Privacidade e Segurança

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Abril de 2021

Privacidade e Segurança março 2024 POR FAVOR, LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITE.

1. Síntese

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da Bolt Solutions Inc., e suas afiliadas, incluindo, mas não limitado a, Bolt Agency e Bolt Access (“parafuso”, “nós”, “nos”, “nosso”), em relação à coleta, uso, divulgação e proteção das informações que você fornece neste site (o “Site”).

A bolt entende o quão importante é a privacidade das informações pessoais para os usuários do nosso site (“Usuários”). Esta Política de Privacidade irá dizer-lhe que informações recolhemos sobre si e sobre a sua utilização do Site e dos seus serviços. Ele explicará as escolhas que você tem sobre como suas informações de identificação pessoal são usadas e como protegemos essas informações. Recomendamos que leia atentamente esta Política de Privacidade. Tenha em atenção que esta é uma política de privacidade principal e algumas das suas disposições aplicam-se apenas a indivíduos em determinadas jurisdições.

Nota importante: Nada nesta Política de Privacidade se destina a limitar de qualquer forma os seus direitos estatutários, incluindo os seus direitos a um recurso ou meios de execução.

Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, cuja alteração entrará em vigor dez (10) dias após a modificação. O uso continuado do nosso Site após a publicação de alterações a estes termos significa que você aceita essas alterações. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, conforme modificada de tempos em tempos, por favor, não visite ou use o Site.

2. Informações que o parafuso coleta e como o parafuso o coleta

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

“Informação Pessoal” significa qualquer informação que identifique, se relacione, descreva, seja razoavelmente capaz de ser associada a, ou possa razoavelmente estar ligada, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou agregado familiar, incluindo, entre outros, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, número de segurança social, número de carta de condução, endereço de Protocolo de Internet, informações relacionadas com o emprego e a lista de companhias de seguros com as quais irá comunicar através de o Site.

“Informações Desidentificadas” significa informações que não podem ser razoavelmente usadas para inferir informações sobre, ou de outra forma estar vinculadas a, um determinado consumidor, como informações agregadas sobre o uso do nosso Site e seus serviços.

Se você optar por se registrar no Site para determinados serviços (como produtos e serviços de seguros), exigimos que você envie informações em seu nome ou em nome de terceiros que possam incluir Informações Pessoais. Você declara e garante que tem os direitos e autorizações necessários para enviar, usar e autorizar a Bolt a usar tais Informações Pessoais de terceiros. A Bolt também pode coletar através de seus serviços dados eletrônicos ou informações que você enviou a uma seguradora e que você recebe de uma seguradora e/ou de terceiros (“Dados de Terceiros”). bolt registra informações sobre suas transações realizadas através do Site. Essas informações incluem, mas não estão limitadas aos seguintes eventos:

Logons e logoffs;
Transmissões de cotações e apólices para seguradoras;
Erros de comunicação; e ainda
Falhas na validação de regras de negócio.

O Site apenas recolhe Informações Pessoais e Dados de Terceiros conforme descrito nesta Política de Privacidade. Você é responsável por garantir a precisão das Informações Pessoais, Informações Desidentificadas e Dados de Terceiros que você envia através do Site. Informações imprecisas afetarão as informações que você recebe ao usar o Site e as ferramentas, bem como a capacidade das companhias de seguros de contatá-lo, conforme contemplado nesta Política de Privacidade. Por exemplo, o seu endereço de e-mail deve ser mantido atualizado porque é assim que comunicamos consigo.

