ปีใหม่ พรมแดนใหม่: 19 นักประดิษฐ์ประกันภัยที่จะติดตามในปี 2019
ตั้งแต่แอพมือถือไปจนถึงการเรียนรู้ของเครื่องจักร นวัตกรรมในอุตสาหกรรมประกันภัยกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็วกว่าที่เคย ผู้สร้างนวัตกรรมในอุตสาหกรรมกำลังสำรวจขอบเขตใหม่ของการประกันภัยผ่านการลงทุนอย่างชาญฉลาด การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
เพื่อให้ทันกับภูมิปัญญาล่าสุดในอุตสาหกรรมประกันภัย P&C ให้ใส่นักประดิษฐ์ประกันภัย 19 คนเหล่านี้ไว้ในรายการติดตามของคุณในปี 2019
Marissa Buckley รองประธานฝ่ายการตลาดและประสบการณ์แบรนด์
Marissa Buckley ซึ่งได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Women in Insurance Leadership ประจำปี 2018 จาก Digital Insurance เน้นที่นวัตกรรมมือถือที่ Security First Insurance โดยหนึ่งในโปรเจ็กต์ของเธอซึ่งเป็นบริการแอปมือถือที่ช่วยให้ลูกค้าแจ้งความสูญเสียได้อย่างรวดเร็วนั้น ถูกใช้โดยลูกค้าของ Security First ถึง 40 เปอร์เซ็นต์หลังจากพายุเฮอริเคนที่ชื่อว่า Irma นอกจากนี้ Buckley ยังเป็นผู้นำความพยายามเบื้องหลังเครือข่าย JobSight ของ Security First ซึ่งช่วยให้ผู้รับเหมาสามารถจัดการงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกของ Buckley เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัลและมือถือเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงชีวิตมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผชิญกับภัยพิบัติที่กําลังจะมาถึง ทําให้เธอเป็นนักประดิษฐ์ประกันภัยที่ต้องปฏิบัติตามในปี 2019
Chris Cheatham ซีอีโอของ RiskGenius
ในฐานะซีอีโอของ RiskGenius คริส ชีแธม ช่วยปฏิวัติการจัดการความเสี่ยงและการรับประกันภัย บริษัทของเขาใช้อัลกอริทึมการประกันภัยเพื่อปรับปรุงการทำงานของผู้รับประกันภัย P&C ที่มีอยู่เดิม ทำให้การประกันภัยทำงานได้ดีขึ้นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
หากคุณอยากรู้ว่าแมชชีนเลิร์นนิงสามารถนําไปใช้กับกรมธรรม์ประกันภัยได้อย่างไร ฟีด Twitter ของ Cheatham มีส่วนร่วมในการสนทนาที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับหัวข้อนี้
Tom Elder รองประธานอาวุโส Breckenridge Insurance Services
แม้ว่างานของ Tom Elder จะมุ่งเน้นไปที่การบริหารความเสี่ยง แต่เขาให้ความสําคัญเป็นพิเศษกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและอนาคตของการบริหารความเสี่ยง P&C
หากคุณสนใจที่จะทําความเข้าใจความเสี่ยงและนวัตกรรมในการประกันภัยทรัพย์สินเชิงพาณิชย์และวินาศกรรมการประกันภัยอสังหาริมทรัพย์และน้ําท่วมการติดตาม Elder ในปีหน้าสามารถให้มุมมองที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
Chris Gledhill ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Secco Aura
หากคุณต้องการผู้นำด้านเทคโนโลยีทางการเงินที่จะเดินตามในปี 2019 คุณไม่ควรพลาด Chris Gledhill ซีอีโอและผู้ก่อตั้งร่วมของ Secco Aura Gledhill เป็นผู้บรรยายเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน อินชัวร์เทค และการเติบโตของธุรกิจทั่วโลก หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการบรรยายของ Gledhill ได้ด้วยตนเอง บัญชี Medium ของเขาจะเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน การธนาคาร และลักษณะส่วนบุคคลมากมาย
