ดีแทค จับมือ โบลท์เทค เปิดตัวบริการประกันภัยดิจิทัล ร่วมกับดีประกันภัย
แพลตฟอร์มบนมือถือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของดีแทคสามารถรับมือกับความเสี่ยงที่เกิดจากตลาดประกันภัยที่ด้อยโอกาสในประเทศไทย
ประเทศไทย 18 พ.ย. 2564 – ดีแทคยังคงขยายตัวสู่ตลาดประกันภัยด้วยการเปิดตัวเครื่องมือรวบรวมประกันภัยชื่อดีแทค ดีเซอริ่ง ซึ่งขณะนี้มีให้บริการบนแอปดีแทค รวบรวมบริการประกันภัยดิจิทัลที่น่าเชื่อถือและราคาไม่แพงที่ดีที่สุดสําหรับลูกค้า ทําให้สาธารณชนเข้าถึงความคุ้มครองที่ดีขึ้นได้มากขึ้น การย้ายครั้งนี้ตอกย้ํากลยุทธ์ “ดิจิทัลไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว” ของดีแทคให้ก้าวไปไกลกว่าบริการเชื่อมต่อ
Lih Ren ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Total Access Communications Plc หรือ dtac กล่าวว่า “คํามั่นสัญญาของดีแทคคือการส่งเสริมให้ผู้คนมีชีวิตที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง แม้ว่าความสนใจในการประกันภัยจะสูง แต่หลายคนรู้สึกหนักใจกับจํานวนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ดีแทค dSurance ลดอุปสรรคด้วยการนําบริษัทประกันภัยที่เชื่อถือได้มาไว้ในแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เรียบง่าย ราคาไม่แพง และใช้งานง่าย นี่เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าดีแทคสามารถใช้ประโยชน์จากความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรมที่คล่องตัวเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของเราได้อย่างไร”
ดีแทค dSurance ได้รับการพัฒนาโดยความร่วมมือกับ Bolttech ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัท InsurTech ระดับนานาชาติที่เติบโตเร็วที่สุด แพลตฟอร์มนี้ดูแลผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันภายในแอปดีแทค โดยนําเสนอแผนความคุ้มครองที่หลากหลายสําหรับยานยนต์ด้านสุขภาพ (โดยเฉพาะโควิด-19) ลูกค้าสามารถหาบริษัทประกันภัยได้หลากหลาย อาทิแอกซ่า, กรุงเทพประกันภัย, ดิพยประกันภัย, ไทยศรีประกันภัย, เอฟดับบลิวดี, ธานชาตประกันภัย, ทูนประกันภัย, MSIG, howden maxi และ Sunday ภายในแอปดีแทค
“ผู้บริโภคต้องการความอุ่นใจ และในที่สุดดีแทค dSurance ก็นําประกันภัยมาสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้งานง่ายที่พวกเขารู้จักและชื่นชอบ ตอนนี้พวกเขาสามารถรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการเลือกความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาและได้รับความคุ้มค่าที่ดีที่สุด” คุณ Lih Ren กล่าว “ดีแทค ดีประกันภัย ราคาย่อมเยาและเข้าถึงได้ง่าย จะเป็นตัวขับเคลื่อนสําคัญในการเติบโตของตลาดประกันภัยในประเทศไทย”
ตลาดประกันภัยของประเทศไทยยังคงไม่ค่อยเจาะ การเจาะประกันภัยของประเทศไทยอยู่ที่ร้อยละ 5 เมื่อเทียบกับตลาดต่างๆ เช่น ฮ่องกง ร้อยละ 21 และสหรัฐอเมริการ้อยละ 12
จากการศึกษาของดีแทคพบว่ามีอุปสรรค 4 ประการที่จํากัดการเข้าถึงบริการประกันภัยที่มีคุณภาพของผู้บริโภคชาวไทย ได้แก่
ตัวเลือกมากเกินไปและความรู้เกี่ยวกับการประกันภัยน้อยเกินไป
ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท
การรับรู้ว่าประกันมีราคาแพงขาดความมั่นใจในความสามารถในการจ่ายเบี้ยประกันภัยและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผลประโยชน์
ขาดการเข้าถึงตัวเลือกการชําระเงินแบบประจําที่สะดวก เนื่องจากการเจาะบัตรเครดิตยังคงจํากัดในตลาดมวลชนของประเทศไทย
เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ดีแทค ดีประกันภัย ได้คัดเลือกแผนประกันภัยที่มีราคาไม่แพงและให้สิทธิประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเลือกความคุ้มครองที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด ลูกค้าสามารถเลือกใช้บิลดีแทคเพื่อชําระค่าแพ็กเกจที่เลือก ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการเข้าถึง โดยเฉพาะสําหรับผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิต
การย้ายครั้งนี้ตอกย้ําความทะเยอทะยานของดีแทคในการขยายขอบเขตอันไกลโพ้นไปสู่การเชื่อมต่อ โดยนําเสนอบริการที่มีความหมายนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์โทรคมนาคมแบบดั้งเดิม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ดีแทคยังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 2 รายการนอกเหนือจากการเชื่อมต่อ Gaming Nation เป็นจุดหมายปลายทางแห่งเดียวในประเทศไทยสําหรับเกมเมอร์ทุกคนในการซื้อการเติมเงินและไอเท็มในแอปสําหรับเกมโปรดของพวกเขา ดีแทคยังร่วมมือกับ LINEBK และ KBTG เพื่อให้บริการสินเชื่อชื่อ Jaidee Credit Line ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินเชื่อได้ง่ายด้วยการอนุมัติที่รวดเร็ว