แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ยกระดับทุกจุดสัมผัสของลูกค้า

แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการมีส่วนร่วมของเราช่วยให้ผู้ให้บริการประกันภัยสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนบุคคลและราบรื่นในทุกขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้ายังคงเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และได้รับความพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง

เริ่มต้นใช้งาน

ภาพรวม

เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเครื่องมือดิจิทัลที่ราบรื่น ออกแบบมาเฉพาะสำหรับภาคธุรกิจประกันภัย

ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเทคโนโลยี 360° ของเรา ที่สามารถผสานเข้ากับระบบปัจจุบันของคุณได้อย่างไร้รอยต่อ คุณจะสามารถมอบโซลูชันแบบครบวงจรที่ทำให้ลูกค้าประกันภัยเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และพึงพอใจในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่โอกาสการขายเพิ่ม (upselling) และการขายผลิตภัณฑ์เสริม (cross-selling) ไปจนถึงการยกระดับการให้บริการ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในตลาดประกันภัยยุคปัจจุบัน

5.6m

นโยบายที่ใช้งานอยู่

350K

ลูกค้าใหม่ต่อเดือน

60K

จุดขาย

ผลประโยชน์

เพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของเราช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ให้บริการประกันภัยโต้ตอบกับลูกค้าโดยเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับทุกจุดสัมผัส ด้วยโซลูชันแบบไวท์เลเบลที่ผสานรวมอย่างราบรื่น คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ให้ไม่เพียงแต่ตอบสนองแต่ยังเกินความคาดหวังของลูกค้าในภาคส่วนการประกันภัยและการคุ้มครอง ยกระดับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและก้าวล้ำหน้าคู่แข่งด้วยแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนความภักดีและความพึงพอใจ

มอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้า

แพลตฟอร์มของเราผสานเข้ากับระบบที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างไร้รอยต่อ พร้อมนำเสนอชุดเครื่องมือที่สามารถปรับแต่งเป็นแบรนด์ของคุณเอง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นเอกภาพและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ปรับปรุงการโต้ตอบเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจ

ลูกค้าสามารถเข้าถึงเอกสารผลิตภัณฑ์ ส่งคำร้องขอบริการ และดูข้อเสนอเฉพาะบุคคลได้อย่างง่ายดาย ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย เพื่อรับประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ

ปลดล็อกโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

ด้วยโปรโมชั่นที่ปรับให้เหมาะสมรายบุคคลและข้อเสนอแบบเจาะจง แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างความภักดีและเพิ่มรายได้ตลอดเส้นทางการใช้บริการประกันภัยของลูกค้า

คุณลักษณะเด่น

เครื่องมือขั้นสูงเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้า

พอร์ทัลการมีส่วนร่วมของเรามาพร้อมคุณสมบัติอัจฉริยะ เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณค่าในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า

อินเทอร์เฟซที่สามารถปรับแต่งเป็นแบรนด์ของคุณเอง

มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณในขณะที่นําเสนอการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ราบรื่น

โปรโมชั่นที่ปรับให้เหมาะสมรายบุคคล

สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เจาะจงความต้องการ ช่วยเพิ่มรายได้เพิ่มเติมด้วยการขายเพิ่มและการขายผลิตภัณฑ์เสริม

การจัดการบริการที่ใช้งานง่าย

มอบเครื่องมือให้กับลูกค้าในการจัดการผลิตภัณฑ์ประกันภัยของตนได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การดาวน์โหลดเอกสารไปจนถึงการเริ่มต้นคําขอบริการ ทั้งหมดนี้อยู่ในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

พร้อมหรือยังที่จะยกระดับทุกจุดสัมผัสของลูกค้า?

ร่วมเป็นพันธมิตร

ข้อมูลเชิงลึกสู่ความสำเร็จ

สำรวจกรณีศึกษาของเรา

การเข้าร่วมระบบนิเวศของ bolt นําโอกาสและประโยชน์มาสู่ธุรกิจของคุณ

ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของอิตาลีร่วมมือกับ bolt เพื่อใช้โซลูชันการป้องกันอุปกรณ์และวงจรชีวิตขั้นสูงเพิ่มยอดขายขยายตลาดและเพิ่มความภักดีของลูกค้าในขณะที่วางตําแหน่งตัวเองเป็นผู้นําตลาดในการจัดการอุปกรณ์

ดูกรณีศึกษา

5 เท่า

ยอดขายเพิ่มขึ้น

50+

ปรับปรุง NPS

99%

คําขอบริการที่ดําเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

บริษัทประกันภัยระดับชาติร่วมมือกับ bolt เพื่อใช้แพลตฟอร์มการจัดจําหน่ายประกันภัยแบบครบวงจรขยายเครือข่ายตัวแทนเพิ่มเบี้ยประกันภัยที่เสนอราคาและปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้นในขณะที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าทั่วประเทศ

ดูกรณีศึกษา

300%

การเติบโตของตัวแทนใน 5 ปี

4 พันล้านดอลลาร์

ในเบี้ยประกันภัยที่เสนอตั้งแต่ปี 2021

ใบเสนอราคาประกันรายวัน

องค์กรที่ให้บริการทางการเงินร่วมมือกับแพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลของ bolt เพื่อเอาชนะความท้าทายของตลาดและเทคโนโลยี การเปลี่ยนนําไปสู่การเติบโตของเบี้ยประกันภัยที่เสนอราคาเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของตัวแทนรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ดูกรณีศึกษา

75%+

รายได้ที่เพิ่มขึ้น

135%

การเพิ่ม Conversion

80%+

ปรับปรุงคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ

โบรกเกอร์สายส่วนบุคคลร่วมมือกับ bolt เพื่อปรับปรุงการดําเนินงานให้ทันสมัย โดยใช้แพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลเต็มรูปแบบ การเปลี่ยนแปลงนี้ปรับปรุงการบริการลูกค้ากระบวนการเสนอราคาที่คล่องตัวและผลักดันการเติบโตอย่างมากในปริมาณพรีเมียมรักษาชื่อเสียงในด้านโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับคุณ

ดูกรณีศึกษา

113%

การเติบโตของเบี้ยประกันภัย

100%

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ข่าว