คุณสามารถติดตามฟีด Twitter ของเขาเพื่อดูว่าอะไรดึงดูดความสนใจของ Gledhill ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถหยิบหนังสือของเขาสองเล่มชื่อ “Consumerization: The Enterprise Guide to BYOD” และ “The Fintech Group” ขึ้นมาอ่านได้อีกด้วย
Danielle Guzman หัวหน้าระดับโลกด้านโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่เผยแพร่ของ Mercer
ดาเนียล กุซมัน เคยดำรงตำแหน่งทางการตลาดระดับมืออาชีพมาแล้วหลายตำแหน่ง แต่เธอให้เครดิตความคิดสร้างสรรค์ของเธอไม่ใช่กับตำแหน่งเหล่านี้ แต่กับคุณสมบัติส่วนตัวของเธอเอง “ฉันเป็นผู้เรียนรู้ เป็นผู้ฟัง เป็นผู้สื่อสาร เป็นผู้ชื่นชอบโซเชียลมีเดีย และเหนือสิ่งอื่นใด ฉันเป็นคนไม่ย่อท้อ” เธอกล่าว
ด้วยความหลงใหลในนวัตกรรมและความสําเร็จ รวมกับการมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของผู้คนเพื่อสร้างมูลค่าที่แท้จริง Guzman จึงได้รับตําแหน่งในรายชื่อนักประดิษฐ์ด้านการประกันภัยที่น่าจับตามองในปี 2019
Ryan Hanley CMO ของ Bold Penguin
Ryan Hanley เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Bold Penguin ซึ่งเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีประกันภัยที่ตั้งอยู่ในโคลัมบัส รัฐโอไฮโอ โดยมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการซื้อประกันง่ายขึ้น Hanley ช่วยให้บริษัทประกันภัย P&C นำองค์ประกอบของมนุษย์กลับคืนมาสู่ธุรกรรมประกันภัย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับทั้งลูกค้าและบริษัทประกันภัย
นอกจากนี้ Hanley ยังเดินทางไปทั่วโลกในฐานะวิทยากรระดับนานาชาติเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและประสิทธิภาพสูงสุด ประสบการณ์ของลูกค้า กลยุทธ์ด้านเนื้อหา และการตลาด ติดตามเขาได้ที่การประชุมหรือติดตามเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของเขา
Seraina Macia ซีอีโอของ Blackboard Insurance
ประสบการณ์ทางวิชาชีพ ของ Seraina Macia เปรียบเสมือนบุคคลสำคัญในบริษัทประกันภัยหลายแห่ง รวมถึง XL Group, AIG และ Hamilton Insurance Group ตั้งแต่ปี 2017 เธอได้ดำรงตำแหน่ง CEO ของ Blackboard Insurance ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ AIG ที่มุ่งเน้นการปรับโฉมธุรกิจประกันภัยเชิงพาณิชย์
สําหรับ บริษัท ประกันภัยที่สนใจในการปรับปรุงประสิทธิภาพลดข้อผิดพลาดทําลายไซโลและนําเทคโนโลยีใหม่มาใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Macia จะมีความสําคัญในปีหน้า
Beth Maerz รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าและนวัตกรรม Travelers
ในขณะที่บริษัทประกันภัยหลายแห่งมีความสนใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและมือถือเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า แต่มีเพียงไม่กี่บริษัทที่นำเทคโนโลยีดังกล่าวไปประยุกต์ใช้จริง เช่น Beth Maerz บริษัท Maerz เป็นผู้นำในการเปิดตัว Traverse ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยสำหรับผู้เช่าที่ทำงานผ่านมือถือทั้งหมด