Informações pessoais específicas que recolhemos	Fonte	Por que as informações pessoais são coletadas?	Terceiros com quem partilhamos Informações Pessoalmente Identificáveis	Consequências de não fornecer as Informações Pessoalmente Identificáveis
QUANDO NAVEGA OU VISITA O SITE
Cookies, endereço IP, ferramentas analíticas e ficheiros de registo.	O nosso browser	Análises, estatísticas, para melhorar o Site.	Plataformas de terceiros: Google Analytics & Serviços Cloudflare	Quaisquer cookies eliminados durante uma entrevista de orçamento podem ter resultados imprevistos, incluindo a necessidade de reiniciar o processo de entrevista.
QUANDO VOCÊ FAZ USO OU INTERAGE COM O SITE
Quando você envia uma cotação (para o consumidor)
Entrevista online: consulte a Secção 12 desta Política de Privacidade para obter uma lista das categorias de campos utilizadas	Suas respostas às perguntas da entrevista, bem como informações adicionais fornecidas por fornecedores terceirizados para fins de pré-preenchimento de formulários e verificação dupla de detalhes e informações que você fornece	Para processar informações, facilitar pedidos de cotações e produtos de seguros, personalizar a sua experiência e enviar-lhe comunicações de marketing e acompanhamento	Subsidiárias da Bolt e empresas afiliadas, fornecedores terceirizados (por exemplo, companhias de seguros) e prestadores de serviços	Não podemos processar as informações, facilitar os seus pedidos de cotações de seguros e produtos, personalizar a sua experiência ou enviar-lhe comunicações de marketing
Entrevista offline (call center): consulte a Secção 12 desta Política de Privacidade para obter uma lista das categorias utilizadas	Suas respostas às perguntas da entrevista, bem como informações adicionais fornecidas por fornecedores terceirizados para fins de pré-preenchimento de formulários e verificação dupla de detalhes e informações que você fornece	Para processar informações, facilitar pedidos de cotações e produtos de seguros, personalizar a sua experiência e enviar-lhe comunicações de marketing e acompanhamento	Subsidiárias da Bolt e empresas afiliadas, fornecedores terceirizados (por exemplo, companhias de seguros) e prestadores de serviços	Não podemos processar as informações, facilitar os seus pedidos de cotações de seguros e produtos, personalizar a sua experiência ou enviar-lhe comunicações de marketing
Quando você entra em contato com o parafuso
Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, comentários e qualquer outra informação que você fornecer ou fornecer à parafuso	Informações fornecidas por você durante a chamada, através de e-mails que você envia para a bolt, através do Site, e por qualquer outra forma que você decidir entrar em contato com a bolt	Para responder às suas questões, ajudá-lo com problemas relevantes, contactá-lo, identificar e autenticar o seu acesso aos serviços do Site, melhorar os nossos serviços, personalizar a sua experiência e enviar-lhe comunicações de marketing	Subsidiárias da Bolt e empresas afiliadas, fornecedores terceirizados (por exemplo, companhias de seguros) e prestadores de serviços	Não pode responder às suas perguntas, ajudá-lo com problemas relevantes, contactá-lo, identificar e autenticar o seu acesso aos serviços do Site, melhorar os nossos serviços, personalizar a sua experiência ou enviar-lhe comunicações de marketing
Quando você se envolve com os serviços da bolt
Informações que permitem à bolt fornecer-lhe os serviços, incluindo, entre outros, método de pagamento, nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal. Para obter informações adicionais, consulte a Seção 12 desta Política de Privacidade	Informações fornecidas por você durante uma entrevista off-line ou através do Site e por fornecedores terceirizados com a finalidade de pré-preenchimento de formulários e verificação dupla de detalhes e informações que você fornece	Para atender seus pedidos de serviços ou produtos, rastrear transações realizadas por você no Site e enviar notificações de serviço por e-mail relacionadas à sua conta ou produtos/serviços nos quais você está inscrito (incluindo e-mails que fornecem informações da conta, respondem a perguntas sobre produtos ou serviços, facilitam ou confirmam uma venda ou cumprem um requisito de divulgação legal ou regulamentar)	subsidiárias e empresas afiliadas, fornecedores terceirizados (por exemplo, companhias de seguros e LexisNexis) e prestadores de serviços	Não pode atender seus pedidos, rastrear transações que você realiza no Site ou enviar notificações de serviço por e-mail relacionadas à sua conta ou produtos/serviços nos quais você está inscrito (incluindo e-mails que fornecem informações da conta, respondem a perguntas sobre produtos ou serviços ou facilitam ou confirmam uma venda
Quando participa num inquérito.
Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e respostas ao inquérito	Informações fornecidas por você ao nosso provedor de pesquisa terceirizado	Para permitir que você participe de um sorteio e/ou pesquisa e para dados comerciais para melhorar os serviços da Bolt	Plataformas de terceiros para efeitos de realização do inquérito, armazenamento de dados e processamento de respostas	Não pode permitir que você participe da pesquisa
Quando você participa de um evento de marketing e nos fornece informações pessoais
Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, cidade/estado, link para o seu orçamento	API do provedor de e-mail de terceiros	Para estabelecer uma conexão comercial e para fins de cotação e acompanhamento de vendas	Plataformas de terceiros usadas para a coleta e armazenamento de informações de contato, coordenação de campanhas de marketing e envio de e-mails	Não é possível estabelecer uma conexão comercial
QUANDO ADQUIRIMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS DE FONTES DE TERCEIROS (COMO EMPRESAS DE GERAÇÃO DE LEADS)
Para os Clientes: Nome do cliente, número da apólice, informações premium Para agentes: nome do agente, e-mail comercial, e-mail pessoal, endereço, número de telefone, número de estados licenciados	Para os Clientes: Informações fornecidas pelas perguntas da sua entrevista ao obter um orçamento Para agentes: Assinatura de dados de descoberta	Para lhe enviar mais informações sobre os nossos produtos, serviços e ofertas; estabelecer uma relação de negócio	Plataformas de terceiros, como Discovery Data	Não é possível enviar-lhe mais informações sobre os nossos produtos, serviços e ofertas de software; não podem estabelecer uma relação de negócio.

