20 กันยายน 2024

นอกเหนือจากพื้นฐาน: วิธีขยายหน่วยงานประกันภัยอิสระของคุณ

วางตําแหน่งตัวแทนประกันภัยของคุณเพื่อความสําเร็จ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสําคัญสามประการในการจัดตั้งธุรกิจของคุณในลักษณะที่ยั่งยืนและมุ่งสู่อายุยืนยาว

1. มีสมุดบัญชีธุรกิจที่มั่นคง

ความมั่นคงมีความสําคัญต่อความสําเร็จของทุกธุรกิจ รวมถึงตัวแทนอิสระ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการมีหนังสือธุรกิจที่กําลังเติบโต ซึ่งเป็นรายชื่อลูกค้าที่คุณมีความสัมพันธ์ที่มั่นคงและจะหันมาหาคุณครั้งแล้วครั้งเล่าสําหรับความต้องการด้านการประกันภัยของพวกเขา

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เข้ามาในเรื่องนี้ แต่ Perk Reichley ประธานหน่วยงาน Reichley Insurance ในโอไฮโอกล่าวว่าสิ่งนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการได้รับความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผล เขาเน้นเคล็ดลับสําคัญบางประการ เช่น การรับฟังลูกค้าของคุณ โต้ตอบกับพวกเขาในช่วงเวลาอื่นนอกเหนือจากการต่ออายุกรมธรรม์ และริเริ่มโดยไม่ต้องถาม

เขาตั้งข้อสังเกตว่าในการสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้คุณต้องคํานึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเสมอซึ่งมักหมายถึงการให้ความรู้มากกว่าการขาย ในตอนท้ายของวัน เป้าหมายหลักของคุณควรเป็นการแก้ปัญหาของพวกเขาและให้นโยบายที่แน่นอนแก่พวกเขาเพื่อรักษาความคุ้มครองโดยไม่ต้องซื้อความคุ้มครองที่พวกเขาไม่ต้องการจริงๆ

นอกจากนี้ยังฉลาดที่จะแนะนําลูกค้าของคุณไปยังผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ เมื่อใดก็ตามที่สมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการคําแนะนําทางกฎหมาย คุณสามารถแนะนําพวกเขาไปยังทนายความที่คุณสร้างความสัมพันธ์ด้วย

อัตราการรักษาลูกค้าของคุณควรเพิ่มขึ้นและสมุดบัญชีธุรกิจของคุณควรมีเสถียรภาพมากขึ้น

2. มีธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อการเติบโต

การเติบโตอย่างสม่ําเสมอเป็นสิ่งสําคัญสําหรับทุกบริษัท และหน่วยงานประกันภัยก็ไม่มีข้อยกเว้นอย่างแน่นอน ทีมงานของระบบการจัดการตัวแทนประกันภัย Evolution Agency กล่าวว่า “คุณไม่จําเป็นต้องเป็นปลาที่ใหญ่ที่สุดในบ่อของคุณ แต่ก็ไม่ต้องเป็นปลาตัวเล็กที่สุดเช่นกัน” ตัวแทนที่ยังคงมีขนาดเล็กต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่จะถูกแย่งชิงโดยบริษัทขนาดใหญ่ที่สามารถใช้การประหยัดจากขนาดเพื่อกลืนกินธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าเอเจนซี่ของคุณในลักษณะที่สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องและยังคงแข่งขันได้โดยไม่คํานึงถึงภูมิทัศน์การประกันภัยอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

“วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่คือผ่านลูกค้าที่มีอยู่ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ” Angie Mohr นักบัญชีชาร์เตอร์เขียน “ลูกค้าปัจจุบันของคุณรู้จักคุณและน่าจะมีความรู้สึกที่ดีว่าเพื่อนหรือผู้ร่วมงานของพวกเขาจะเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะส่งลูกค้าที่เหมือนกับตัวเองมาก”

อีกครั้งสิ่งนี้พูดถึงความสําคัญของการปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณอย่างดีและทําทุกวิถีทางเพื่อยกระดับความพึงพอใจโดยรวมของพวกเขา Pinney Insurance ซึ่งเป็นนายหน้าประกันชีวิตที่ให้บริการเต็มรูปแบบ แนะนําให้พัฒนาระบบการอ้างอิงอย่างเป็นทางการ เนื่องจากสามารถอํานวยความสะดวกในกระบวนการสร้างการอ้างอิงที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. มีแผนเพื่อให้บรรลุการเติบโตนั้น

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การเติบโต คุณจะต้องมีแผนที่นําไปใช้ได้จริงและกําหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและเป็นรูปธรรม

“การตั้งเป้าหมายเป็นก้าวแรกในการช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายการเติบโตของเอเจนซี่ เพราะถ้าคุณไม่รู้ว่าต้องการไปที่ไหน มันจะยากที่จะไปที่ไหน” Dennis Miller อธิบายที่ตลาดประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ EverQuote “ใช้เวลาสองสามนาทีในแต่ละวันเพื่อกําหนดและเขียนเป้าหมายรายวันของคุณ และเพื่อตรวจสอบเป้าหมายระยะยาวของคุณ”

ตัวอย่างเช่น บางทีหนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของคุณคือการสร้างตัวตนทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งและสร้างโอกาสในการขายจํานวนมากผ่านเว็บไซต์ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการมุ่งเน้นไปที่การออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพที่มีส่วนร่วมและเป็นมิตรกับผู้ใช้ สร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสําหรับการค้นหาอย่างเต็มที่ และใช้งานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม เช่น Facebook และ LinkedIn

หรือหากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับธุรกิจอื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณเช่นนักออกแบบตกแต่งภายในและนายหน้าในท้องถิ่นคุณสามารถระบุธุรกิจที่คุณสามารถเป็นพันธมิตรด้วยและใช้เวลาติดต่อพวกเขาในแต่ละสัปดาห์

จัดลําดับความสําคัญของความพยายามของคุณและอย่าพยายามทําให้สําเร็จมากเกินไปในคราวเดียว ให้มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์สองถึงสามวัตถุประสงค์ในแต่ละครั้งแทน เมื่อคุณควบคุมสิ่งเหล่านี้แล้ว คุณก็สามารถก้าวต่อไปและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องได้

กําหนดเวทีสู่ความสําเร็จในระยะยาว

อุตสาหกรรมประกันภัยมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเทคโนโลยีมีผลกระทบอย่างมาก ยังคงเป็นอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยศักยภาพแม้ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวน ในความเป็นจริง Sam Friedman หัวหน้าฝ่ายวิจัยด้านการประกันภัยของ Deloitte Center for Financial Service พร้อมกับเพื่อนร่วมงานรายงานว่า “ภาคอสังหาริมทรัพย์และวินาศภัยกําลังสร้างขึ้นจากปี 2018 ที่แข็งแกร่ง ซึ่งอุตสาหกรรมมีรายได้สุทธิเพิ่มขึ้น 66 เปอร์เซ็นต์เป็น 60 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ”

เมื่อเข้าใจถึงสิ่งที่นําไปสู่การจัดตั้งหน่วยงานประกันภัยอิสระของคุณเองและวางรากฐานที่มั่นคง คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะเริ่มต้นอย่างถูกต้องและกําหนดเวทีสําหรับความสําเร็จในระยะยาว

ข่าว