Traverse มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของผู้เช่าในปัจจุบัน และทำให้พวกเขาซื้อความคุ้มครองได้ง่ายขึ้น ป้องกันความเสียหาย และยื่นคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน แอปยอดนิยมนี้ทำให้ Maerz ซึ่งเป็นผู้นำเบื้องหลังกลายเป็นผู้ริเริ่มชั้นนำที่ใครก็ตามที่ต้องการเห็นเทคโนโลยีถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงการประกันภัยในโลกแห่งความเป็นจริง
Spiros Margaris, Margaris Ventures
Spiros Margaris เป็นหนึ่งในบุคคลที่มีชื่อเสียงในด้านนวัตกรรมด้าน Fintech และ Insurtech ในปัจจุบัน ในเดือนพฤษภาคม 2018 Onalytica ได้จัดอันดับให้ Margaris อยู่ในกลุ่มผู้มีอิทธิพลด้าน Fintech 10 อันดับแรกในชุมชน Insurtech พร้อมทั้งยกย่องให้เขาเป็นผู้มีอิทธิพลด้าน Fintech, AI และบล็อคเชนอันดับหนึ่งของโลก
สำหรับบริษัทประกันภัยที่สนใจปัญญาประดิษฐ์หรือบล็อคเชนและความสามารถในการปฏิวัติอุตสาหกรรมประกันภัย Margaris ถือเป็นหัวข้อที่ต้องติดตามในปี 2019 นอกจากการรักษาฟีด Twitter ที่น่าสนใจแล้ว Margaris ยังให้การบรรยายเกี่ยวกับหัวข้อฟินเทคและอินชัวร์เทคทั่วโลกอีกด้วย
George Mathew ซีอีโอและประธาน Kespry
โดรนกลายเป็นหัวข้อสนทนาที่สำคัญในธุรกิจประกันภัยทรัพย์สินและอุบัติเหตุเนื่องจากมีความยืดหยุ่นในการใช้เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงการปรับสินไหมทดแทนและการรับประกันภัย แม้ว่า Kespry จะประสบความสำเร็จในแนวทางการให้บริการโดรน แต่ จอร์จ แมทธิ ว ซีอีโอของบริษัทกลับมองว่านวัตกรรมนั้นครอบคลุมอุตสาหกรรมประกันภัยโดยรวม
นอกจากจะให้คำมั่นสัญญาว่าจะมีนวัตกรรมใหม่ๆ มากมายจาก Kespry แล้ว แมทธิวยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ด้านความเป็นผู้นำระดับบริหาร การจัดการผลิตภัณฑ์ การพัฒนา และกลยุทธ์การตลาดในด้านปัญญาทางธุรกิจ การวิเคราะห์ และ SaaS ตามข้อมูลในโปรไฟล์ LinkedIn ของเขา เขานำประสบการณ์กว่า 20 ปีมาใช้ ทำให้ข้อมูลเชิงลึกของเขามีความสำคัญต่อบริษัทประกันภัยที่ต้องการทำความเข้าใจนวัตกรรมต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้นในปี 2019
Martha Notaras หุ้นส่วน XL Innovate
เบื้องหลังชื่อใหญ่ๆ บางส่วนในนวัตกรรม insurtech ในปัจจุบันคือบรรดานักลงทุนเสี่ยงภัยที่มองเห็นความอัจฉริยะและสนับสนุนมัน มา ร์ธา โนทาราส เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนเหล่านั้น เธอเน้นการลงทุนในนวัตกรรมในธุรกิจประกันภัย insurtech การวิเคราะห์ข้อมูล และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง โดยนำผลงานและข้อมูลเชิงลึกของเธอมาใช้เป็นหัวใจสำคัญของนวัตกรรมประกันภัยในปี 2019 และปีต่อๆ ไป
แม้ว่าจะไม่มีใครรู้จักชื่อของ Notaras ทันที แต่หลายคนในโลกของการประกันภัยและ insurtech ต่างก็รู้จักโปรเจ็กต์ที่ Notaras ลงทุนและสนับสนุน รายชื่อโปรเจ็กต์ที่ประสบความสำเร็จของเธอได้แก่ Lemonade, Slice Labs, Notion และ Cape Analytics การที่เธอเน้นที่โอกาสใน insurtech ทำให้ข้อมูลเชิงลึกของเธอมีค่าสำหรับบริษัทประกันภัย P&C ที่ต้องการทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้ให้ดียิ่งขึ้น