Finalmente, observe que algumas Informações Pessoais serão usadas para detetar, tomar medidas para prevenir e processar fraudes ou outras atividades ilegais; identificar e reparar erros; realizar auditorias; e por razões de segurança. As Informações Pessoais também podem ser usadas para cumprir as leis aplicáveis, cooperar com investigações realizadas pelas autoridades relevantes, para fins de aplicação da lei e/ou para exercer ou defender reivindicações legais. Em certos casos, podemos desidentificar Informações Pessoais. Podemos usar Informações Desidentificadas e/ou divulgá-las a terceiros por qualquer motivo permitido pela lei aplicável (por exemplo, para melhorar nossos serviços e melhorar sua experiência com eles).

3. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Algumas das páginas do nosso Site utilizam cookies e outras tecnologias de rastreamento. Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto que pode ser usado, por exemplo, para coletar informações sobre a atividade do Site. Alguns cookies e outras tecnologias podem servir para recuperar Informações Pessoais fornecidas anteriormente por um Utilizador. A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies, incluindo se deve ou não aceitá-los e fornecer a capacidade de removê-los. Você pode configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo se receber um cookie, ou você pode optar por bloquear cookies com seu navegador. Os recursos do navegador variam de acordo com o navegador.

Recolhemos e analisamos o tráfego no Site, mantendo o registo dos endereços IP dos nossos visitantes. Os endereços IP são identificadores numéricos exclusivos atribuídos a cada navegador de computador que acessa a Internet.

Trabalhamos com (ou poderemos no futuro trabalhar com) provedores de serviços de análise de rede e outros fornecedores para nos fornecer informações sobre o tráfego no Site, incluindo páginas visualizadas e ações tomadas ao visitar o Site, para nos fornecer informações sobre o uso do Site. Nossos prestadores de serviços podem coletar certas informações sobre suas visitas e atividades no Site, bem como outros sites ou serviços. Eles também podem definir e acessar suas próprias tecnologias de rastreamento no seu dispositivo (incluindo cookies e web beacons) e podem usar essas informações para mostrar anúncios direcionados. Alguns desses terceiros podem coletar Informações Pessoais quando você visita o Site ou outros sites e serviços on-line. Também podemos compartilhar certas Informações Desidentificadas com esses terceiros, incluindo informações com hash, em conexão com os serviços que eles nos fornecem. Estes fornecedores podem incluir:

Serviços da Cloudflare: consulte os detalhes adicionais da política de privacidade no site da Cloudflare (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). A Cloudflare coleta endereços IP, informações de configuração do sistema e outras informações.
Serviços Netlify: Consulte os detalhes adicionais da política de privacidade no site da Netlify (https://www.netlify.com/privacy/). O Netlify coleta endereços IP, informações de configuração do sistema e outras informações.
Google Analytics: O Site usa o Google Analytics para coletar informações sobre o uso do Site. O Google Analytics recolhe informações como a frequência com que os Utilizadores visitam o Site, as páginas que visitam e que outros Websites utilizavam antes de visitarem o Site. Utilizamos as informações que recebemos do Google Analytics para manter e melhorar o Site e os nossos produtos. Não combinamos as informações recolhidas através da utilização do Google Analytics com outras Informações Pessoais que recolhemos. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas ao Site é restrita pelos Termos de Serviço do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google, que podem ser encontradas no site do Google (http://www.google.com/analytics/terms/us.html/). Você também pode saber mais sobre como o Google coleta e processa dados especificamente relacionados ao Google Analytics em seu site (https://policies.google.com/technologies/partner-sites). Para evitar que os seus dados sejam utilizados pelo Google Analytics, pode transferir e instalar o Google Analytics Opt-Out Browser Add-On, que está disponível no respetivo website (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

