Skip to Main Content
ศูนย์กลางทรัพยากร
การบริการลูกค้าเริ่มต้นเลย
เลือกภาษา
เข้าสู่ระบบตัวแทน
19 กันยายน 2024

เหตุใดผู้ค้าปลีกทุกรายจึงต้องสํารวจการประกันภัยแบบฝังตัว

อุตสาหกรรมประกันภัยได้ยอมรับการประกันภัยแบบฝังตัวเป็นวิธีการเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยมองว่าเป็น win-win สําหรับทั้งผู้ประกันตนและลูกค้าที่ต้องการความคุ้มครอง

แต่การประกันภัยแบบฝังตัวไม่เพียงแต่ดีสําหรับผู้ประกันตนหรือลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังดีสําหรับผู้ค้าปลีก และด้วยเทคโนโลยีอย่าง bolt Exchange Amplify การให้ความคุ้มครองการประกันภัยในตัวสําหรับการซื้อปลีกเป็นสิ่งที่ผู้ค้าปลีกสามารถทําได้ไม่ว่าจะมีขนาดหรือสถานที่ใดก็ตาม

นี่คือสิ่งที่ผู้ค้าปลีกทุกขนาดจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการประกันภัยแบบฝังตัว

การประกันภัยแบบฝังตัวอยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่

การประกันภัยแบบฝังตัวคือการประกันภัยที่รวมอยู่ใน ณ จุดขายหรือภายในราคาซื้อของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ความคุ้มครองการประกันภัยดังกล่าวไม่ใช่แนวคิดใหม่ เป็นเวลาหลายปีที่ประกันการเดินทางรวมอยู่ในการซื้อตั๋วเครื่องบินหรือตั๋วรถไฟหลายใบ เป็นต้น การรับประกันเครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้าอื่นๆ เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของความคุ้มครองการประกันภัยแบบฝังตัว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการผสมผสานระหว่างการสนับสนุนทางเทคโนโลยีและความชอบของลูกค้าที่เปลี่ยนไปทําให้การประกันภัยแบบฝังตัวเป็นที่นิยมมากขึ้น “การประกันภัยแบบฝังตัวเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติของแนวโน้มอื่นๆ ที่เราสังเกตเห็น” Joan Cusco ที่ Insurance Thought Leadership เขียน

แนวโน้มเหล่านี้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค เทคโนโลยีทําให้สามารถนําประกันภัยเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้นติดตามพฤติกรรมการขับขี่และการกระทําอื่น ๆ เพื่อให้ความคุ้มครองที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็คาดหวังประสบการณ์ที่คล่องตัวและเป็นส่วนตัวเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งรวมถึงความสามารถในการปกป้องการซื้อของพวกเขา ณ จุดขาย

ความต้องการความคุ้มครองการประกันภัยก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ช่องว่างความคุ้มครองการประกันภัยหรือความแตกต่างระหว่างจํานวนลูกค้าที่ต้องการความคุ้มครองและจํานวนที่มีความคุ้มครองเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าระหว่างปี 2000 ถึง 2020 Simon Torrance ที่ปรึกษาด้านประกันภัยเขียน ผู้ให้บริการประกันภัยและผู้ค้าปลีกที่ทํางานร่วมกันสามารถช่วยลดช่องว่างนั้นได้โดยการเสนอประกันภัยแบบฝังตัว

บริษัทประกันภัยมีความสามารถในการปรับแต่งกรมธรรม์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า และเทคโนโลยีอย่าง bolt Exchange Amplify ช่วยให้ทั้งผู้ประกันตนและผู้ค้าปลีกสามารถวางกรมธรรม์เหล่านั้นได้ทุกที่และเมื่อใดที่ลูกค้าต้องการ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อความคุ้มครองที่จําเป็นมากขึ้น และชื่นชมผู้ค้าปลีกที่ทําให้พวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการและปกป้องได้ง่ายด้วย

เจ้าหน้าที่บัญชีของ บริษัท กําลังร่วมกันวิเคราะห์กราฟค่าใช้จ่ายบนโต๊ะทํางานในสํานักงาน

วิธีการยอมรับการประกันภัยแบบฝังตัว

การประกันภัยแบบฝังตัวใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงความคุ้มครองการประกันภัยสําหรับการซื้อปลีกในขณะที่พวกเขากําลังทําการซื้อ ความสัมพันธ์อาจฟังดูซับซ้อนหรือล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จัดการปัญหาประจําวันอื่นๆ อยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม โซลูชันเช่น bolt Exchange Amplify ช่วยขจัดความซับซ้อนออกจากความสัมพันธ์ด้านการประกันภัยแบบฝังตัว โปรแกรม Exchange Amplify ของ bolt เชื่อมโยงผู้ค้าปลีกกับบริษัทประกันที่เชี่ยวชาญในการให้ความคุ้มครองสําหรับสินค้าที่ผู้ค้าปลีกเสนอให้กับลูกค้า

ผ่าน bolt Exchange Amplify ผู้ค้าปลีกสามารถสร้างพันธมิตรด้านการประกันภัย ให้ความคุ้มครองที่ลูกค้าต้องการ และสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง bolt Exchange Amplify ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน สิ่งที่เริ่มต้นจากการซื้อครั้งเดียวอาจกลายเป็นความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องโดยมีกระแสรายได้ที่เกิดขึ้นประจําเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณ

ด้วยโซลูชันการประกันภัยแบบฝังตัว เช่น bolt Exchange Amplify ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองที่ต้องการ และบริษัทประกันภัยจะสนับสนุนลูกค้า ทุกคนชนะ

รูปภาพโดย: nuiiko/©123RF.com, wutwhan/©123RF.com