20 กันยายน 2024

เจ้าของบ้านที่พิการถูกปฏิเสธการประกันสุนัขนําทางสายพันธุ์

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บางครั้งมีเรื่องราวเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ถูกปฏิเสธกรมธรรม์ประกันบ้านเนื่องจากประเภทของสุนัขที่พวกเขาเป็นเจ้าของ สายพันธุ์เช่นพิทบูลและร็อตไวเลอร์มักจะทําให้บริษัทประกันคิ้วเพราะบางครั้งเกี่ยวข้องกับการเรียกร้องที่เกิดจากการกัดและการบาดเจ็บอื่นๆ แต่ทุกวันนี้พิทบูลถูกใช้เป็นสุนัขนําทางในหลายกรณี และชาวอเมริกันที่พิการบางคนได้ยื่นฟ้องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงสามารถทําประกันบ้านได้แม้ว่าพวกเขาจะพึ่งพาสายพันธุ์นั้นก็ตาม ปัญหานี้เป็นสิ่งที่ตัวแทนประกันภัยจะต้องได้รับการตรวจสอบในอนาคตอย่างแน่นอน เนื่องจากการตัดสินใจในคดีอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรม คดีนี้ยื่นฟ้องในโอเรกอนเมื่อเดือนที่แล้วระบุว่าผู้ให้บริการประกันบ้าน ไม่ควรปฏิเสธความคุ้มครอง แก่ชาวอเมริกันที่พิการซึ่งมีสุนัขบริการเป็นพิทบูลเนื่องจากเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติที่อยู่อาศัยที่เป็นธรรมซึ่งเป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางตามรายงานจาก Associated Press โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาโต้แย้งว่า FHA กล่าวว่าไม่สามารถปฏิเสธที่อยู่อาศัยและบริการที่อยู่อาศัย (รวมถึงการประกันภัย) โดยพิจารณาจากสายพันธุ์ของสัตว์ช่วยเหลือเท่านั้น เรื่องของการตีความ? เดนนิส สไตน์แมน ทนายความที่ช่วยนําคดีนี้ขึ้นศาลบอกกับสํานักข่าวว่าในขณะที่สุนัขแต่ละตัวสามารถใช้ในการปฏิเสธการรายงานข่าว นั่นคือสุนัขที่มีประวัติพฤติกรรมก้าวร้าว แต่การปฏิเสธพวกมันบนพื้นฐานของสายพันธุ์เพียงอย่างเดียวน่าจะผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ไม่อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคนพิการชาวอเมริกัน เนื่องจากกฎหมายนั้นใช้กับอาคารของรัฐบาลกลางและพื้นที่สาธารณะเท่านั้น คดีนี้กล่าวว่าสุนัขบริการทุกสายพันธุ์ไม่ควรเป็นพื้นฐานในการปฏิเสธการประกันบ้าน

นี่เป็นปัญหามากแค่ไหน?

ปัจจุบันประมาณ 700 เมืองทั่วประเทศมีกฎหมายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพิทบูลและสายพันธุ์อื่น ๆ ที่ขึ้นชื่อว่าก้าวร้าว และกฎหมายของรัฐส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ประกันตนดําเนินการในลักษณะเดียวกันไม่มากก็น้อย ในขณะที่บริษัทประกันบางแห่งไม่มีปัญหาในการประกันเจ้าของบ้านที่มีสุนัขตัวนี้ แต่บริษัทอื่นๆ ก็ทําและจะไม่ขยายความคุ้มครองให้กับผู้บริโภคเหล่านั้น ยังมีอีกหลายคนที่อาจให้ความคุ้มครอง แต่ในอัตราที่อาจสูงเกินจริงซึ่งอาจทําให้พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าแผนอื่น ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเหตุผลนี้ง่ายพอสมควร “”[Dog bites or attacks] อาจมีราคาแพงมากเมื่อรีบร้อน”” Michael Barry โฆษกของสถาบันข้อมูลการประกันภัยของอุตสาหกรรมกล่าวกับสํานักข่าว ยิ่งตัวแทนประกันภัยสามารถทําได้มากเท่าใดเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าอะไรเกิดขึ้นในกระบวนการวางประกันภัย รวมถึงสิ่งที่กรมธรรม์ของพวกเขาทําและไม่ครอบคลุม และทําไม ทุกคนในทั้งสองด้านของความสัมพันธ์ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น นั่นเป็นเพราะความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความคุ้มครองของพวกเขามักเป็นกุญแจสําคัญสําหรับผู้บริโภคเมื่อต้องรู้สึกดีกับแผนของพวกเขา และในทางกลับกัน มักจะนําไปสู่อัตราความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้นสําหรับตัวแทน นอกจากนี้ นั่นมักจะแปลเป็นอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นเช่นกัน

ข่าว