**A BOLT reserva-se o direito de utilizar ferramentas analíticas adicionais.**

4. Divulgação das suas informações

A bolt não divulgará Informações Pessoais ou quaisquer Dados de Terceiros a ninguém fora da bolt, exceto nos seguintes casos:

Informação não identificada. Podemos usar Informações Desidentificadas para melhorar nossos serviços e melhorar sua experiência com o Site e nossos serviços. A bolt pode divulgar Informações Desidentificadas a anunciantes, provedores de conteúdo e serviços e outras empresas afiliadas e não afiliadas.
Companhias de Seguros. Uma companhia de seguros e/ou agência de seguros independente nomeada por uma companhia de seguros usará Informações Pessoais e Dados de Terceiros em combinação com outras informações que você fornecer sobre suas necessidades de seguro com a finalidade de obter uma cotação. Os critérios de classificação variam entre os prestadores participantes, com cada companhia de seguros a dar ênfase a itens específicos de informação que fornece.
Atenção: As seguradoras de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, e a Bolt não é responsável por essas apólices nem pelos produtos e/ou serviços oferecidos por provedores terceirizados. Por favor, certifique-se de rever a política de privacidade de qualquer companhia de seguros terceirizada de quem você pode comprar uma apólice.
Agências Financeiras, de Crédito e Governamentais. Para lhe fornecer os nossos serviços, e apenas quando permitido por lei, podemos partilhar os Dados Pessoais que submeter com: (1) agências de crédito certificadas para verificar as informações relativas ao seu relatório de crédito; e (2) agências governamentais para verificar seu histórico de reclamações anteriores e outras informações relevantes. Suas Informações Pessoais são mantidas por agências de crédito e divulgadas por elas a outras pessoas, conforme permitido por lei.
Prestadores de serviços. Provedores de serviços terceirizados podem ser retidos ou utilizados por nós e podem ter acesso às Informações Pessoais de nossos Usuários com a finalidade de processar essas informações em nosso nome. Exigimos que essas partes concordem em processar essas informações em conformidade com nossa Política de Privacidade e usamos esforços comerciais razoáveis para limitar o uso dessas informações e usar outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança.
Parceiros de Negócios e Afiliados. Podemos fornecer Informações Pessoais a parceiros de negócios com os quais oferecemos produtos e/ou serviços em conjunto. Também podemos compartilhar Informações Pessoais com nossas empresas afiliadas.
Parceiros de Publicidade. Através dos nossos serviços, podemos permitir que parceiros de publicidade terceiros definam tecnologias e outras ferramentas de rastreio para recolher informações relativas às suas atividades e ao seu dispositivo (por exemplo, o seu endereço IP, identificadores de telemóvel, páginas visitadas, localização, hora do dia). Também podemos combinar e compartilhar essas informações e outras informações (como informações demográficas e histórico de compras anteriores) com parceiros de publicidade terceirizados. Esses parceiros de publicidade podem usar essas informações (e informações semelhantes coletadas de outros sites) para fins de fornecer anúncios direcionados a você quando você visita sites de terceiros em suas redes. Essa prática é comumente referida como “publicidade baseada em interesses” ou “publicidade comportamental on-line”. Podemos permitir o acesso a outros dados recolhidos pelos serviços para partilhar informações que possam ser úteis, relevantes, valiosas ou de outro modo do seu interesse. Se preferir não partilhar os seus Dados Pessoais com parceiros de publicidade externos, pode optar por não partilhar seguindo as instruções na Secção 10 desta Política de Privacidade
Outros. Podemos divulgar as Informações Pessoais que enviar (incluindo Dados de Terceiros) se acreditarmos, de boa fé, que a divulgação dessas informações é útil ou razoavelmente necessária para: (1) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (2) fazer cumprir os nossos Termos e Condições, incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (3) detetar, prevenir ou resolver problemas de fraude, segurança ou técnicos; (4) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da parafuso, de seus Usuários, de si mesmo ou do público; (5) investigar denúncias de visitantes que forneçam informações falsas ou enganosas; (6) prevenir ou investigar denúncias de fraude com cartão de crédito ou uso não autorizado; ou (7) proteger contra o uso indevido ou não autorizado do Site e/ou dos nossos serviços.

