19 9 月 2024

消费者从嵌入式保险中受益的三种方式

嵌入式保险将保险范围与相关产品或服务配对，通常是需要承保的产品或服务。例如，汽车保险可能嵌入车辆的购买价格中，或者可能在新笔记本电脑或手机的销售点提供损坏保险。

通过在最需要保险的时刻将运营商与客户联系起来，嵌入式保险为保险公司开辟了新的客户关系。然而，这种关系并不是单方面的。嵌入式保险对消费者和运营商都有好处。

嵌入式保险简化了保险购买

保险是一个复杂的话题。对于没有专业知识的消费者来说，购买保险可能会令人费解。

“由于其漫长而乏味的过程和文书工作，大多数消费者都回避保险，”Market Business News 的联合创始人兼编辑 Christian Nordqvist 写道。客户被选择和问题所淹没，可能会购买错误的保单或完全放弃保险。

嵌入式保险提供了一个解决方案。通过在销售点提供消费者所需的保险，嵌入式保险消除了了解保险需求或比较保单的需要。它让客户高枕无忧：他们正在获得满足他们需求的正确保险，并且他们能够在购买新车、新房、机票或其他需要保险的物品时照顾好它。

嵌入式保险是个性化的

嵌入式保险使客户获得保险的过程更简单。它还为客户提供了机会，让他们能够获得他们实际面临的风险所需的保险。

几十年来，汽车保险一直依赖大量数据来为驾驶员设定费率。已购买固定时间跨度的保单，无论车辆是实际驾驶还是停在车库中，它们都适用。 Zendrive 首席执行官兼创始人乔纳森·马图斯（Jonathan Matus）写道，用于评估驾驶员个人风险的因素并不总是与实际驾驶行为密切相关，有些甚至被发现具有歧视性。

嵌入式保险提供了改变这种安排的机会，使保险公司和客户都受益。当数据更加准确和全面时，承保就会有所改善。对于客户来说，当覆盖范围与客户的实际行为和需求相关联时，它会变得更容易理解和欣赏。客户知道他们正在获得实际面临的风险所需的保险，这增强了他们对保险和保险公司的信心。