,000 USD 的更高金额，这可能更适合投资较大的客户。 或者，如果客户位于洪水区，您的网络研讨会可以包括了解洪水保险提供的确切覆盖范围。
信息会议是与潜在客户建立联系的机会，通过提供详细信息，可以立即建立信任水平。
美国家庭保险补充说，最重要的是，当房主从与承包商打交道过渡到保险公司时，应该有一个明确的联系和逻辑顺序。 因此，请花时间与建筑商或承包商讨论您的产品，并弄清楚如何共同进行交叉促销。
提供出色的客户体验
承包商需要知道他们可以信任您。 设身处地为他们着想。 他们刚刚完成了一个住房项目，并努力与客户建立关系。 除了将时间和精力投入到建造或翻新房屋的实际过程中外，他们还努力建立关系。
如果他们将客户推荐给您购买房主保险，而您未能交付，那么这对他们来说是一个糟糕的反映。 这可能会损害他们的声誉，甚至使他们失去业务。
提供“令人瞠目结舌”的客户服务对于提高推荐率至关重要。 您需要加倍努力并超越客户的期望，尤其是对于推荐。 如果您可以始终如一地做到这一点，承包商应该更愿意以您的方式发送潜在客户。
表达您的感激之情
最后，您需要付出必要的努力来维护这些关系。 这不是与承包商的一次性会议，仅此而已。 这是一个双方互相帮助的有机过程。 这包括认可和感谢建筑商的推荐。
“这可以通过一个简单的电话、电子邮件，或者更好的是，手写便条，”营销策略师 Mary Flaherty 说。 “重要的是表达你的感激之情。你也会以这种方式鼓励更多的推荐。
你不需要对此夸大其词，但你绝对应该表达你的感激之情。
将相关潜在客户发送给承包商
这种类型的关系是双向的。 您不能指望联系人在不回报恩惠的情况下向您发送推荐。 制定一个精心制定的行动计划至关重要，这样您才能知道如何最好地为您的推荐合作伙伴服务。
Layton Turner 补充说，做到这一点并增加推荐的最佳方法之一是养成将业务推荐给他人的习惯。 这只是在您的客户互动中寻找机会的问题。 例如，您的一位客户由于管道爆裂而在家中遇到了大面积的水灾，需要尽快修复他们的房屋。 您可以通过推荐与您签订推荐协议的总承包商来帮助您的客户。
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