5. Em caso de fusão, venda ou falência

No caso de o parafuso ser adquirido ou fundido com uma entidade de terceiros, reservamo-nos o direito de transferir ou atribuir a essa entidade terceira as informações que coletamos dos Usuários como parte de tal fusão, aquisição, venda ou outra mudança de controle. Em caso de falência, insolvência, reorganização, recuperação judicial ou cessão em benefício de credores, ou a aplicação de leis ou princípios equitativos que afetem os direitos dos credores em geral, podemos não ser capazes de controlar como suas Informações Pessoais e Dados de Terceiros são tratados, transferidos ou usados.

6. Segurança

Mantemos salvaguardas físicas, eletrónicas e processuais concebidas para controlar e proteger as Informações Pessoais contra acesso não autorizado. Monitorizamos os nossos sistemas para evitar tentativas não autorizadas de intrusão. Revemos as nossas políticas e práticas, monitorizamos as nossas redes informáticas e testamos a força da nossa segurança para nos ajudar a garantir a segurança das informações dos clientes. Aderimos aos padrões de privacidade aceitos pela indústria e cumprimos nossas próprias práticas de privacidade.

Implementámos medidas técnicas, organizacionais e de segurança concebidas para proteger os seus dados. No entanto, tenha em atenção que não podemos garantir que a informação não será comprometida como resultado da penetração não autorizada nos nossos servidores. Como a segurança das informações depende, em parte, da segurança do computador, dispositivo ou rede que você usa para se comunicar com o parafuso, certifique-se de tomar as medidas apropriadas para proteger essas informações.

Se você tiver dúvidas sobre a segurança do Site, você pode entrar em contato conosco via e-mail em privacy@boltinc.com.

7. Os Nossos Colaboradores

Restringimos o acesso a Informações Pessoais não públicas sobre você aos funcionários que determinamos que precisam saber essas informações para fornecer produtos ou serviços a você.

8. Links para outros sites e coleta de informações por terceiros

O Site contém links para outros sites. Depois de entrar em outro site (seja através de um anúncio, serviço ou link de conteúdo), esteja ciente de que a bolt NÃO é responsável pelas práticas de privacidade desses outros sites. Encorajamo-lo a procurar e rever as declarações de privacidade de cada um dos sites que visitar através de um link ou anúncio no Site.

9. Quem deve usar o site

O Site destina-se a produtos e serviços de seguros e não se destina a crianças. Oferecemos produtos e serviços de seguros e, portanto, não comercializamos quaisquer produtos ou serviços para crianças com menos de 13 anos de idade ou recolhemos conscientemente qualquer informação de crianças com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que as informações são ou foram enviadas ou coletadas de uma criança com idade inferior a 13 anos, excluiremos essas informações.

10. As suas escolhas

Você tem certas opções sobre suas Informações Pessoais. Nos casos em que tenha consentido o processamento dos seus Dados Pessoais, pode retirar esse consentimento a qualquer momento e impedir o processamento adicional contactando-nos conforme descrito abaixo. Mesmo que opte por não participar, ainda poderemos recolher e utilizar Informações não pessoais relativas às suas atividades nos nossos serviços e para outros fins legais, conforme descrito acima.

“Não rastrear.” Do Not Track (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores da web. Por favor, note que não respondemos ou honramos sinais DNT ou mecanismos semelhantes transmitidos por navegadores da web.

E-mails de marketing – opt-out: Você pode optar por não receber e-mails de marketing deste tipo enviando um único e-mail com o assunto “BLOQUEAR” para privacy@boltinc.com. Por favor, note que o e-mail deve vir da conta de e-mail que você deseja bloquear de receber e-mails de marketing.

11. Os seus direitos de privacidade

De acordo com a lei aplicável, você pode ter o direito de solicitar:

Acesso e/ou uma cópia eletrónica dos seus Dados Pessoais;
Correção ou alteração dos seus Dados Pessoais;

Você pode acessar as informações de cotação que forneceu e atualizá-las a qualquer momento durante a entrevista, navegando para as páginas anteriores e fazendo as alterações necessárias. Ao concluir a entrevista, mas desde que ainda não tenha adquirido uma apólice, pode rever as informações que forneceu durante a entrevista acedendo ao ecrã de introdução de dados relevante através da barra de progresso superior ou utilizando o botão “VOLTAR”. Depois de revisar as informações, prossiga para obter uma cotação revisada refletindo as alterações feitas.

