19 9 月 2024

保险联盟营销意味着更好的客户范围

推荐营销有着悠久的历史。一代又一代的保险专业人士和其他商人都认识到奖励鼓励他们的朋友、家人和同事也成为客户的客户的价值。这些计划可以建立忠诚度并促进销售。

推荐营销的数字版本——联盟营销——的历史较短。然而，它对财产和意外伤害保险销售的影响是深远的。随着运营商采用数字分销模式，联盟渠道正在发生变化，尽管它们仍然为增长和建立客户关系提供了机会。

联盟频道的历史

在线联盟营销首次出现在 1989 年， John Hughes 在 Easy Affiliate 上写道。 William J. Tobin’s PC Flowers and Gifts，一家在线花店，通过一个简单的主张与其他早期互联网用户建立联系：通过使用可跟踪链接将流量发送到我们的网站，当这些访问者进行购买时，我们将与将他们发送给我们的网站分享利润。

Tobin 后来获得了联盟跟踪工具的专利。事实证明，联盟营销的基本概念非常成功，以至于后来的企业将其纳入自己的网络发布中——包括亚马逊，它于 1996 年开始了 Amazon Associates 计划。

联盟营销的基本前提是利用联盟的互联网影响力和影响力，以及他们与受众的预先存在的联系，来通知和吸引潜在的新客户。通过这种方式，联盟营销感觉像是一种更友好的销售：保险公司不建议您购买保险，您最喜欢的博主或 YouTuber 是。

联盟营销人员以不同的方式处理项目。例如，独立的联盟营销人员只需发布链接或提及产品或服务，使其对“只想创收的人”具有吸引力，Sprocker Lovers 的创始人 Elise Dopson 说，这是一个使用联盟链接的关于 Sprocker Spaniels 的博客。

其他联盟营销人员寻找支持或与他们已经在做的工作相关的企业。例如，一个拥有大量对维护项目感兴趣的首次购房者受众的博主可能会与 P&C 运营商合作作为附属公司，因为该博客的受众已经专注于家庭保护和风险。

如今，由于保险在线广告的每次点击成本（CPC）相对较高，联盟营销人员对保险公司的需求仍然很高。保险 CPC 可能高达 280 美元，HubSpot 的 Amanda Sellers 写道。 CPC 越高，联盟营销人员可能获得的总收入比例就越大。几家成熟的运营商已经创建了联盟计划，并附有规则和申请流程;Allstate 的联盟计划提供了一个例子。

大流行还激发了人们对联盟营销的兴趣。 “当品牌陷入困境，不确定将广告支出投入到何处时，他们寻求每次获取成本（CPA）活动的庇护，”联盟网络 Awin 的首席执行官 Adam Ross 写道。只有当感兴趣的顾客真正通过广告点击进行互动时，公司才能在广告上花费，这使得公司能够在封锁期间的经济不确定性期间密切监控其广告预算。

保险公司分销的新视野

在线联盟营销只有几十年的历史;保险业已经存在了几个世纪。这两家公司都通过实施数字工具和随之而来的不断变化的期望而经历着快速的变化。

营销顾问 Shane Barker 预测，未来几年将有五个趋势重塑联盟营销：

直播购物，包括直播优惠券代码和为收听直播的观众提供的其他福利。
联合营销合作伙伴关系，允许品牌和影响者共享受众。
人工智能工具将跟踪客户行为并提供更好的数据以改进业务决策。
随着微纳米影响者解锁了接触重要利基受众的机会，规模将变得不那么重要。
对隐私和安全的担忧将改变联盟成员对 cookie 和基于 cookie 的数据收集的使用。

其中一些变化与保险业已经发生的趋势相呼应。联合营销合作伙伴关系与保险公司与共享受众的非保险合作伙伴（如汽车制造商和房屋建筑商）建立在线生态系统的努力完美契合。保险业正在迅速接受 AI 的使用，以更好地了解客户需求并改进承保。数字平台允许代理商为每位客户找到并放置合适的保险，无论代理的规模或任何特定运营商的限制如何。

即使是联盟直播购物，虽然在保险方面没有明显的相似之处，但也与顶级保险数字趋势共享某些元素。实时购物活动满足了客户对个性化连接和按需服务的需求。 Angela Zeier Roschmann、Matthias Erny 和 Joel Wagner 在《日内瓦风险与保险文件》中写道，按需保险也是一种日益增长的趋势。随着客户对个性化数字体验的偏好不断发展，保险公司可能会通过联盟营销人员使用实时在线活动来找到与其受众的共同点。

大流行不仅推动保险公司和其他企业走向联盟营销;它还增加了联盟营销人员对与企业和他们自己的受众互动的新方式的兴趣。

据 LTK 总裁兼联合创始人 Amber Venz Box 称，2020 年至 2021 年期间，影响者和品牌在购物应用 LTK 上的业务合作数量翻了一番。与对生态系统合作伙伴关系感兴趣的保险公司一样，联盟营销人员也对建立互惠互利的关系感兴趣，从而为客户受众提供价值。对于运营商来说，现在是利用这些专业知识的时候了。