bolttech นําเสนอใน Aperture Report: การคาดการณ์การเงินแบบฝังตัวในปี 2023
ในรายงานรูรับแสงล่าสุดเกี่ยวกับการคาดการณ์การเงินแบบฝังตัวสําหรับปี 2023 Melissa Wong ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของกลุ่มเราได้แบ่งปันมุมมองของเธอเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาการประกันภัยแบบฝังตัวจะเป็นรูปเป็นร่างและขับเคลื่อนมูลค่าเพิ่มที่สูงขึ้นให้กับลูกค้า
Melissa กล่าวว่า: “ในฐานะอุตสาหกรรม เราต้องยึดมั่นในจุดประสงค์ของเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อปกป้องผู้คนจากความเสี่ยงในชีวิตและให้ความอุ่นใจแก่พวกเขา แม้ว่าเราจะสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ง่ายดาย แต่เราก็ไม่สามารถมองข้ามสิ่งที่ลูกค้าให้ความสําคัญได้จริง นั่นคือข้อเสนอแบบองค์รวมที่ตรงกับความต้องการที่แท้จริง”
ในรายงาน Melissa เจาะลึกถึงโอกาสสําหรับตลาดประกันภัยแบบฝังตัวในการพัฒนาจากการนําเสนอผลิตภัณฑ์เดี่ยวไปสู่การรวมกลุ่มที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เธออ้างถึงตัวอย่างว่าผลิตภัณฑ์ประกันภัยไซเบอร์แบบดั้งเดิมสามารถรวมเข้ากับบริการที่ให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับความเสี่ยงทางไซเบอร์ได้อย่างไร
“หากเราสามารถให้ความรู้แก่ลูกค้าว่ามีสิ่งสําคัญที่พวกเขาต้องการอยู่เสมอ เราก็สามารถคิดเกี่ยวกับการรวมกลุ่ม การสมัครสมาชิก และการเป็นสมาชิก — ฉันคิดว่านั่นจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมในอีกสองสามปีข้างหน้าในการประกันภัยแบบฝังตัว” Melissa กล่าวเสริม
ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่