Eliminação dos seus Dados Pessoais; e/ou
Restrição ou objeção ao processamento de suas Informações Pessoais, incluindo o direito de aceitar ou recusar a venda de suas Informações Pessoais a terceiros, se aplicável, quando tais solicitações forem permitidas por lei.

Caso pretenda exercer algum destes direitos, pode contactar-nos por e-mail para privacy@boltinc.com.

Embora não possamos garantir a perfeição da privacidade, abordaremos qualquer problema da melhor forma possível o mais rápido possível.

Processaremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis. Para proteger a sua privacidade, tomaremos medidas para verificar a sua identidade antes de satisfazer o seu pedido.

12. Aviso CCPA/CPRA aos residentes da Califórnia

De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”) e outras leis de privacidade da Califórnia, estamos fornecendo as seguintes informações aos visitantes, usuários e outros que residem no Estado da Califórnia (“consumidores” ou “você”). Quaisquer termos em maiúsculas utilizados, mas não definidos neste Aviso, terão os significados que lhes são atribuídos no CCPA e/ou CPRA.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações que identificam, se relacionam, descrevem, referenciam, podem ser associadas ou podem razoavelmente estar ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou dispositivo (“informações pessoais”). Nos últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias de informações de persona listadas abaixo. Os dados que recolhemos variam de acordo com a sua relação connosco.

Categoria	Exemplos	Recolhido
A. Identificadores.	Nome real, endereço postal, endereço de e-mail, número de segurança social, endereço IP, número da carta de condução, FEIN ou outros identificadores semelhantes	SIM
B. B. Categorias de Informações Pessoais listadas no Estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code §1798.80(e))	Nome, assinatura, número de segurança social, características físicas ou descrição, morada, número de telefone, número de passaporte, número da carta de condução ou do cartão de identificação do Estado, número da apólice de seguro, educação, emprego, histórico profissional, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira, informação médica ou informação do seguro de saúde. “Informações pessoais” não incluem publicamente disponíveis para o público em geral a partir de registros do governo federal, estadual ou local.	SIM
C. Características de classificação protegida de acordo com a lei federal ou da Califórnia	Idade, raça, ascendência, origem nacional, cidadania, estado civil, sexo (incluindo género, identidade de género, gravidez, parto e condições médicas relacionadas) ou estado de veterano ou militar	SIM
D. Informações comerciais	Registos de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo	SIM
Informação biométrica	Características fisiológicas, biológicas e biológicas, ou padrões de atividade usados para extrair um modelo ou outro identificador ou informações de identificação, como impressões digitais, impressões faciais, impressões vocais, varreduras da íris ou retina, padrões de pressionamento de teclas, padrões de marcha, outros padrões físicos e dados de sono, saúde ou exercício contendo informações de identificação	NÃO
F. Internet ou outra atividade de rede semelhante	Histórico de navegação, histórico de pesquisas, histórico de login ou informações sobre a interação com o Site, aplicativo ou anúncio	SIM
G. Dados de geolocalização	Localização física	SIM
H. Dados sensoriais	Informações áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares	NÃO
I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego	Histórico de trabalho atual ou passado ou avaliações de desempenho	NÃO
J. Informações sobre educação não pública (de acordo com a Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (20 U.S.C. Section 1232g; 34 C.F.R. Part 99)	Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou parte agindo em seu nome, como notas, transcrições, listas de aulas, horários de alunos, códigos de identificação de alunos, informações financeiras de alunos ou registros disciplinares de alunos	NÃO
K. Inferências extraídas de outras informações pessoais para criar um perfil sobre um cliente	Informações de perfil que refletem interesses pessoais, hobbies, características, preferências, tendências psicológicas, comportamentos, atitudes, inteligência, habilidades ou aptidões	NÃO

A Bolt obtém essas categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:

Diretamente de si (por exemplo, de formulários que preenche ou de produtos e serviços que adquire);
Indiretamente de você (por exemplo, de observar suas ações no Site); e ainda
De parceiros comerciais terceiros (como a LexisNexis), que fornecem serviços de dados disponíveis no domínio público.

