多渠道支持
通过语音、聊天、电子邮件和聊天机器人服务提供客户帮助，在整个保险旅程中满足个人偏好和需求。
概述
优化全球保险客户服务
我们的联络中心可为保险和保障行业提供更优质的客户服务。凭借多语言支持、全方位渠道服务以及与现有平台的无缝集成，我们可在整个保单生命周期内提供一致的优质服务。这使我们的合作伙伴能够将客户支持从入职扩展到索赔管理，确保每位客户在其旅程的每个阶段都能得到支持。
5.6 米
活动策略
350K
每月新客户数
60K
销售点
益处
在整个保险旅程中提供全面、灵活的支持
我们的全球联络中心提供灵活、可扩展的解决方案，可优化客户满意度，同时简化支持运营，确保保险客户在每个接触点都能获得卓越的服务。
根据每个个人需求定制客户服务
我们提供语音、聊天、电子邮件和聊天机器人服务来满足各种客户需求，确保他们可以在保单生命周期的任何阶段通过首选渠道获得支持。
轻松提供快速、方便的解决方案
借助我们先进的自助服务工具，客户可以轻松找到问题的答案并获得所需的保单帮助，从而减少等待时间并提高整体满意度。
无缝扩展您的客户支持
我们的全球网络确保合作伙伴可以扩展其支持业务，以匹配不断增长的客户群，在不牺牲效率的情况下保持高水平的服务质量。
特征
先进的客户服务工具，提供无缝支持
我们的全球联络中心提供强大的功能来简化客户服务，确保每位投保人都能获得顺畅的体验。
自助服务功能
为客户提供快速简便的自助服务选项，让他们无需等待代表即可找到答案和支持。
可扩展的服务操作
随着业务的增长扩展您的客户服务运营，确保您能够满足不断扩大的客户群日益增长的需求。
成功的启示
探索我们的案例研究
加入 bolt 的生态系统为您的业务带来机遇和好处
一家意大利移动网络运营商与 bolt 合作，实施先进的设备保护和生命周期解决方案，促进销售、扩大市场并提高客户忠诚度，同时将自己定位为设备管理领域的市场领导者。
5 倍
销量增长
50+
改进的 NPS
99%
在 24 小时内处理服务请求
一家全国性保险公司与 bolt 合作，实施了统一的保险分销平台，扩大了其代理网络，增加了报价保费，提高了服务效率，以满足不断增长的市场需求，同时提高了全国范围内的客户满意度。
300%
5 年代理商增长
40 亿美元
自 2021 年以来的报价保费
20 千米
每日保险报价
一家金融服务组织与 的数字保险平台 bolt 合作，以克服市场和技术挑战。这一转变导致了保费报价的增长，提高了客户满意度，提高了运营效率，提高了代理人的工作效率，从而确保了他们的竞争优势。
75%+
增加收入
135%
转化率提高
80%+
提高净推荐值
一家个人保险经纪人与 bolt 合作，采用完全数字化的保险平台，实现其运营现代化。这一转变改善了客户服务，简化了报价流程，并推动了高端销量的大幅增长，保持了他们定制解决方案的声誉。
113%
保费增长
100%
数字化转型
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