Karl Ricanek ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ AI ของ Lapetus Solutions
Karl Ricanek มุ่งเน้นที่การวิจัย AI และการประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการประกันภัย นอกจากนี้ เขายังทำงานเป็นศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่มหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนาที่เมืองวิลมิงตัน โดยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการของ I3S Institute และ Face Aging Group ตั้งแต่ปี 2010
งานของ Ricanek ช่วยสร้างแพลตฟอร์ม Chronos ซึ่งใช้การวิเคราะห์ใบหน้าเพื่อช่วยให้บริษัทประกันชีวิตระบุค่าดัชนีมวลกาย เพศ และอายุทางสรีรวิทยา ด้วยศักยภาพในการใช้งานในอุตสาหกรรม P&C เช่นกัน เครื่องมือเช่น Chronos และผู้สร้างจึงคุ้มค่าที่จะติดตาม
Piyush Singh ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Terrene Labs
Piyush Singh ร่วมมือกับผู้นำด้านประกันภัยอีก 3 รายเพื่อก่อตั้ง Terrene Labs ซึ่งมุ่งเน้นที่การช่วยให้บริษัทประกันภัยรับประกันกรมธรรม์โดยบูรณาการกับผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม สิ่งที่ทำให้ Terrene Labs แตกต่างคือความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการรับประกันภัยด้วยข้อมูลจำนวนน้อยมาก ซึ่งช่วยปรับปรุงทั้งประสิทธิภาพในการรับประกันภัยและประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
นอกจากนี้ Singh ยังนำเสนอในงานสัมมนาต่างๆ เช่น Dig In ซึ่งทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันภัยมีโอกาสได้ฟังความคิดเห็นของเขาโดยตรง นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตาม Twitter ของเขาหรือบล็อกของ Terrene Labs เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกตลอดทั้งปี
Kate Stillwell ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Jumpstart Insurance
Kate Stillwell ทำงานเพื่อสร้างความสามารถในการฟื้นตัวของมนุษย์จากภัยพิบัติทางธรรมชาติ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว Stillwell จึงได้นำประสบการณ์ 20 ปีของเธอในฐานะวิศวกรโครงสร้างมาประยุกต์ใช้กับการประกันภัยทรัพย์สินและอุบัติเหตุ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่มีอยู่เพื่อสร้างแนวทางใหม่ในการประกันภัยผ่าน Jumpstart
Jumpstart เชื่อมโยงอุปกรณ์พกพา บริษัทประกันภัย และข้อมูลทางธรณีวิทยาเข้าด้วยกันเพื่อตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหว และเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าทันทีตามความรุนแรงของเหตุการณ์ Jumpstart เริ่มจำหน่ายกรมธรรม์ในปี 2018 ทำให้เป็นหนึ่งในบริษัทน้องใหม่ในตลาด และ Stillwell ก็เป็นบุคคลที่น่าจับตามองในด้านนวัตกรรมการประกันภัย
Kathleen Tierney ประธาน Berkley One
Alex Timm ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Root Insurance Company
Alex Timm มีส่วนร่วมในการประกันภัยตั้งแต่อายุ 14 ปี เมื่อเขาได้งานแรกในการช่วยเหลือลูกค้าของตัวแทนประกันภัยของพ่อของเขา