Uso de Informações Pessoais

Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para um ou mais dos seguintes fins comerciais:

Para cumprir ou atender o motivo pelo qual as informações são fornecidas;
Atender aos requisitos regulamentares e legais;
Para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços;
Para lhe fornecer suporte para responder às suas perguntas;
Para lhe fornecer alertas por e-mail e outros avisos ou comunicações sobre os nossos produtos ou serviços;
Para cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre si e nós, tais como faturação e cobranças;
Para melhorar o nosso website e a sua experiência de cliente no website;
Para responder a solicitações de aplicação da lei e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais; quer
Conforme descrito a você ao coletar suas informações pessoais ou conforme estabelecido de outra forma no CCPA e CPRA.

Informações pessoais não incluem

Informações publicamente disponíveis que sejam legalmente disponibilizadas a partir de registos governamentais ou de fontes públicas, incluindo qualquer informação publicada voluntariamente na Internet;
Informação desidentificada ou agregada ao consumidor; e ainda
Informações excluídas do âmbito de aplicação do CCPA ou do CPRA, tais como:
- Informações médicas ou de saúde cobertas pelo Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPPA) e pelo California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) ou dados de ensaios clínicos; e ainda
- Informações pessoais cobertas por determinadas leis de privacidade específicas do setor, incluindo a Fair Credit Reporting Act (FCRA), a Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), a California Financial Information Privacy Act (FIPA) e a Driver’s Privacy Protection Act de 1994.

Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar as suas informações pessoais a um prestador de serviços ou contratante para fins comerciais. Os prestadores de serviços e contratantes que recebem suas informações pessoais de nós são obrigados a manter as informações confidenciais e a implementar salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais.

Nos últimos 12 (doze) meses, divulgamos as seguintes categorias de informações (correspondentes à tabela acima) para fins comerciais: Categoria A, Categoria B, Categoria C, Categoria D, Categoria F e Categoria G.

Divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais às seguintes categorias de terceiros: nossos clientes, nossos prestadores de serviços e terceiros aos quais você ou seus agentes nos autorizam a divulgar suas informações pessoais em conexão com os serviços que fornecemos a você.

Nos últimos doze (12) meses, não vendemos nenhuma das suas informações pessoais.

Os seus direitos e escolhas

O CCPA e o CPRA fornecem aos consumidores residentes na Califórnia direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Esta secção descreve os seus direitos CCPA e CPRA e explica como exercer esses direitos.

Como não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros (exceto quando necessário para fornecer o produto ou serviço que você solicitou), o direito de limitar a venda ou compartilhamento de suas informações pessoais e o direito de limitar a divulgação de informações pessoais confidenciais não se aplicam.

Direito de Excluir Informações Pessoais

Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer uma de suas informações pessoais que coletamos de você e retimos, sujeito a certas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido de consumidor verificável, eliminaremos (e orientaremos os nossos prestadores de serviços e contratantes a eliminar) as suas informações pessoais dos nossos registos, a menos que se aplique uma exceção.

Podemos negar o seu pedido de eliminação se a retenção das informações for necessária para nós ou para os nossos prestadores de serviços:

Concluir a transação para a qual as informações pessoais foram coletadas, cumprir os termos de uma garantia por escrito ou recall de produto conduzido de acordo com a lei federal, fornecer um bem ou serviço solicitado por você, tomar ações razoavelmente previstas no contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você ou executar nosso contrato com você.
Ajude a garantir a segurança e a integridade na medida em que as suas informações pessoais sejam razoavelmente necessárias e proporcionais para esses fins.
Depurar para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente.
Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor exercer o direito de liberdade de expressão desse consumidor, ou exercer outro direito previsto na lei.
Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações da Califórnia de acordo com o Capítulo 3.6 (começando com a Seção 1546) do Título 12 da Parte 2 do Código Penal.
Envolver-se em pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares que estejam em conformidade ou adiram a todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando nossa exclusão das informações for suscetível de tornar impossível ou prejudicar seriamente a capacidade de concluir tal pesquisa, se você tiver previamente fornecido consentimento informado.
Para permitir apenas utilizações internas que estejam razoavelmente alinhadas com as expectativas dos consumidores com base na sua relação connosco e compatíveis com o contexto em que forneceu as informações.
Cumprir uma obrigação legal.

