19 กันยายน, 2024

LOTTE HIMART และ Bolttech จับมือกันเพื่อนำเสนอบริการเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใช้ภายในบ้านเป็นครั้งแรกในเกาหลีใต้

โซล ประเทศเกาหลีใต้ 21 พฤศจิกายน 2023 – LOTTE HIMART ผู้ค้าปลีกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเกาหลีใต้ ร่วมมือกับ Bolttech บริษัท insurtech ระดับโลกเพื่อเปิดตัวบริการเปลี่ยนเครื่องใช้ในบ้านเป็นครั้งแรกของประเทศ

บริการดังกล่าวใช้เทคโนโลยีประกันภัยในตัวของ Bolttech ช่วยให้ลูกค้าของ LOTTE HIMART สามารถเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางดิจิทัลใหม่เฉพาะ โดยสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้สะดวกผ่านพอร์ทัลออนไลน์เฉพาะ ทำให้ประสบการณ์ดิจิทัลเป็นอันดับแรกเป็นไปอย่างราบรื่น

บริการดังกล่าวมีให้ใช้งานแล้วในร้านค้า 350 แห่งทั่วเกาหลีใต้ ปัจจุบันมีบริการเปลี่ยนสินค้าสำหรับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต แล็ปท็อป และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (พีซี) โดยลูกค้าสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ได้สูงสุด 4 เครื่องต่อหมวดหมู่ (กล่าวคือ สูงสุด 16 เครื่อง) บริการเปลี่ยนสินค้ามีให้เฉพาะผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่เดียวกันเท่านั้น และไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับยี่ห้อของผลิตภัณฑ์ใหม่

ด้วยเป้าหมายที่จะขยายประเภทผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไขบริการนี้ จุนซุก ชเว หัวหน้าศูนย์บริการธุรกิจบริการของ LOTTE HIMART กล่าวว่า “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมอบสิทธิประโยชน์เหล่านี้ให้กับฐานลูกค้าที่กว้างขวางของเรา รวมถึงกลุ่มมิลเลนเนียลและเจเนอเรชัน Z ที่ให้ความสำคัญกับทางเลือกและความยืดหยุ่น ตลอดจนกลุ่มลูกค้ารายแรกๆ ที่ชื่นชอบอุปกรณ์ดิจิทัลรุ่นล่าสุด เรามีแผนที่จะขยายผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไขบริการเปลี่ยนทดแทนให้รวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ในบ้านและในครัว เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นเมื่อซื้อสินค้าที่ LOTTE HIMART”

จินมุก คิม ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศเกาหลีของ bolttech กล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์สำคัญครั้งสำคัญนี้ในการเปิดตัวบริการเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใช้ภายในบ้านเป็นครั้งแรกในเกาหลีใต้ ความร่วมมือครั้งนี้สอดคล้องกับเป้าหมายของเรา นั่นคือการทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกและความสะดวกสบายมากขึ้นในการปกป้องอุปกรณ์อันมีค่าของพวกเขา เราหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับ LOTTE HIMART เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับบริการเปลี่ยนเครื่องใช้ภายในบ้าน LOTTE HIMART เริ่มต้นเพียง 30 เหรียญสหรัฐ พร้อมการรับประกันแบบขยายเวลาสูงสุดสามปีนับจากวันที่ซื้อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้านและเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า โปรดไปที่ https://homeservice.bolttech.kr/kr/

เกี่ยวกับ LOTTE HIMART

LOTTE HIMART คือผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านชั้นนำของเกาหลีใต้ ซึ่งดำเนินกิจการร้านค้าจริงมากกว่า 350 แห่ง รวมถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย โดยจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าจากแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 1,300 แบรนด์ นอกจากนี้ LOTTE HIMART ยังดำเนินกิจการศูนย์โลจิสติกส์ 12 แห่งและศูนย์บริการ 11 แห่งทั่วประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://company.himart.co.kr/

ข่าว