เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายด้วยแพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลของเรา

การยื่นคำร้องควรเป็นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยาก ด้วยพอร์ทัลการให้บริการและการเรียกร้องขั้นสูงของเรา การประมวลผลคำร้องจะมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น พอร์ทัลแบบไวท์เลเบลของเรามีรูปแบบคำถามที่ยืดหยุ่นและการกรอกแบบคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องการเรียกร้องประกันหรือคำขอรับบริการได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน

เครือข่ายซ่อมอุปกรณ์และอิเล็กทรอนิกส์ระดับโลกของเราช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการซ่อมคุณภาพสูงได้ทุกที่ เราร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ซึ่งตรงตามมาตรฐานคุณภาพและการดูแลลูกค้าระดับสูงของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าการซ่อมแซมของลูกค้าของคุณจะเสร็จสิ้นถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ 360 องศาของเราผสานรวมกับระบบนิเวศดิจิทัลที่มีอยู่ของพันธมิตรได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนประสิทธิภาพทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าการประกันภัย และส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องสําหรับการให้บริการ การเพิ่มยอดขาย และการขายต่อเนื่อง

ศูนย์บริการลูกค้าระดับโลกของเรารองรับการบริการแบบหลายช่องทาง (Omni-channel) และหลายภาษา ช่วยให้พันธมิตรสามารถยกระดับประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างครอบคลุมตลอดทั้งวงจรกรมธรรม์ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน

แพลตฟอร์มประกันดิจิทัลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์คุ้มครอง โดยสามารถบริหารจัดการและปรับแต่งวงจรชีวิตกรมธรรม์ในโครงสร้างกรมธรรม์ที่หลากหลายได้อย่างไร้รอยต่อ ทำให้การดำเนินงานด้านการออกกรมธรรม์และกิจกรรมหลังการขายมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น