ความรักในธุรกิจประกันภัยและความหลงใหลในการวิเคราะห์ทำให้ Timm ตัดสินใจสร้าง Root ซึ่งมุ่งหวังที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการดึงดูดและรักษาลูกค้าของประกันภัยรถยนต์โดยใช้พฤติกรรมการขับขี่จริงของลูกค้าในการสร้างใบเสนอราคา แม้ว่า Root จะดูเรียบง่าย แต่แนวคิดเบื้องหลังนั้นมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจประกันภัยไปมากในอนาคต ทำให้ Timm กลายเป็นบริษัทที่น่าจับตามองในปี 2019
Abel Travis หัวหน้าฝ่ายรับประกันภัยและนวัตกรรม AF Group
ใครก็ตามที่มีตำแหน่งอย่างเป็นทางการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมอาจได้รับตำแหน่งในรายชื่อผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมที่น่าจับตามอง แต่สิ่งที่ทำให้ Abel Travis กลายเป็นผู้ต้องติดตามคือความมุ่งมั่นในการแบ่งปันสิ่งที่เขาได้เรียนรู้ในอุตสาหกรรมประกันภัย ความหลงใหลในการเรียนรู้และการสอนทำให้เขาอยู่ในรายชื่อผู้นำที่น่าจับตามอง 40 Under 40 ในเมืองวูสเตอร์ รัฐแมสซาชูเซตส์ ซึ่งเป็นที่ตั้งสโมสร The Hanover
ติดตามความคิดล่าสุดของ Travis โดยรับชมพอดแคสต์ “Insurance Innovators Unscripted” ซึ่ง Travis แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของตัวเองและพูดคุยกับผู้นําคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรม
Sabine VanderLinden กรรมการผู้จัดการ Startupbootcamp
Sabine VanderLinden เป็นหัวหน้าของ Startupbootcamp InsurTech ซึ่งมุ่งเน้นที่การเปิดตัวธุรกิจและแนวคิดเฉพาะด้านประกันภัย VanderLinden เริ่มโครงการนี้ในสหราชอาณาจักร และเมื่อผู้เข้าร่วม 80 เปอร์เซ็นต์ได้รับเงินทุน เธอจึงร่วมมือกับ The Hartford เพื่อนำโครงการนี้ไปยังสหรัฐอเมริกา
นอกจากการช่วยให้ผู้ริเริ่มนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีประกันภัยบรรลุความฝันแล้ว VanderLinden ยังเป็นบรรณาธิการร่วมของหนังสือ “InsurTECH Book” ที่ Wiley เผยแพร่ในปี 2018 อีกด้วย บริษัทประกันภัยที่ต้องการเชื่อมโยงกับแนวคิดใหม่ล่าสุดด้านนวัตกรรมประกันภัยสามารถเรียนรู้จากผลงานของ VanderLinden ในปีหน้าได้
Nigel Walsh หุ้นส่วน Deloitte
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมประกันภัยจำนวนกี่คนที่ใส่ #Insurancefan ไว้ในประวัติย่อบน Twitter ของตนเอง สำหรับ Nigel Walsh ป้ายกำกับดังกล่าวได้รับการวางไว้อย่างภาคภูมิใจที่ด้านหน้าและตรงกลางควบคู่ไปกับแฟนตัวยงของ #InsurTech Walsh ได้รับการยอมรับทั้งสองคำอธิบายได้อย่างง่ายดาย โดยใช้เวลาอย่างมากในการพูดคุยเรื่อง insurtech โดยเน้นที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเทคโนโลยี
นอกจากนี้ วอลช์ยังร่วมเป็นพิธีกรรายการพอดแคสต์ “InsurTech Insider” ร่วมกับเดวิด เบรียร์ แห่ง 11:FS พอดแคสต์นี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เข้าถึงได้ง่ายในขณะที่คุณเดินทางหรือพักผ่อนหลังจากทำงานหนักมาทั้งวัน
รูปภาพโดย: stockyimages/©123RF.com, s4svisuals/©123RF.com, rawpixel/©123RF.com
อ่านต่อ
โดดเด่น
19 กันยายน 2024
19 กันยายน 2024
19 กันยายน 2024