从支持到履行,确保在整个策略生命周期内保持一致的客户体验
提供一致的售后客户体验,以确保买家满意。
以客户为中心的功能,确保满足每一个需求并回答请求。
通过流畅的客户体验维护提供商的声誉和标准。
提出索赔应该简单明了、毫无压力。 借助我们先进的服务和理赔门户网站,理赔处理工作变得更加高效和方便。 我们的白标门户网站提供灵活的问题格式和预测性填写功能,为客户提供无缝、直观的体验,让客户只需几步即可提出保险索赔或服务请求。
我们遍布全球的设备和电子产品维修网络确保客户无论身在何处都能获得一流的维修服务。 我们与值得信赖的专业人员合作,他们都符合我们对质量和客户关怀的高标准,确保您客户的维修工作在第一时间得到妥善处理。
我们的 360° 专有技术创新与合作伙伴现有的数字生态系统无缝集成,提高整个保险价值链的效率,并促进服务、追加销售和交叉销售的持续参与。
我们的全球联络中心支持全渠道客户服务和多种语言。它允许合作伙伴在整个保单生命周期内扩展最高客户体验,确保每位客户在每个环节都能获得所需的支持。
我们的数字保险平台旨在满足保障产品的多样化需求,无缝编排和配置各种保单结构的保单生命周期,从而能够高效处理保单签发和售后活动。
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