Direito de Acesso a Informações Pessoais

Tem o direito de solicitar que lhe divulguemos determinadas informações sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais durante a sua relação connosco, incluindo os últimos doze (12) meses, se aplicável. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido de consumidor verificável, iremos divulgar-lhe:

As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si.
As categorias de fontes a partir das quais as suas informações pessoais são recolhidas.
A finalidade comercial ou comercial para coletar, vender ou compartilhar suas informações pessoais.
As categorias de terceiros a quem divulgamos as suas informações pessoais.
As informações pessoais específicas que coletamos sobre você (também chamadas de “solicitação de portabilidade de dados”).
Se divulgarmos as suas informações pessoais para fins comerciais, uma lista identificando as categorias de informações pessoais que cada destinatário obteve.

Pode submeter até dois pedidos de acesso num período de 12 meses.

Direito de corrigir informações pessoais imprecisas

Você tem o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que possamos ter sobre você. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido de consumidor verificável, envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para corrigir as informações pessoais imprecisas, conforme indicado por si.

Exercício do Acesso a Informações Pessoais, Correção de Informações Pessoais, Portabilidade de Dados e Direitos de Exclusão

Se você gostaria de exercer qualquer um dos direitos descritos acima, envie uma solicitação verificável do consumidor para usar enviando um e-mail para privacy@boltinc.com.

Somente você ou uma pessoa registrada no Secretário de Estado da Califórnia que você autoriza a agir em seu nome pode fazer uma solicitação de consumidor verificável relacionada às suas informações pessoais. Também pode fazer um pedido de consumidor verificável em nome do seu filho menor.

Só pode apresentar um pedido verificável de acesso ou de portabilidade dos dados por parte do consumidor duas vezes num período de 12 meses. O pedido verificável deve:

Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente se você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado; e ainda
Descreva o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreendê-lo, avaliá-lo e respondê-lo corretamente.

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais se não pudermos verificar a sua identidade ou autoridade para fazer o pedido e confirmar que as informações pessoais se relacionam consigo. Fazer um pedido de consumidor verificável não requer que crie uma conta connosco. Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em uma solicitação verificável do consumidor para verificar a identidade ou a autoridade do solicitante para fazer a solicitação.

Tempo de resposta e formatação

Esforçamo-nos por responder a um pedido verificável do consumidor no prazo de quarenta e cinco (45) dias após a sua receção. Se necessitarmos de mais tempo (até noventa (90) dias), informá-lo-emos do motivo e do período de prorrogação por escrito. Entregaremos a nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, à sua escolha. Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento verificável da solicitação do consumidor. A resposta que fornecemos também explicará as razões pelas quais não podemos atender a um pedido, se aplicável. Para pedidos de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer as suas informações pessoais que seja prontamente utilizável e que lhe permita transmitir as informações de uma entidade para outra sem obstáculos.

Não cobramos uma taxa para processar ou responder ao seu pedido de consumidor verificável, a menos que seja excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Se determinarmos que o pedido justifica uma taxa, iremos informá-lo por que tomámos essa decisão e fornecer-lhe uma estimativa de taxa antes de concluir o seu pedido.

Não discriminação

Não receberá qualquer tratamento discriminatório da nossa parte se decidir exercer os seus direitos ao abrigo do CCPA/CPRA. No entanto, tenha em atenção que algumas funcionalidades do nosso website, produtos e/ou serviços podem não funcionar sem as suas informações pessoais. A menos que permitido pelo CCPA/CPRA, não iremos:

Negar-lhe bens ou serviços;
Cobrar-lhe preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da utilização de descontos ou outros benefícios ou impondo penalizações;
Fornecer-lhe um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços; quer
Sugira que pode receber um preço ou uma tarifa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

No entanto, podemos oferecer-lhe certos incentivos financeiros permitidos pelo CCPA/CPRA que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes. Qualquer incentivo financeiro legalmente permitido que oferecemos estará razoavelmente relacionado com o valor das suas informações pessoais e conterá termos escritos que descrevem os aspetos materiais do programa. A participação num programa de incentivos financeiros requer o seu consentimento prévio, que pode revogar a qualquer momento.

Emprego e Data do Candidato

Nossos funcionários, trabalhadores contingentes e futuros funcionários que vivem na Califórnia têm os mesmos direitos sobre seus dados de emprego e candidatura a emprego. Nós não vendemos ou compartilhamos quaisquer dados de funcionários ou candidatos a emprego com ninguém além de provedores de serviços terceirizados necessários para concluir os serviços solicitados (por exemplo, verificações de antecedentes).

Última Atualização: 28 de março de 2024.