แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ปรับปรุงทุกจุดติดต่อของลูกค้า

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของเราช่วยให้ผู้ให้บริการประกันภัยสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและราบรื่นในทุกขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และพึงพอใจอยู่เสมอ

เริ่มต้นใช้งาน

ภาพรวม

เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเครื่องมือดิจิทัลที่ราบรื่นซึ่งปรับให้เหมาะกับภาคการประกันภัย

ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเทคโนโลยี 360° ของเราที่ผสานเข้ากับระบบปัจจุบันของคุณได้อย่างราบรื่น คุณจะมอบโซลูชันรวมศูนย์ที่ช่วยให้ลูกค้าประกันภัยของคุณเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และพึงพอใจในทุกจุดติดต่อ ตั้งแต่โอกาสในการขายเพิ่มและการขายแบบไขว้ไปจนถึงคำขอรับบริการที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในตลาดประกันภัยในปัจจุบัน

5.6m

นโยบายที่ใช้งานอยู่

350K

ลูกค้าใหม่ต่อเดือน

60K

จุดขาย

ประโยชน์

เพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของเราช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ให้บริการประกันภัยโต้ตอบกับลูกค้าโดยเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับทุกจุดสัมผัส ด้วยโซลูชันแบบไวท์เลเบลที่ผสานรวมอย่างราบรื่น คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ให้ไม่เพียงแต่ตอบสนองแต่ยังเกินความคาดหวังของลูกค้าในภาคส่วนการประกันภัยและการคุ้มครอง ยกระดับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและก้าวล้ำหน้าคู่แข่งด้วยแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนความภักดีและความพึงพอใจ

มอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้า

แพลตฟอร์มของเราผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยนําเสนอชุดฉลากขาวที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการสร้างประสบการณ์ที่เหนียวแน่นและมีแบรนด์

ปรับปรุงการโต้ตอบเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจ

ลูกค้าสามารถเข้าถึงเอกสารผลิตภัณฑ์ เริ่มคําขอบริการ และดูข้อเสนอส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้ผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ

ปลดล็อกโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

ด้วยโปรโมชั่นส่วนบุคคลและข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายแพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพิ่มความภักดีและรายได้ตลอดวงจรชีวิตการประกันภัย

หน้าตา

เครื่องมือขั้นสูงเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า

พอร์ทัลการมีส่วนร่วมของเรานําเสนอคุณสมบัติอัจฉริยะที่รับประกันการโต้ตอบกับลูกค้าที่มีความหมายในทุกจุดสัมผัส

อินเทอร์เฟซฉลากขาว

มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณในขณะที่นําเสนอการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ราบรื่น

โปรโมชั่นส่วนบุคคล

ดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้ผ่านการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

การจัดการบริการที่ใช้งานง่าย

มอบเครื่องมือให้กับลูกค้าในการจัดการผลิตภัณฑ์ประกันภัยของตนได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การดาวน์โหลดเอกสารไปจนถึงการเริ่มต้นคําขอบริการ ทั้งหมดนี้อยู่ในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

พร้อมที่จะปรับปรุงจุดสัมผัสของลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?

ร่วมเป็นพันธมิตร

ข้อมูลเชิงลึกสู่ความสำเร็จ

สำรวจกรณีศึกษาของเรา

การเข้าร่วมระบบนิเวศของ bolt นําโอกาสและประโยชน์มาสู่ธุรกิจของคุณ

ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของอิตาลีร่วมมือกับ bolt เพื่อใช้โซลูชันการป้องกันอุปกรณ์และวงจรชีวิตขั้นสูงเพิ่มยอดขายขยายตลาดและเพิ่มความภักดีของลูกค้าในขณะที่วางตําแหน่งตัวเองเป็นผู้นําตลาดในการจัดการอุปกรณ์

ดูกรณีศึกษา

5 เท่า

ยอดขายเพิ่มขึ้น

50+

ปรับปรุง NPS

99%

คําขอบริการที่ดําเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

บริษัทประกันภัยระดับชาติร่วมมือกับ bolt เพื่อใช้แพลตฟอร์มการจัดจําหน่ายประกันภัยแบบครบวงจรขยายเครือข่ายตัวแทนเพิ่มเบี้ยประกันภัยที่เสนอราคาและปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้นในขณะที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าทั่วประเทศ

ดูกรณีศึกษา

300%

การเติบโตของตัวแทนใน 5 ปี

4 พันล้านดอลลาร์

ในเบี้ยประกันภัยที่เสนอตั้งแต่ปี 2021

ใบเสนอราคาประกันรายวัน

องค์กรที่ให้บริการทางการเงินร่วมมือกับแพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลของ bolt เพื่อเอาชนะความท้าทายของตลาดและเทคโนโลยี การเปลี่ยนนําไปสู่การเติบโตของเบี้ยประกันภัยที่เสนอราคาเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของตัวแทนรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ดูกรณีศึกษา

75%+

รายได้ที่เพิ่มขึ้น

135%

การเพิ่ม Conversion

80%+

ปรับปรุงคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ

โบรกเกอร์สายส่วนบุคคลร่วมมือกับ bolt เพื่อปรับปรุงการดําเนินงานให้ทันสมัย โดยใช้แพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลเต็มรูปแบบ การเปลี่ยนแปลงนี้ปรับปรุงการบริการลูกค้ากระบวนการเสนอราคาที่คล่องตัวและผลักดันการเติบโตอย่างมากในปริมาณพรีเมียมรักษาชื่อเสียงในด้านโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับคุณ

ดูกรณีศึกษา

113%

การเติบโตของเบี้ยประกันภัย

100%

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ข่าว