客户满意度
凭借我们广泛的产品范围、全面的保护覆盖范围、快速履行和卓越的客户体验,我们保证客户对一流的设备保护和服务产品感到满意
我们市场领先的设备保护解决方案可确保您的客户获得最好的服务、最相关的产品和全面的覆盖范围,并快速履行,让他们保持联系和无压力。
凭借我们广泛的产品范围、全面的保护覆盖范围、快速履行和卓越的客户体验,我们保证客户对一流的设备保护和服务产品感到满意
我们独特的设备生命周期主张使合作伙伴能够提供满足各种需求的产品,从购买和租赁到保护、淘汰和升级设备,从而形成一个防止客户流失的闭环
我们通过保护申请、以旧换新和升级回收并重新利用每台设备,通过赋予其多个生命周期来最大化其价值
我们不仅提供基本的保修服务,还提供涵盖从智能手机到智能家居系统等客户所依赖的所有设备的保护计划。 我们的全球网络提供快速、可靠的维修或更换服务,确保客户永远不会失去他们所依赖的技术。 我们还提供简化的理赔流程和 24/7 全天候的支持,为客户带来卓越的体验,让客户满意而无压力。
我们提供的保险范围超出了制造商的保修范围,包括针对任何可能性的保护。 无论发生什么情况,我们都会为您的客户提供快速、可靠的服务,帮助他们重回正轨。 无论客户是想保护一部智能手机还是整个家庭的小工具,我们都有适合他们需求的计划。 从手机到智能家居设备,我们的保护计划旨在涵盖对每位客户最重要的技术。
当设备损坏时,等待数周进行维修不是一种选择。 我们的全球认证维修技术人员网络确保客户通常在同一天获得快速、高质量的维修。 如果设备无法维修,我们将快速提供更换服务,让客户永远不会失去他们所依赖的技术。
提出索赔或服务请求不应该是一件令人头疼的事。 我们的用户友好型在线门户网站使提交索赔、跟踪索赔状态和获取每一步更新都变得非常简单。 我们提供 24/7 全天候客户支持,在整个过程中为客户提供指导,确保快速高效地处理每项请求。
在不同品牌、型号和颜色之间切换设备 – 无需任何问题。
屡获殊荣的数字诊断功能,适用于老化和 SIMO 设备。
适用于新设备、SIMO 设备和旧设备的保险解决方案。
添加保证价值的选项。
灵活的设备租赁、升级和二次使用设备选项。
安全擦除和设备刷新服务。
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