19 กันยายน, 2024

Bolttech จับมือ Samsung ในประเทศไทย

ให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์มือถือถึงหน้าประตูบ้านเป็นแห่งแรกในเอเชียภายใต้โครงการ Samsung Care+

กรุงเทพฯ 21 ตุลาคม 2563 – bolttech ได้ประกาศความร่วมมือกับ Samsung ในประเทศไทย ร่วมกันนำเสนอบริการซ่อมแซมอุปกรณ์มือถือถึงหน้าประตูบ้านแก่เจ้าของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Samsung Galaxy ผ่านโปรแกรม Samsung Care+

Samsung Care+ จะให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์มือถือและบริการดูแลอุปกรณ์ถึงหน้าประตูบ้าน และมีให้บริการเฉพาะในร้านค้า Samsung Experience เท่านั้นสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy ใหม่ทุกคน ผู้ใช้ Galaxy สามารถรับบริการซ่อมแซมได้ทันทีจากช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญถึงหน้าประตูบ้าน บริการซ่อมแซมที่ให้บริการโดย Bolttech ครอบคลุมการซ่อมแซมทางกายภาพและฮาร์ดแวร์สำหรับความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุและการชำรุด โดยมีการซ่อมแซมถึงหน้าประตูบ้านสูงสุด 10 ครั้งต่อปี และในกรณีที่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน ผู้ใช้ Galaxy จะได้รับบริการด้านโลจิสติกส์สำหรับการรับและส่งคืนอุปกรณ์

แผนบริการดังกล่าวมีจำหน่ายที่ร้านค้า Samsung Experience กว่า 100 แห่งทั่วประเทศไทย

มาร์ค ซิมมอนส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการปกป้องอุปกรณ์ของ Bolttech กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับ Samsung ซึ่งเป็นผู้นำตลาด เพื่อช่วยให้ลูกค้าในประเทศไทยเข้าถึงโซลูชันการปกป้องอุปกรณ์รุ่นต่อไปของเราได้อย่างง่ายดาย เมื่อทราบถึงปัญหาที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในประเทศไทยประสบอยู่ เราจึงเปิดตัวบริการซ่อมแซมถึงหน้าประตูบ้านเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อได้เมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของพวกเขา”

นายสุพัฒน์ ไลรยาพงศ์ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจไอทีและการสื่อสารเคลื่อนที่ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “อุปกรณ์เคลื่อนที่ของซัมซุงถือเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของลูกค้า และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ Bolttech เพื่อนำเสนอคุณค่าเพิ่มเติมให้กับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของเราด้วยบริการดูแลอุปกรณ์เคลื่อนที่จากความเสียหายที่ไม่คาดคิดโดยไม่ได้ตั้งใจ พร้อมการซ่อมแซมในราคาที่เอื้อมถึงและสะดวกสบาย ดังนั้นผู้ใช้ Galaxy จะรู้สึกสบายใจทุกครั้งที่เกิดอุบัติเหตุ และปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญ Galaxy ของเราช่วยคุณให้กลับมาอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง”

Samsung Care+ นำเสนอแผนบริการ 2 แบบ ได้แก่ แผนบริการซ่อมถึงที่ระยะเวลา 1 ปีและ 2 ปี สำหรับอุปกรณ์มือถือ Samsung เครื่องใหม่ โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 619 บาท แผนบริการนี้ครอบคลุมบริการซ่อมถึงที่ รวมถึงบริการดูแลอุปกรณ์มือถือในร้านทั่วประเทศ นอกจากนี้ ผู้ใช้มือถือ Samsung ในประเทศไทยยังจะได้รับความคุ้มครองประกันภัยอุปกรณ์มือถือทั่วโลกสำหรับความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุเมื่อซื้อ Samsung Care+ ก่อนวันที่ 31 ตุลาคม 2020

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Samsung Care+ ในประเทศไทยได้ที่นี่: https://www.samsung.com/th/offer/samsung-care-plus/

ข่าว